'

Компьютерные технологии в инновационной деятельности и управлении качеством на предприятии

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Компьютерные технологии в инновационной деятельности и управлении качеством на предприятии Дисциплина для магистерской подготовки по направлению 210400 «Радиотехника» Автор: Исаев Владимир Александрович, к.т.н., доцент Великий Новгород, 2012


Слайд 1

Лекция 4 (08.03.2012) Функциональное моделирование процессов образовательной деятельности при проектировании комплексов автоматизированных дидактических средств


Слайд 2

Процессный подход Стандарты ISO серии 9000


Слайд 3

Модель процесса обучения в вузе


Слайд 4

Образовательная деятельность Основная цель процесса: Научить студентов …. (сформировать комплекс ЗУН, предоставить «образовательную услугу», выполнить учебную нагрузку,…) Основная цель процесса: Создать условия для «научения» студентов (программа, расписание аудитории, преподаватели, методическое обеспечение, …..) Цель управления процессом: обеспечить минимальные отклонения от требований От политики, миссии, стратегических целей


Слайд 5

Понятия, относящиеся к процессам и продукции (п.3.4 ГОСТ Р ИСО 9000-2008)


Слайд 6

Жизненный цикл продукции/услуги как взаимосвязь процессов Жизненный цикл (ЖЦ) продукта, как его определяет стандарт ISO 9004-1:1994, — это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции до удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта.


Слайд 7

Схема замкнутого цикла управления процессом


Слайд 8

ПОТРЕБИТЕЛЬ ТРЕБОВАНИЯ Постоянное улучшение СМК Модель СМК на основе процессного подхода 4.1 4.2 4.2.2 4.2.3 4.2.4 6.1 6.2 6.3 6.4 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 8. Измерение, анализ, улучшение 7. Выпуск продукции 5. Ответственность руководства ПОТРЕБИТЕЛЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ (4.2,4.9,4.10) (4.3) (4.4) (4.6) (4.7,4.8,4.9,4.10, 4.12,4.15,4.19) (4.13) (4.2) (4.2,4.5) (4.2) (4.5) (4.16) (4.1) (4.1,4.18) (4.1,4.9) (4.9) (4.1,4.2) (4.3) (4.1) (4.1,4.2) (4.1) (4.2) (4.10,4.17,4.20) (4.9,4.10,4.17,4.20) (4.13) (4.14,4.20) (4.1,4.14) 6. Менеджмент ресурсов 4. СМК ИСО9001:2008 ИСО9001:1994


Слайд 9

Обобщенная схема взаимодействия (или обобщенная карта) типовых процессов ОУ


Слайд 10


Слайд 11

Цикл PDCA в проектировании


Слайд 12

ГОСТ Р МЭК 61160-2006


Слайд 13

Стандарты ИСО/МЭК серии 20000 Информационная технология. Менеджмент услуг


Слайд 14

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 («Information technology – Service management )


Слайд 15

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 ISO/IEС 20000-1:2005 «Information technology – Service management – Part 1: Specification»


Слайд 16

Применение методики «Plan-Do-Check-Act» (PDCA) к процессам управления услугами


Слайд 17

SADT (Structured Analysis and Design Technique) IDEF (Integrated DEFinition)


Слайд 18

Методология структурного анализа и проектирования (SADT) SADT (Structured Analysis and Design Technique) - методология структурного анализа и проектирования. Разработана специально для того, чтобы облегчить описание и понимание искусственных систем, попадающих в разряд средней сложности. В 1980 году методология SADT была стандартизирована и стала называться IDEF (Integrated DEFinition). С 1984 года IDEF вошла в семейство стандартов CALS и насчитывает сейчас около 10 модификаций.


Слайд 19

Системный подход на базе IDEF ОБЪЕКТ - Организация - СМК ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ СИСТЕМЫ (параметрическая модель) IDEF 2


Слайд 20

Составляющие методологии IDEF


Слайд 21

Процесс как структура


Слайд 22

Стандарт ГОСТ Р 9001-2008 0.2 Процессный подход Примечание. Кроме того, ко всем процессам может применяться методология, известная как цикл «Plan - Do - Check - Act» (PDCA). Цикл PDCA можно кратко описать так: Планирование (plan): разработайте цели и процессы, необходимые для достижения результатов в соответствии с требованиями потребителей и политикой организации; Осуществление (do): внедрите процессы; Проверка (check): постоянно контролируйте и измеряйте процессы и продукцию в сравнении с политикой, целями и требованиями на продукцию и сообщайте о результатах; Действие (act): предпринимайте действия по постоянному улучшению показателей процессов.


Слайд 23

Процесс как структура


Слайд 24

Процесс как элемент системы процессов


Слайд 25

Учебное задание Изучить содержание Главы 3 электронного учебника «Информационные технологии в организации учебного процесса»; Выполнить функциональное моделирование учебного процесса по дисциплине «……» с учетом требований ФГОС по направлению «……» Примечание: учебные материалы размещены на портале НовГУ (учебные материалы > Исаев Владимир Александрович > КТ в ИД и УК на предприятии > …)


Слайд 26

Список литературы 1.Педагогические технологии дистанционного обучения: Учеб. пособие для вузов/ Е.С. Полат, М.Ю. Бухаркина, Н.В. Ладыженская, М.Л. Кондакова; Под ред.Е.С.Полат. - М.: Академия, 2006. - 391с. 2.Ширшов Е.В. Информационно-педагогические технологии: ключевые понятия: Слов.: Учеб. пособие/ Е.В. Ширшов. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 253 с. 3. Соловов А.В.Электронное обучение: проблематика, дидактика, технология. – Самара: «Новая техника», 2006. – 462 с. 4.Усков В. Л., Шереметов Л. Б. Современные подходы к созданию системы обучения на базе сети Интернет // Информационные технологии. – 2001. - № 9. 5.Соловов А.В. Проектирование компьютерных систем учебного назначения. Учебное пособие.- Самара:СГАУ, 1995.-138с.


Слайд 27

Список литературы (продолжение) 6.Ибрагимов И.М. Информационные технологии и средства дистанционного обучения: Учеб. Пособие для вузов.- М.: Академия, 2005.- 330с. 7. Мартынов Д. Функциональное моделирование – для анализа материально-информационных систем // Стандарты и качество.- 2006.- №6.- С.68-72. 8. Осадчий А.И. Методы и модели создания учебного фона при проведении компьютерных деловых игр // Инновации.-2006.- №5.- С.90-93. 9. Кэурулайнен Х. Электронное порфолио как инструмент оценки компетенций // Высшее образование в России.- 2007.-№4.- С.100-103. 10.Пантелеев Е.Р. Средства поддержки жизненного цикла Web-обучения в инструментальном комплексе ГИПЕРТЕКСТ 2.0 // Информационные технологии.-2007.- №2.-С.39-45.


Слайд 28


Слайд 29

Приложение Р 50.1.028-2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.


Слайд 30

Р 50.1.028-2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.


Слайд 31

ПОТРЕБИТЕЛЬ ТРЕБОВАНИЯ Постоянное улучшение СМК Модель СМК на основе процессного подхода 4.1 4.2 4.2.2 4.2.3 4.2.4 6.1 6.2 6.3 6.4 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 8. Измерение, анализ, улучшение 7. Выпуск продукции 5. Ответственность руководства ПОТРЕБИТЕЛЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ (4.2,4.9,4.10) (4.3) (4.4) (4.6) (4.7,4.8,4.9,4.10, 4.12,4.15,4.19) (4.13) (4.2) (4.2,4.5) (4.2) (4.5) (4.16) (4.1) (4.1,4.18) (4.1,4.9) (4.9) (4.1,4.2) (4.3) (4.1) (4.1,4.2) (4.1) (4.2) (4.10,4.17,4.20) (4.9,4.10,4.17,4.20) (4.13) (4.14,4.20) (4.1,4.14) 6. Менеджмент ресурсов 4. СМК ИСО9001:2008 ИСО9001:1994


Слайд 32

Р 50.1.028-2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.


Слайд 33

Р 50.1.028-2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.


Слайд 34

Спасибо за внимание! Тел.: (8162) 620323 E-mail: vladimir.isaev@novsu.ru


×

HTML:





Ссылка: