'

C R M

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

InfoProSystem Передовые информационные системы 2006 Управление продажами C R M


Слайд 1

2006 CRM типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. эффективную работу отделов продаж эффективную работу отдела сервисного обслуживания эффективную работу отдела маркетинга на всех этапах взаимодействия с клиентами. InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 2

2006 Управление контактами с клиентами. Учет истории контактов с клиентами. регистрация потребности клиентов. Оперативная передача информации между отделами. Основные возможности InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 3

2006 Управление событиями (действиями) Создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Основные возможности InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 4

2006 Управление продажами Создание технологии продажи различных групп товаров Управление стадиями и этапами продажи Создание стандартных шаблонов действий; Основные возможности InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 5

2006 Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Выполнение рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов. Основные возможности InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 6

2006 Многофакторный анализ продаж АВС анализ продаж Анализ состояния работы с клиентами Анализ результатов деятельности сотрудников Основные возможности InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 7

2006 Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Подсистемы CRM InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 8

2006 Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Подсистемы CRM InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 9

2006 Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Подсистемы CRM InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 10

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 11

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 12

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 13

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 14

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 15

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 16

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 17

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 18

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 Подсистемы CRM - подробно InfoProSystem Передовые информационные системы


Слайд 19

CRM Управление продажами» - типовое решение, предназначенное для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании. Основные возможности: Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами; Управление событиями (действиями), создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий; Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий; Управление маркетингом — сегментирование клиентов, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний; Анкетирование — сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет; Многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников; Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, рассылка факсов, печать конвертов; Обзор главных подсистем CRM системы Взаимоотношения с партнерами Автоматизация управления каналом продаж для повышения прибыльности и лояльности конечных потребителей. Взаимоотношения с сотрудниками Приложение (ERM) электронного бизнеса, помогающее привлекать, управлять, развивать и сохранять трудовые ресурсы предприятия. Продажи Функция «Продажи» агрегирует всю информацию о взаимодействии с клиентом по всем применяемым в организации каналам продаж. Анализируя собранную информацию и принимая соответствующие решения, организация имеет возможность сократить цикл продаж, увеличить количество продаж и прибыль. Маркетинг Решение полного цикла для маркетинга, подразумевающее планирование, управление и выполнение сложных маркетинговых компаний с использованием всех способов взаимодействия с клиентами. Сервис Автоматизация и контроль процесса оказания пост - продажных услуг для повышения лояльности клиентов и количества повторных продаж. Полный перечень CRM функций. 2006 ВАШ ПУТЬ К УСПЕХУ InfoProSystem Передовые информационные системы


×

HTML:





Ссылка: