'

Со своим уставом в чужой монастырь?

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Со своим уставом в чужой монастырь?


Слайд 1

Все любят собак


Слайд 2

Все любят собак


Слайд 3

Знакомая картинка


Слайд 4

Цели локализации Расширение аудитории Презентация себя на локальном рынке Повышение доверия


Слайд 5

UXa Airline Web Site Localization Study


Слайд 6

UXa Airline Web Site Localization Study 10 сайтов Skytrax Airline of the Year Award 2009 Top 10


Слайд 7

UXa Airline Web Site Localization Study 17 стран


Слайд 8

UXa Airline Web Site Localization Study 76 экспертов 4 задания 30 критериев


Слайд 9

Общие результаты


Слайд 10

1-е место: Emirates Равномерно высокие оценки в разных странах по большинству параметров.


Слайд 11

2-е место: Qatar Airways


Слайд 12

10-е место: Asiana Airlines На первом месте у корейцев и хорошо оценена японцами и китайцами.


Слайд 13

Аспекты локализации Язык Локализация в узком смысле Эстетика Форматы Технология Ценности


Слайд 14

Язык: грамматика Грамматические и пунктуационные ошибки, опечатки Структура предложений Корректность формулировок


Слайд 15

Язык: семантика «Dear sir» — «Дорогой сэр?» «Tasks» — задачи или задания? Все знают, что такое лояльность? Гладкий, как шелк, сервис?


Слайд 16

Язык: полнота перевода


Слайд 17

Язык: прочее Набор языков Тон общения Немецкий, французский, итальянский, романшский Bokmal, Nynorsk


Слайд 18

Локализация: ролевые модели/сервисы Ролевые модели Средства оплаты, сервисы для интеграции


Слайд 19

Локализация: локальная информация Вспомогательная информация Контактная информация Адреса Связь Режим работы Опасность бесконтрольного наполнения


Слайд 20

Локализация: списки


Слайд 21

Эстетика: цвета


Слайд 22

Эстетика: цвета


Слайд 23

Эстетика: иллюстрации Качественный сервис… …или развлечения?


Слайд 24

Эстетика: пиктограммы и символы


Слайд 25

Эстетика: пиктограммы и символы


Слайд 26

Эстетика: прочее Шрифты Типографские традиции Направленность письма — – « » „ “ “ ” Разделение абзацев Анимация В Юго-восточной Азии любят, чтобы на странице было что-то живенькое.


Слайд 27

Форматы


Слайд 28

Форматы Имена Адреса Телефонные номера Календарь Время Единицы измерения Денежные единицы Аббревиатуры Размеры бумаги


Слайд 29

Технологии Кодировки Возможность ввода локальных символов Понимание синтаксиса Качество работы поиска Клавиши быстрого доступа Длина строк Доступность сервера SEO URL http://www.cathaypacific.com/cpa/en_LK/homepage?CX_FCN=CXHOME0_Home http://www.airnewzealand.fr/default.htm


Слайд 30

Технологии: экран выбора языка


Слайд 31

Технологии: экран выбора языка


Слайд 32

Ожидания Идиомы взаимодействия Привычные способы поведения


Слайд 33

Ожидания Ценности Frandsen-Thorlacius O. et al. Non-universal usability?: a survey of how usability is understood by Chinese and Danish users // Proc. of the 27th int. conf. on Human factors in computing systems, 2009.


Слайд 34

Что делать? Исследования аудитории Опросы и интервью Карточная сортировка Анализ конкурентов и «экосистемы» Анализ литературных источников Чек-листы Международное тестирование Привлекать надежных иностранных партнеров Единая методика исследования Стандартный формат отчетов Брифинги и дебрифинги


Слайд 35

Спасибо за внимание! Вопросы: ivan@uidesign.ru Запросить отчет об исследовании: mail@uidesign.ru


×

HTML:





Ссылка: