'

Коучинг в QA

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 1

Коучинг в QA Дмитрий Ворончев. Acronis, Inc


Слайд 2

О докладчике Дмитрий Ворончев Старший специалист по тестированию в Acronis, Inc В тестировании с 2005 года


Слайд 3

Зачем оценивать работу тестировщика? Мониторинг Контроль Повышение качества работы


Слайд 4

Критерии и методики оценки Пострелизные баги Покрытие тестами Количество заведенных багов Оценка выборочных событий


Слайд 5

Проблемы оценки «Субъективность» оценки Отсутствие валидных промежуточных результатов Непрозрачность критериев оценки


Слайд 6

Что такое коучинг Коучинг — метод непосредственного обучения менее опытного сотрудника более опытным в процессе работы; форма индивидуального наставничества, консультирования. Ключевым элементом в коучинге является осознание, которое становится результатом усиления внимания, концентрации и чёткости. Осознание — это способность отбирать и ясно воспринимать относящиеся к делу факты и информацию, определяя их важность. Ответственность — ещё одна ключевая концепция и цель коучинга. — Wikipedia.org


Слайд 7

My Way Объекты коучинга – задачи, а не деятельность Мониторинг и контроль – основная цель внедрения коучинга


Слайд 8

Что коучить? Рутинные задачи: описание багов отчеты о тестировании выполнение задач по тестированию


Слайд 9

Пример формы


Слайд 10

Кого коучить? Как часто? Всех сотрудников Большая динамика результатов => больше сессий


Слайд 11

Возможности коучинга Оценка Мониторинг и контроль Улучшение качества работы Вовлечение и мотивация


Слайд 12

Оценка Постоянная обратная связь Прозрачность критериев оценки


Слайд 13

Мониторинг и контроль Соответствие критериям оценки Тренды


Слайд 14

Улучшение Повышение «среднего балла» Определение «проблемных областей»


Слайд 15

Инструментарий коуча Свое решение Готовое решение


Слайд 16

Вопросы ?


Слайд 17

Спасибо Спасибо за внимание


×

HTML:





Ссылка: