'

Сообщества в Интернете

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Сообщества в Интернете Булат Ламбаев Артем Киселёв клуб «Бизнес в стиле .RU» КИБ, 17 апреля, 2008


Слайд 1

О чём будем говорить Причины интереса к сообществам Аудитория и сообщество Лидеры мнений Организация сообщества: роли Жизненный цикл в сообществе Различные типы пользователей


Слайд 2

Причины интереса Бизнес Экономика внимания Информация – увеличивается Внимание – постоянно Общество Общение по интересам Клёво и полезно


Слайд 3

Социальный сервис Социальный сервис Общий интерес Взаимодействие Общие данные. *Виртуальная личность – (ре)презентация личности человека в Интернете Социальный сервис – функционал Сообщество – люди, и их отношения


Слайд 4

Аудитория и сообщество Аудитория Группа людей Общий интерес Общий канал получения информации Сообщество Группа людей Общий интерес Общий канал получения информации Взаимодействие Нормы Социальные отношения (напр. Авторитет)


Слайд 5

Лидеры мнений


Слайд 6

Организация сообщества Support Техническая поддержка Community builder Уточнить или сформулировать тему/интерес вокруг которой организуется сообщество Определить и привлечь целевую аудиторию Разработать модели взаимодействия пользователей Способствовать укоренению норм в сообществе Community manager Текущая поддержка Общение с пользователями Устранение инциндентов Community leader Развитие сообщества: новые интересы, новые тренды


Слайд 7

Жизненный цикл Наблюдатель – смотрит со строны Новичок – только пришел в сообщество Участник – обычный член сообщества Лидер мнений – пользуется авторитетом Покинул сообщество


Слайд 8

Разные типы пользователей The social technographics ladder (by Forrester Research) Творцы - создают Критики – комментируют Собиратели – собирают информацию Социальные – устанавливают контакты Наблюдатели - смотрят Неактивные – не участвуют


Слайд 9

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: