'

Документирование

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Документирование Кому это нужно из зачем?


Слайд 1

Кому нужна документация? Руководителю Админу Новому сотруднику Пользователю


Слайд 2

Зачем нужна документация? Руководителю - контроль, понимание ресурсов Админу - сохранение знаний, работа в команде Новому сотруднику - быстрее войти в курс дела Пользователю – узнать, как правильно работать


Слайд 3

А еще зачем? Наличие документации стабилизирует работу и экономит ваше время


Слайд 4

Что нужно документировать? Сеть Оборудование Программное обеспечение Сервисы Оргструктура и бизнес-процессы Роли пользователей в организации Информация о сотрудниках ИТ-инфраструктура в целом


Слайд 5

Что использовать? Самый простой вариант: документы в общем доступе Лучше иметь контроль версий: Wiki, SVN, Google Docs, Sharepoint portal Без автоматизации далеко не уедешь: OCS Inventory, Spiceworks, MS SCCM


Слайд 6

Как это выполнить? Нужен контроль! внешний: руководитель, служба безопасности, аудит - поговорите с ними. внутренний: договоренность в команде, внутренние стандарты.


Слайд 7

Основные принципы Не бойтесь стандартов Если вы делаете что-то регулярно – опишите это Собирайте ВСЮ информацию Но думайте, как будете использовать ее Поддерживайте актуальность Нельзя документировать по избранным дням Убирайте лишнее Если процесс не работает – отмените его


Слайд 8

Может получиться так:


Слайд 9

А может – так:


Слайд 10

Удачи! © Сергей Шармазанов Сообщество Системных Администраторов http://itpeople.in.ua/


×

HTML:





Ссылка: