'

SERM, или управление репутацией в поисковых системах. Новый тренд в SEO и работающий инструмент поискового маркетинга. 1.Аудитория и Репутация: без доверия.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0


Слайд 1

SERM, или управление репутацией в поисковых системах. Новый тренд в SEO и работающий инструмент поискового маркетинга. Аудитория и Репутация: без доверия покупателей не будет продаж Они ищут, находят и принимают решение SERM: что это и из чего состоит Механика происходящего, или «трошки спалим тєму»: стратегия, тактика и как это происходит на самом деле Портфолио 1


Слайд 2

3 растет количество покупателей товаров и услуг через Интернет растет конкуренция со стороны компаний, которые предлагают эти товары/услуги Аудитория Уанета продолжает свой стремительный рост: растет требовательность и внимание со стороны заказчиков к репутации компаний Аудитория и Репутация


Слайд 3

Кому нужно следить за репутацией в Интернет? Репутация касается всех! СПД Вася Пупкин (продажа и установка кондиционеров) Крупный интернет-магазин цифровой техники Банки, строительные и страховые компании Депутаты, топ-менеджеры, публичные персоны ПОЧЕМУ? 4


Слайд 4

Я НЕ ВЕРЮ!!! Убедите меня! 5 Аудитория, которая покупает в Интернет не воспринимает на веру: «высочайшее качество» «самые низкие цены» «гарантию» Пользователи ищут отзывы о сервисе и качестве от тех, кто уже воспользовался услугами. Что вызовет большее доверие у потенциального покупателя в Интернет - огромный баннер о загородном-коттедже-американской-мечте или факты о компании-застройщике и отзывы купивших эту «мечту»?


Слайд 5

Они ищут, находят и принимают решение 6 Все начинается с желания и/или необходимости в определенном продукте – товаре или услуге Затем: Потенциальные покупатели ищут интересующую их информацию в поисковых системах и вводят в поиск Google: «ваша компания», «vasha kompania», «ваша компания отзывы»; Они находят имена, факты и отзывы обо всем, что связано с товаром/услугой и компанией, которая их предлагает; Анализируют, сопоставляют результаты этого поиска и формируют свое отношение к вам - вашу Репутацию; И становятся вашими заказчиками или будут искать другую компанию.


Слайд 6

Информация формирует Репутацию 7


Слайд 7

SERM: что это и из чего состоит сын SEO, дочь PR 8 Search Engine Reputation Management (SERM) — комплекс мер, направленных на вытеснение негативных отзывов из выдачи поисковых систем и замену их положительными или нейтральными отзывами. традиционное управление репутацией – Public Relations онлайн (написание и рассылка пресс-релизов, позитивные публикации в онлайн версиях авторитетных изданий, работа с популярными у ЦА блогами и форумами); механизм оптимизации поисковой выдачи – продвижение (SEO) по выбранным запросам, направленное на имиджевые тексты, размещенные на специально выбранных интернет ресурсах.


Слайд 8

Механика происходящего, или «трошки спалим тєму» Стратегически по этапам это выглядит так: 9


Слайд 9

Подробнее о внутренней кухне Тактика: Мы, совместно с PR-отделом клиента: постоянно мониторим и анализируем поисковую выдачу с целью выявить негативные отзывы о компании по запросам, связанным с названием компании в различных вариантах. создаем группу новостей/интервью/статей, «заточенных» под определенные запросы, по которым в поиске выявлены негативные или неоднозначные публикации 10


Слайд 10

SERM: что, где, куда 11 Социальный SERM Использование социальных сетей, которые высоко ранжируются Создание псевдопрофилей и наполнение их информацией Ссылочное продвижение этих площадок (разовое). Быстрая индексация и высокий траст площадок дают хороший эффект, в результате профили быстро и уверенно достигают топ-позиций. 2) Новостной SERM Механика: Подбор площадок и их правильное использование Подбираем трастовые площадки, которые есть в Яндекс и Гугл новостях. Получаем мгновенную индексацию и попадание в ТОП-выдачи плюс хорошие БЕСПЛАТНЫЕ перепечатки за счет авторитетности ресурсов Написание новости Новость должна быть оптимизирована под поисковый запрос, включаем ключевые слова в название новости (в дальнейшем это тайтл и заголовок), добавляем теги с ключевыми словами для дальнейшей перелинковки.


Слайд 11

SERM: что, где, куда 12 Чем продвигать? Разовое ссылочное продвижение (Блогун, каталоги, сервисы размещения «вечных» ссылок, собственные интернет-ресурсы и др.) Результат есть, но он нестабилен Продвижение на постоянной основе. (Всевозможные биржи ссылок, договоренности с несколькими интернет-ресурсами о публикациях и т.д.) Гарантированный результат, но за ощутимую ежемесячную абонплату Иногда проще заменить, чем вытеснить Часто на ресурсах есть одновременно положительная или нейтральная статья о бренде и отрицательная С помощью правильной ссылочной кампании мы переключаем внимание поисковой системы на позитивную статью, повышая ее релевантность


Слайд 12

SERM: больше чем кажется на первый взгляд SERM работает не только для вытеснения негатива, но и для насыщения позитивом. Когда необходимо - это Crisis Public Relations онлайн, который отбелит пятна на вашей репутации, а творческий подход превращает SERM в реальный стратегический инструмент долгосрочной PR-коммуникации с вашей аудиторией в Интернет. Этот инструмент может и должен работать на упреждение негатива в Интернет и на формирование вашей репутации из месяца в месяц, из года в год. 13


Слайд 13

Портфолио по SERM? Это не афишируют Это заказывают с оглядкой Это, зачастую, “нижнее белье” в неопрятном состоянии 14


Слайд 14

Пример того, что делает SERM Цель: улучшить репутацию и увеличить позитивное информационное присутствие компании «Пример» в поисковых системах;   Задача: предоставить целевой аудитории в поисковой выдаче сайты с позитивными отзывами/информацией о компании «Пример» и вытеснять ресурсы с негативными и неоднозначными публикациями;   Результат: в итоге комплекса услуг, первые страницы выдачи поисковой системы, по репутационным запросам («ПРИМЕР»+… «ООО ПРИМЕР»+…), будут включать в себя страницы со статьями, на которых будут только позитивные отзывы о Вашей компании   Сроки: 2-3 месяца   15


Слайд 15

Пример того, что делает SERM 16 ДО


Слайд 16

Пример того, что делает SERM 17 ПОСЛЕ


×

HTML:





Ссылка: