'

«Инновационные технологии в деятельности современных коммерческих банков»

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

«Инновационные технологии в деятельности современных коммерческих банков» Рудько М.В.


Слайд 1

Актуальность Эффективная деятельность отечественных коммерческих банков является важнейшим условием дальнейшего экономического развития страны и во многом предопределяет темпы роста всей белорусской экономики. По мере совершенствования рыночных условий хозяйствования у отечественной банковской системы возникает необходимость внедрения инновационных информационных технологий, современных методов и моделей управления, направленных на повышение ее конкурентоспособности. Особое значение для достижения долгосрочных целей и устойчивого развития коммерческих банков имеют современные инновационные технологии, позволяющие отечественным банкам совершенствовать и повышать эффективность оказываемых услуг, создавать конкурентные преимущества и укреплять свое положение на рынке.


Слайд 2

Цели и задачи Целью исследования является разработка и обоснование методических положений по анализу и формированию инновационных банковских технологий, обеспечивающих повышение эффективности банковского бизнеса в секторе розничного обслуживания физических лиц. Содержание поставленной цели предопределило следующие задачи исследования: исследовать теоретические основы инновационной деятельности коммерческих банков и установить взаимосвязи между базовыми проблемами их инновационного развития, выявить особенности разработки и реализации инновационных банковских технологий, оценить их влияние на инновационный потенциал и эффективность работы отечественных коммерческих банков; определить современные направления совершенствования банковских операций с учетом зарубежного опыта по внедрению инновационных банковских технологий; проанализировать существующие классификации банковских инновационных технологий и на их основе разработать научно-обоснованную классификацию инновационных банковских технологий; определить приоритетные направления развития банковских инновационных технологий на примере обслуживания физических лиц в коммерческих банках, наилучшим образом удовлетворяющих потребности клиентов банка и способствующих расширению на этой основе клиентской базы и повышению конкурентоспособности банка; обосновать необходимость внутрибанковского планирования и внедрения инновационных банковских технологий, а также реализации продуктовых инноваций как основного объекта инновационных банковских технологий, обеспечивающего эффективное развитие коммерческого банка.


Слайд 3

Объект и предмет исследования Объектом исследования являются российские коммерческие банки, реализующие инновационные технологии банковского обслуживания физических лиц на современном этапе развития отечественной рыночной экономики. Предмет исследования составляют организационно-экономические аспекты инновационной деятельности коммерческих банков и используемые ими инновационные банковские технологии по обслуживанию физических лиц.


Слайд 4

Гипотеза Ввиду наличия у населения значительных накоплений, до недавнего времени хранившихся в виде валютных сбережений, появилась возможность постановки задачи и проведения исследований в прикладном аспекте проблемы активизации инновационной деятельности коммерческих банков в секторе розничного обслуживания населения.


Слайд 5

Научная новизна результатов исследования Научная новизна исследования заключается в разработке организационно-методических положений по анализу и формированию инновационных банковских технологий обслуживания физических лиц, обеспечивающих повышение инновационной активности и конкурентоспособности российских коммерческих банков.


Слайд 6

Основные результаты выявлены особенности инновационного развития коммерческих банков на современном этапе, раскрывающие основные принципы анализа и использования инновационных банковских технологий; систематизированы факторы формирования инновационных банковских технологий, позволяющие установить иерархичность процессов инновационного развития коммерческих банков и способствующие повышению эффективности их инновационной деятельности; на основе анализа существующих классификаций разработана научно-обоснованная классификация инновационных технологий в деятельности коммерческих банков, отражающая основные компоненты создания и использования их инновационного потенциала и позволяющая в систематизированном виде формировать инновационные стратегии банков;


Слайд 7

Основные результаты разработаны основные принципы инновационного развития дистанционного банковского обслуживания физических лиц в коммерческих банках на современном этапе; определен наиболее привлекательный сегмент для внедрения инновационных банковских технологий - депозитные операции при обслуживании физических лиц, являющиеся наиболее развитым инновационным направлением предоставления розничных банковских услуг; разработаны методические подходы по анализу инновационных банковских технологий обслуживания физических лиц, обеспечивающих повышение конкурентоспособности отечественных коммерческих банков.


Слайд 8

Классификация инноваций и инновационных технологий Классификацию инноваций и инновационных технологий коммерческого банка целесообразно проводить по следующим классификационным признакам: технологическим параметрам причинам зарождения инновационному потенциалу объему воздействия степени новизны характеру удовлетворяемых потребностей времени появления по отношению к разработке.


Слайд 9

Необходимые условия реализации инновационных технологий Можно определить необходимые условия реализации инновационных технологий в деятельности коммерческих банков в отечественной экономике, к числу которых следует отнести: наличие у потенциальных институциональных инвесторов достаточного объема свободного капитала; соответствие уровня внедряемых технологических нововведений уровню технологии, используемой на государственном уровне в сфере банковского дела; существование банков, имеющих стабильное положение на рынке, достаточную материальную и техническую базу, а также клиентов, которые выступают потенциальными потребителями инновационных услуг банка; существование такого уровня технического развития, который бы соответствовал мировым тенденциям автоматизации банковского дела, а также наличие компаний, способных решать технологические проблемы банка, возникающие в ходе реализации инновационных услуг, основанных на использовании технических достижений; наличие финансовых рынков, обладающих значительной емкостью, платежеспособностью и потенциально воспринимающих инновационные услуги банков, связанные с появлением новых рыночных ниш.


Слайд 10

Разработка и внедрение нового банковского продукта


Слайд 11

Современные организационно-экономические инновации, используемые в практике коммерческих банков


Слайд 12

IT-инфраструктура Центральное значение для СМБО имеет формирование структуры IТ и прежде всего интеграция отдельных IТ-систем в единую интеллектуальную систему, поскольку разрозненная информация о клиенте не может создать общего представления о нем, и в этом случае ни банк, ни клиент не могут рассчитывать на оптимальные результаты. Эти задачи решаются с помощью такой инновационной технологии, как CRM (Customer Relationships Management) – управление взаимоотношениями с клиентами. CRM – это стратегия банка, определяющая взаимодействие с клиентами во всех организационных аспектах. Основной результат внедрения CRM-решений – увеличение числа лояльных клиентов. Клиент для банка – основной источник полной и непротиворечивой информации. На этой базе можно создать эффективный механизм контроля по всему инновационному циклу, быстро регистрировать в системе новые потребительские предпочтения клиентов. Развитие IТ-инфраструктуры играет решающую роль и с точки зрения расходов. Инвестиции банков в информационные технологии постоянно увеличиваются, при этом часто ошибочно делается ставка на расширение охвата системы в расчете на резкий приток данных, но достигается обратный эффект, то есть расходы на эксплуатацию и уход за системой продолжают расти. Приоритетное внимание должно уделяться не только созданию баз данных о клиентах, но и снижению расходов на эксплуатацию.


Слайд 13

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: