'

кандидат технических наук, доцент Грекул Владимир Иванович

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

кандидат технических наук, доцент Грекул Владимир Иванович Учебный курс Теория информационных систем Лекция 2


Слайд 1

Обмен данными между КИС   КИС Navision КИС SAP R\3 БЭСТ-ПРО Пользователи Пользователи Пользователи Word Excel Access


Слайд 2

Средства поддержки обмена Датапорты – источники и приемники данных для импорта и экспорта, настраиваются на структуру данных <?xml version="1.0"?> <Customer><Customer Version="2"> <No_ Caption="Но." FieldLength="22">20000 <Name Caption="Название" FieldLength="55">Джеймс Дэйли Лтд. Коннекторы – программные модули для для обеспечения взаимодействия между системами, разрабатываются под требования конкретных систем


Слайд 3

Интеграция КИС   КИС Navision КИС SAP R\3 Пользователи Пользователи Корпоративный портал Navision ASP-страницы Ввод информации в интерактивные страницы портала Пользователи Шлюз


Слайд 4

BizTalk Server Обеспечивает интеграцию меж- и внутрикорпоративных программных комплексов Функционирует на основе открытых промышленных стандартов для обмена данными и защиты информации (XML, HTTP, HTTPS, SMTP, SSL, S/MIME, электронные сертификаты X.509, EDI (Electronic Data Interchange)?


Слайд 5

Схема обмена электронными сообщениями Репозиторий BizTalk Server хранит описания типов документов, которые может обрабатывать данный экземпляр сервера, и правила их преобразования. Данные из источников попадают в MS BizTalk Server через каналы и затем подвергаются анализу и преобразованию, после чего через порты сообщений передаются конечным получателям (приемникам) для дальнейшей обработки. Внешняя информационная среда состоит из отдельных приложений и партнерских организаций.


Слайд 6

Функции IBM MQ Series    Гарантированная доставка сообщений в реальном времени; Соединение между различными системами (поддерживаемые протоколы TCP/IP,IPX/SPX, NetBIOS, LU 6.2, DECnet); Полное отсутствие потерь или повторных передач сообщений; Надежная синхронизация баз данных (приложения могут иметь доступ к распространенным базам данных DB2, Oracle, Sybase; RDB, Ingres).


Слайд 7

Архитектура IBM MQ Series MQSeries Integrator - брокер сообщений выполняет централизованную трансформацию и маршрутизацию сообщений. MQSeries - обеспечивает взаимодействие приложений при помощи очередей сообщений с гарантированной доставкой. MQSeries Workflow – средство проектирования и управления деловыми процессами, обеспечивает объединение систем и пользователей в автоматизированные деловые процессы


Слайд 8

SAP NetWeaver комплексная интеграционная платформа на базе стандартов IDOC для mySAP-решений и MS .Net, Java, JDBC, JMS (Java Messaging Service) и XML для не-SAP приложений Сервер веб-приложений SAP (SAP Web Application Server, SAP WAS) - обеспечивает масштабируемость и платформонезависимость решений SAP. Интеграцию бизнес-процессов обеспечивает инфраструктура обмена (SAP Exchange Infrastructure, SAP XI). Она включает в себя: брокер интеграции, обеспечивающий обмен сообщениями между системами, машину управления бизнес-процессами (Business Process Engine), обеспечивающую выполнение логики межсистемных бизнес-процессов. Интеграцию информации обеспечивают следующие компоненты платформы: хранилище бизнес-информации (SAP Business Warehouse, SAP BW), управление знаниями (SAP Knowledge Management, SAP KM) и управление основными данными (SAP Master Data Management, SAP MDM). Интеграцию на уровне пользователей обеспечивают компоненты: корпоративный портал (SAP Enterprise Portal, SAP EP), сотрудничество (Collaboration) и инфраструктура для доступа с мобильных устройств (SAP Mobile Infrastructure, SAP MI).


Слайд 9

SAP NetWeaver Интеграцию информации обеспечивают следующие компоненты платформы: хранилище бизнес-информации (SAP Business Warehouse, SAP BW), управление знаниями (SAP Knowledge Management, SAP KM) и управление основными данными (SAP Master Data Management, SAP MDM). Интеграцию на уровне пользователей обеспечивают компоненты: корпоративный портал (SAP Enterprise Portal, SAP EP), сотрудничество (Collaboration) и инфраструктура для доступа с мобильных устройств (SAP Mobile Infrastructure, SAP MI).


Слайд 10

3. Архитектуры информационных систем


Слайд 11

Двухзвенная клиент-серверная архитектура «Толстый» клиент Сервер баз данных Требует установки на рабочих местах дорогостоящих компьютеров, способных произвести все основные вычисления и обмен данными с удаленным сервером. Операции производятся сквозь толстый многоуровневый слой драйверов, которые должны быть установлены на персональной рабочей станции и лицензированы их разработчиками для каждого рабочего места. Очень сложно организовать рациональное взаимодействие клиентской и серверной части ( одна оказывается недогруженной, а другая - работает с перегрузкой).


Слайд 12

Трехзвенная клиент-серверная архитектура «Тонкий» клиент Сервер баз данных Сервер приложений В таких системах возникают свои проблемы: распределенные приложения резко усложняют систему и работу администратора; прикладные программы и данные оказываются распределенными между клиентами, что снижает безопасность системы; отладка программ, распределенных на нескольких компьютерах, превращается в очень сложную задачу, а это, в свою очередь, снижает надежность системы в целом.


Слайд 13

Intranet - архитектура Браузер Клиент HTML - страницы Данные Сервер WEB - сервер Приложение доступно с любого компьютера, на котором инсталлирован браузер. Пользователю нет необходимости изучать интерфейс прикладной программы, что помогает снизить затраты на обучение. Кроме того, пользователя совершенно не заботят особенности платформы и операционной системы, поскольку он имеет дело только с браузером, который учитывает все эти особенности. Приложения доступны любому пользователю сети Internet-Intranet, имеющему право обращаться к ним. Поскольку все операции по сопровождению и модернизации системы производятся на сервере, приложения на клиентской части остаются неизменными.


Слайд 14

4. ИТ в государственном управлении


Слайд 15

Причины внедрения ИТ в сфере Гос. управления Государственные органы не прозрачны не только для своих клиентов (граждан, организаций), но и для других государственных органов. Из-за неопределенности процедур оказания государственных услуг возникают дополнительные бюрократические барьеры, препятствующие экономическому и социальному развитию. Действующие в органах исполнительной власти административные механизмы не обеспечивают надлежащего уровня управляемости, контроля и ответственности. Слишком широко поле индивидуального административного усмотрения при принятии решений, что ведет к искажению целей и смещению приоритетов, возникновению коррупции. Высокие транзакционные издержки усложняют межведомственные взаимодействия. Почти все управленческие воздействия проходят через верх административной пирамиды. В результате, верхние эшелоны управления оказываются перегруженными оперативными вопросами в ущерб решению стратегических проблем.


Слайд 16

Направления оптимизации системы ГУ изменение организационной структуры государственной машины на основе реинжиниринга деловых процессов (удаление «лишних» звеньев (а в отдельных случаях, целых цепочек), как обременяющих систему дополнительными накладными расходами, так и придающих сомнительность отдельным позициям качества государственных услуг)? внедрение средств автоматизации деловых процессов (оснащение структурных единиц и обеспечение связей (взаимодействия) между ними ).


Слайд 17

Концепция электронного правительства Публикация (распространение информации). Реализация приложений, которые делают доступной через Интернет правительственную информацию в электронной форме. Электронные формы ( интерактивное взаимодействие). Доступ в электронной форме к различным формулярам документов, которые требуются гражданам и бизнесу для взаимодействия с государством. Транзакции. Подача заявок в электронной форме на получение лицензий на ведение профессиональной деятельности, подача налоговых деклараций, заявлений на обмен документов и т.п. Трансформирование. Это инициативы и приложения, которые предоставляют новые типы сервиса, ранее невозможные без использования ИТ. Категории задач:


Слайд 18

Пример трансформирования Правительством Финляндии реализован сервис, в рамках которого обеспечивается автоматический сбор финансовой информации о гражданине (из банков и страховых компаний), на основе чего заполняется специальная форма о выплате налогов, которая уже в готовом виде предоставляется для ознакомления и подтверждения со стороны гражданина.


Слайд 19

Базовая топология сервисов


Слайд 20

Распределение задач в области электронного правительства по типам (США)?


Слайд 21

Правительственный портал (Великобритания)


Слайд 22

«Основной задачей портала ukonline.gov.uk является предоставление гражданам простого, безопасного и быстрого он-лайнового способа доступа к широкому спектру интегрированных (joined up) услуг государства» Центральный раздел портала разбит на два подраздела: Этапы жизни (Life stages) Жизненные эпизоды (Life events) ?  Появление ребенка ?  Криминальная ситуация ?  Переезд в новый дом (квартиру) ? Смерть близких и другие трудные проблемы ?  Обучение вождению автомобиля ?  Поездки (в командировку и пр.)  ?  Выбор школы ?  Переход в другую школу ?  Поиск работы ?  Пенсия и выход на пенсию ?  Уход за кем-либо ?  Открытие бизнеса.


Слайд 23

Центральный правительственный портал (ukonline.gov.uk) позиционируется как естественная начальная точка ко всей остальной правительственной информации и услугам


Слайд 24

Архитектурная модель электронного правительства


Слайд 25

Архитектурная модель электронного правительства


Слайд 26

Компоненты электронного бизнеса определенные централизовано стандарты на следующие элементы : Обеспечение безопасности транзакций и информации Аутентификация Использование технологий смарт-карт.


Слайд 27

Архитектурная модель электронного правительства


Слайд 28

Средства обеспечения взаимодействия Безопасный Правительственный Интранет (GSI – Government Secure Intranet) - обеспечивает средства обмена информации между ведомствами внутри центрального правительства, а также через внешние шлюзы к другим публичным сервисам и Интернет в целом. Использование технологий смарт-карт. Правительственный Шлюз (Government Gateway) - программное обеспечение промежуточного слоя, которое обеспечивает возможность объединения между собой различных существующих информационных систем и доступ к ним из Интернет.


Слайд 29

Новые стандарты взаимодействия G2C – government-to-citizen - развитие связей между государственными службами и гражданами G2B – government-to-business государством и частными компаниями G2E – government-to-employee государственными организациями и их сотрудниками G2G – government-to-government между различными государственными органами и уровнями государственного управления


Слайд 30

Разрыв качества управления в государстве и бизнесе Функции и "технологии" их исполнения в большинстве органов исполнительной власти четко не определены и не формализованы, что резко снижает эффективность и диапазон административного контроля. Руководители ведомств управляют в основном лишь своими подразделениями и непосредственными подчиненными, а не деловыми процессами. Деятельность и ресурсное обеспечение государственных органов не ориентированы на достижение конкретных результатов, создается простор "административного усмотрения" и приоритет интересов каждой отдельной организации, чиновника над общественными интересами.


Слайд 31

Процессный подход в ГУ разработка новой методологии управления (новых управленческих технологий), закрепленной в административных регламентах; разработка соответствующих программно-аппаратных средств реализации новых управленческих технологий. Административный регламент – это регламент выполнения отдельного делового процесса, обеспечивающего реализацию функции или нескольких функций органа государственного управления. Административный регламент включает организационные и технологические элементы и содержится в документе, правовой статус которого определяется соответствующим государственным органом.


Слайд 32

Элементы ЭАР регламенты отдельных деловых процессов своды автоматизированных "решающих правил" (внутренних полномочий, маршрутов согласований, процедур и правил выполнения функций и их элементов) автоматизированные с применением единой информационно-программной базы (основных, вспомогательных и управленческих). должностные регламенты алгоритмы исполнения должностных обязанностей (критерии принятия решений, уровень полномочий и ответственности, должностные требования). Являются автоматизированными рабочими местами. институциональные электронные регламенты определяют правила внутриведомственных взаимодействий, полномочия, соподчиненность подразделений, язык внутриведомственного и межведомственного общения (стандарты внутренних и внешних информационных потоков). ИС, содержащая информационную и нормативно-правовую базу, стандарты услуг и взаимодействий, порядок координации отдельных деловых процессов и подразделений ведомства, систем управления, модернизации и контроля этих процессов.


Слайд 33

Функции систем автоматизации документооборота регистрация корреспонденции (входящие, исходящие); создание электронного архива документов; согласование и утверждение распорядительных документов; маршрутизация документов в соответствии со схемами деловых процессов контроль исполнения документов и поручений; автоматизация договорного процесса; библиотека регламентов управленческих процедур; оформление командировок; организация внутреннего информационного портала предприятия и его подразделений; система контроля знания должностных инструкций. Управление Контроль Вспомогательные


Слайд 34

Факторы эффективности бизнес цикла время выполнения заданий время передачи результатов часто 90% времени бизнес - цикла затрачивается на передачу информации Основные резервы повышения эффективности лежат на "стыках" операций и взаимодействующих процессов.


Слайд 35

Технология поддержки потоков операций (Workflow) Workflow позволяет наряду с информацией фиксировать процесс, включая правила, управляющие его выполнением (графики, приоритеты, маршруты, авторизация, уровень секретности и роль каждого участника процесса). Обеспечивает автоматизацию бизнес - процесса, при которой документы, информация или задания передаются для выполнения необходимых действий от одного участника к другому в соответствии с набором процедурных правил.


Слайд 36

Информационные системы поддержки потоков операций (Workflow)? набор инструментальных средств для активного анализа, реорганизации и автоматизации информационно насыщенных задач и функций. SAP Business Workflow (SAP R/3) Oracle Workflow (Oracle Application Server) MS Exchange Server


Слайд 37

Информационные технологии интеграции межведомственных деловых процессов


×

HTML:





Ссылка: