'

XV ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНГРЕСС ПО НЕДВИЖИМОСТИ Секция: «Повышение рентабельности риэлторской компании» Санкт-Петербург, 17 – 19 мая 2012 года

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

XV ВСЕРОССИЙСКИЙ КОНГРЕСС ПО НЕДВИЖИМОСТИ Секция: «Повышение рентабельности риэлторской компании» Санкт-Петербург, 17 – 19 мая 2012 года


Слайд 1

2 Тема доклада: " Комплексное обслуживание клиентов - эффективный механизм удержания клиентов и повышения рентабельности бизнеса"


Слайд 2

КОМПЛЕКСНОСТЬ ПО СЕКТОРАМ 3 ЗАДАЧА: Максимальный охват всех секторов рынка недвижимости РЕАЛИЗАЦИЯ: Создание отделов компании по всем направлениям ПРОБЛЕМЫ: Нельзя быть лидером во всем


Слайд 3

КОМПЛЕКСНОСТЬ ПО УСЛУГАМ 4 ЗАДАЧИ: Максимальный охват всех услуг РЕАЛИЗАЦИЯ: Создание отделов (компаний), оказывающих соответствующие услуги ПРОБЛЕМЫ: Размытость стержневой компетенции Демпинг по ценам Превращение в расчетные центры


Слайд 4

НАШИ КЛИЕНТЫ 5 Клиенты ГК «АВЕНТИН» - физические и юридические лица, готовые платить премиальную цену за услуги высокого качества. Элитные клиенты ГК «АВЕНТИН» - физические и юридические лица, имеющие в собственности либо в управлении объекты недвижимости стоимостью свыше 1000 000 $ и совершающие с ними более 1 сделки в год.


Слайд 5

ЗАПРОСЫ КЛИЕНТА 6 Что хочет Клиент ГК «АВЕНТИН»: Взаимодействия с ЛПР Оптимального решения Комплексного обслуживания MIN участия MAX информированности


Слайд 6

КОМПЛЕКСНОСТЬ ПО СЕКТОРАМ И УСЛУГАМ 7 ЗАДАЧИ: стать проводником на рынке недвижимости, независимо от сектора или услуги внедрить принцип «единого окна» РЕАЛИЗАЦИЯ: Сотрудничество и аутсорсинг ПРОБЛЕМЫ: Высокая ответственность Сложность делегирования


Слайд 7

ИТОГИ 8 РЕЗУЛЬТАТ: Удержание клиентов Удержание сотрудников Дополнительные клиенты Рост рентабельности Повышение имиджа


Слайд 8

РОЛЬ АРСП и РГР 9 Продолжение сотрудничества Доверие партнеров Доверие клиентов Обмен опытом


Слайд 9

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Виноградов Валерий Николаевич Вице-президент РГР Президент АРСП и ЛО Президент ГК «АВЕНТИН» тел.: (812) 336-62-02 vinogradov@aventin.ru 10


×

HTML:





Ссылка: