'

Дистанционное обслуживание клиентов с помощью Interbank RS

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Роман Гаврилов Управляющий директор по малому бизнесу Финансовой Группы «Лайф» Москва, 09 февраля 2010 Дистанционное обслуживание клиентов с помощью Interbank RS


Слайд 1

1 1. Финансовая группа «Лайф» 2. Цели и задачи 3. Требования к системе 4. Новые возможности с Interbank RS 5. Планируемые результаты проекта


Слайд 2

2 Финансовая Группа «Лайф» 1993 2003 2004 2006 2008 2010 2008


Слайд 3

3 Более 200 точек физического присутствия


Слайд 4

4 ВУЗ Формат 1 Формат 2 ЭВ Формат 1 Формат 2 Формат 1 Формат 2 ПРББ Разработка Аналитика Руководство ИРД Формат 1 Организационная структура ЦТО ГЭБ Формат 1 Формат 2


Слайд 5

5 1. Финансовая группа «Лайф» 2. Цели и задачи 3. Требования к системе 4. Новые возможности с Interbank RS 5. Планируемые результаты проекта


Слайд 6

6 Стратегическая карта 2010 Лучший расчетный банк


Слайд 7

7 Конкурентные преимущества Технологичность Удобство Персональный подход


Слайд 8

8 Открытые счета в ДМСБ ФГ «ЛАЙФ» 40%


Слайд 9

9 NPS как инструмент 9 - 10 7 - 8 0 - 6


Слайд 10

10 NPS как инструмент


Слайд 11

11 NPS за 2009 г.


Слайд 12

12 1. Финансовая группа «Лайф» 2. Цели и задачи 3. Требования к системе 4. Новые возможности с Interbank RS 5. Планируемые результаты проекта


Слайд 13

13 1. Безопасность 2. Быстродействие системы 3. Доступность для Клиента 4. Функциональные возможности 5. Интеграция всех IT систем Банка Требования Банка к проекту


Слайд 14

14 После проведения анализа различных систем дистанционного банковского обслуживания, было принято решение, что наиболее оптимальный вариант для ФГ «Лайф» - Interbank RS Требования Банка к проекту


Слайд 15

15 1. Финансовая группа «Лайф» 2. Цели и задачи 3. Требования к системе 4. Новые возможности с Interbank RS 5. Планируемые результаты проекта


Слайд 16

16 Функциональные возможности системы Возможности для Клиента Скорость совершения операций Легкость в использовании Работа в режиме 24 х 7 х 365 Кроссплатформенность Индивидуальная настройка системы


Слайд 17

17 Функциональные возможности системы Возможности для Банка Единое информационное пространство – взаимодействие с несколькими АБС Масштабируемость, бесперебойная работа и надежность Интегрированный конструктор интерфейса и форм документов и логики их обработки Управление правами доступа Новая технология документооборота (Клиент-Банк-Клиент)


Слайд 18

18 1. Финансовая группа «Лайф» 2. Цели и задачи 3. Требования к системе 4. Новые возможности с Interbank RS 5. Планируемые результаты проекта


Слайд 19

19 Результаты проекта Выполнение стратегии Увеличение объема безналичных операций Привлечение новых Клиентов Снижение нагрузки на операционных сотрудников Повышение лояльности существующих клиентов


Слайд 20

20 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ


×

HTML:





Ссылка: