'

Кассовая зона – важный элемент в технологии привлечения и удержания покупателей.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Технологии привлечения и удержания покупателей 1 Кассовая зона – важный элемент в технологии привлечения и удержания покупателей. Карпейкин Илья Продукт-менеджер управления ПОС-решений


Слайд 1

Технологии привлечения и удержания покупателей 2 Новый взгляд на front-office


Слайд 2

Проблема выбора Технологии привлечения и удержания покупателей 3 У кого купить? Как привлечь?


Слайд 3

Дисконтная система Технологии привлечения и удержания покупателей 4


Слайд 4

Технологии привлечения и удержания покупателей 5 Дисконтная система Для каждой скидки задаются Условия Значения Для кого? Когда? При каких условиях? Максимальная Фиксированные Из диапазона Расчёт по формуле Собственный алгоритм расчёта Результат Начисление ставки Добавление подарка в чек Вывод сообщения: На дисплей покупателя На монитор кассира Начисление накоплений/бонусов


Слайд 5

Технологии привлечения и удержания покупателей 6 Дисконтная система Объекты скидок В простейшем случае скидки могут начисляться на следующие категории: Товары; Разрезы (вкус, цвет, размер и т.д.); Виды оплаты; Клиенты; Карты; Магазины;


Слайд 6

Технологии привлечения и удержания покупателей 7 Дисконтная система Условия скидок Для каждой скидки можно задать условия ее срабатывания: Дата, время, день недели; Знам. дата клиента; Пол клиента; Цена, количество, сумма поз.; Цена, количество, сумма чека; Зависимость от другого товара; Значение счетчиков;


Слайд 7

Технологии привлечения и удержания покупателей 8 Дисконтная система Линейные и нелинейные скидки Циклический алгоритм скидки На превышающее количество/сумму Скидка как процент количества И многое-многое другое!


Слайд 8

Технологии привлечения и удержания покупателей 9 Дисконтная система Работа с клиентами Справочник клиентов Большое количество доп. информации о клиенте Группировка клиентов Отдельные условия срабатывания скидок для клиентов Отдельные условия срабатывания скидок для группы клиентов Скидки в день рождения и др. даты клиента


Слайд 9

Технологии привлечения и удержания покупателей 10 Дисконтная система Бонусы Запись в счетчик % от суммы чека; количество покупок; накопленные баллы; и т.д. Возможности Назначение % или $ скидки в зависимости от значения накоплений ; Оплата накопленными баллами; Выдача новой карты (с новым % скидки) при достижении определенного значения накоплений и т.д. Клиент Покупка 1 Бонус Клиент Покупка 2 Оплата бонусом


Слайд 10

Технологии привлечения и удержания покупателей 11 Подарочные сертификаты Купоны и подарочные сертификаты с фиксированным номиналом Купоны ВИЗ или ШК Подарочные карты ШК или МП Подарочные сертиф. ШК на листе


Слайд 11

Технологии привлечения и удержания покупателей 12 Что такое синхронизация? Обмен данными между всеми рабочими местами и магазинами сети Правила обмена данными отдельные по категориям данных


Слайд 12

Технологии привлечения и удержания покупателей 13 Возможности Маркетинговые акции Скидки/уценки Клиенты Карты Движения накоплений/бонусов Единая дисконтная система


Слайд 13

Технологии привлечения и удержания покупателей 14 Внешние системы лояльности


Слайд 14

Технологии привлечения и удержания покупателей 15 Оплата по банку банки Альфа-Банк ГЛОБЭКСБАНК Мастер-Банк СОЮЗ Внешторгбанк Автобанк Экспрес-Волга NCC Газпромбанк Возрождение Сбербанк России РосБанк УРАЛСИБ УралТрансБанк Золотая корона ЭКСПОБАНК ИМПЭКСБАНК Union Card ПЕТРОКАМЕРЦ ПриорБанк ПромСтройБанк ПСБ Ренесанс Капитал КБ Руский банк развития Менатеп СПб Пенза-Карт ГБ «ТАРХАНЫ» СтройВестБанк Ухта Банк Санкт-Петербург АГРОПРОМКРЕДИТ Авангард Банк Москвы ВТБ 24 Дальневосточный ЗапСибКомБанк МДМ МИН Реконстр и Развития МосКред Банк СургутНефтеГазБанк Хантымансийский И многие другие


Слайд 15

Технологии привлечения и удержания покупателей 16 Оплата услуг Оплата услуг операторов, через платежные системы Мобильные операторы: Цифровое ТВ, IP-телефония и Интернет: Фиксированная связь и коммунальные платежи:


Слайд 16

Технологии привлечения и удержания покупателей 17 Монитор покупателя Работа с двумя мониторами Отображение рекламной информации: Видеоролики Банеры Отображение заказа Расширенный дисплей покупателя Отображение сопутствующей информации о товаре


Слайд 17

Технологии привлечения и удержания покупателей 18 Работа в разрезе магазинов Остатки и цены магазинов сети на РМ кассира Поиск магазина с положительным остатком Остатки в разрезе магазинов


Слайд 18

Воровство в магазине 19 Технологии привлечения и удержания покупателей


Слайд 19

Воровство персонала 20 Технологии привлечения и удержания покупателей


Слайд 20

Технологии привлечения и удержания покупателей 21 Контроль персонала Авторизация персонала по паролю; по имени и паролю; ридером магнитных карт; сканером штрихкода; ридером отпечатка пальца; проксимити считывателем; Авторизация персонала на экране нет ничего кроме ПО; запрет доступа к другим приложениям; Журнал действий пользователя Настройка прав пользователя - более 250 прав


Слайд 21

Технологии привлечения и удержания покупателей 22 Персонал Сохранение текущего чека на диск Восстановление после случайного отключения питания; Восстановление после умышленного отключения питания с целю воровства;


Слайд 22

Технологии привлечения и удержания покупателей 23 Интеграция Видеонаблюдение ISS - POS-инспектор; G2 – CashControl; ITV - POS-Интеллект; StilSoft – Видеолокатор; КристалСервис – Призма; Чек-ТВ & Аналитика;


Слайд 23

Технологии привлечения и удержания покупателей 24 Заключение


Слайд 24

Технологии привлечения и удержания покупателей 25 Спасибо за внимание Карпейкин Илья Продукт-менеджер управления ПОС-решений i.karpeykin@atol.ru


×

HTML:





Ссылка: