'

Опыт использования Eye-Tracking исследований при разработке CMS

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Опыт использования Eye-Tracking исследований при разработке CMS @Kotyrev на #UXRussia


Слайд 1

Наши бизнес-задачи Понять различия в восприятии у разработчиков и у людей Удовлетворить потребности каждого вида пользователей Добиться минимального времени на самостоятельное освоение CMS Добиться минимального времени на выполнение рутинных операций с CMS


Слайд 2

Наш UX-опыт Книги классиков Юзабилити-аудиты от гуру Консультанты, специалисты, непризнанные гении Западный опыт Собственный опыт и наблюдения Eye Tracking - исследования


Слайд 3


Слайд 4


Слайд 5


Слайд 6

Отображение данных: карта взглядов Показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и последовательности фиксаций Быстрое «Замусоривание» Используем для коротких промежутков времени и для небольшого числа респондентов


Слайд 7

Отображение данных: тепловая карта Могут строиться по числу фиксаций или по их длительности Теряется информация о длительности и последовательности отдельных фиксаций Позволяет анализировать большой объем данных


Слайд 8

Поиск ссылки на демо-сайт: айтишники


Слайд 9


Слайд 10

Поиск ссылки на демо-сайт: менеджеры


Слайд 11

Менеджерам: демо-ролик


Слайд 12

Решаемые задачи Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию Прохождение сценария: как посетители решают поставленную задачу Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п.


Слайд 13

Тестирование Edit-in-place


Слайд 14


Слайд 15

Основные метрики Время до первой фиксации на кнопке «Редактировать», сек. Кол-во фиксаций до первой фиксации на кнопке «Редактировать» Время от фиксации до клика по кнопке, сек. (сомнения) Общее время до клика по кнопке, сек.


Слайд 16


Слайд 17


Слайд 18

Результаты Белая Черная Время до первой фиксации, с 26 17 Фиксаций до первой на кнопке 60 38 Время от фиксации до клика, с 15 10 Время до клика по кнопке, с 43 29


Слайд 19

Эксперты vs. Приборы Приборы покажут то, что не заметят эксперты Эксперты не владеют вашей спецификой, но теорией и опытом (и могут помочь с метриками) Измерения абсолютны, мнения экспертов относительны Определяйте метрики, измеряйте и делайте выводы сами!


Слайд 20

Eye-tracking в тестировании интерфейсов Адекватно: тестирование мало отличается от нормального просмотра Уникально: получение информации, которая недоступна другими способами Объективно: нет необходимости полагаться на мнение экспертов Наглядно: возможность посмотреть на себя чужими глазами


Слайд 21

Спасибо! Сергей Котырев sk@umisoft.ru @kotyrev


×

HTML:





Ссылка: