'

Среда создания услуг

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Среда создания услуг Дмитрий Хижинский Руководитель отдела КТ Forte-IT


Слайд 1

Схема презентации Проблемы операторов связи Способы решения проблем Требования к ССУ Применяемое оборудование и ПО ССУ IntelleScript Выводы


Слайд 2

Проблемы операторов связи


Слайд 3

Проблемы операторов Высокая конкуренция Привлечение абонентов Удержание абонентов Уменьшение текущих расходов Повышение инвестиционной привлекательности


Слайд 4

Способы решения проблем


Слайд 5

Привлечение абонентов Демпинг тарифов Широкая «реклама» Маркетинговые схемы Поощрение за «привлечение» Скидки на оборудование Введение новых услуг


Слайд 6

Удержание абонентов Повышение качества связи Снижение тарифов Использование маркетинговых схем Повышение качества обслуживания Упрощение взаимодействия абонента с оператором Расширение предоставляемых услуг Введение дополнительных услуг!


Слайд 7

Требования к среде создания услуг


Слайд 8

Среда создания услуг – это набор специальных функций и средств обеспечивающих быстрое создание и внедрение новых дополнительных услуг на существующей сети связи.


Слайд 9

Требования к ССУ Надежность работы сервисов Глубокая интеграция со службами оператора Простота разработки, верификации и развертывания услуг Быстрое масштабирование сервисов Контроль предоставления услуг


Слайд 10

Надежность работы Отладка внедряемых услуг Горячее дублирование Каналов связи Аппаратного обеспечения Программных серверов Мониторинг работы Прогнозирование проблем Разграничение доступа


Слайд 11

Интеграция Интеграция ССУ с: Биллинговой системой Платежной системой Службой сервиса абонентов Финансовой группой Технической группой … что требует поддержки соответствующих технических протоколов средой создания услуг


Слайд 12

Простота работы с ССУ Наличие графического интерфейса разработки сервисов Возможность отладки и тестовой эксплуатации перед запуском услуги на сети связи Простота регистрации услуг на серверах и/или узлах связи


Слайд 13

Маштабирование Применение кластерной технологии для быстрого масштабирования Правильно спроектированная система Возможность применения распределенной структуры построения


Слайд 14

Контроль за услугами Наличие механизмов анализа качества предоставления услуг Возможность формирования статистических и аналитических отчетов Прогнозирование нагрузок и узких мест сервисов


Слайд 15

Вывод: какой комплекс выбрать?


Слайд 16

Применяемое оборудование и ПО ССУ


Слайд 17

Возможные поставщики Решения ССУ «Аппаратные» Программно-аппаратные Ericsson Siemence Nokia Forte-IT Alcatel Nortel NovaVox ParitySW Envox


Слайд 18

Сравнение решений «Аппаратные» решения + Зарубежный производитель Аппаратно-программные решения + Российский производитель


Слайд 19

«Аппаратные» решения Минусы Высокая стоимость Большое время внедрения и поддержки Плохая возможность расширений Отсутствие адаптации для российского рынка Плюсы Высокая надежность работы


Слайд 20

Программно-аппаратные решения Плюсы Приемлемая стоимость Быстрое внедрение ССУ Возможность кастомизации под конкретные требования Оперативная техническая поддержка Полная адаптация для России Надежность работы Полная интеграция со службами оператора связи Минусы НЕТ!


Слайд 21

Выбор за Вами!


Слайд 22

Среда создания услуг IntelleScript компании Forte-IT


Слайд 23

О чем вы услышите?! Что такое IntelleOffice? Схема построения комплекса Функциональные возможности Возможности языка СУ Технологии отказоустойчивости «Интерфейсы» интеграции Возможности отладки услуг Технологии мониторинга работы Средства контроля и анализа работы Масштабируемость Возможные приложения


Слайд 24

IntelleScript – это аппаратно-программный комплекс, включающий в себя среду создания, выполнения, управления и отладки услуг связи.


Слайд 25

Построение IntelleScript Аппаратная платформа Промышленные сервера Платы и сервера Intel Dialogic Вспомогательное телекоммуникационное оборудование Программная платформа ПО IntelleScript производства Forte-IT ПО Microsoft Windows NT Server/2000 Advanced Server ПО СУБД Microsoft SQL Server 7.0/2000, Oracle 8.x.x, ODBC-совместимая БД


Слайд 26

Построение IntelleScript (2) Телекоммуникационные протоколы Аналоговые линии Цифровые расширения УАТС Цифровые потоки E1 R2 MFC/DTMF ISDN PRI Euro-ISDN, Q.SIG Система сигнализации №7 (ОКС7) ISUP SCCP TCAP MAP INAP


Слайд 27

Построение IntelleScript (3) Программные модули IntelleScript Tel IntelleScript CoreEngine IntelleScript DB IntelleScript ScriptoGen IntelleScript Admin IntelleScript Monitor IntelleScript Stat


Слайд 28

Построение IntelleScript (IN) IntelleScript Tel IntelleScript Tel IntelleScript CoreEngine IntelleScript DB IntelleScript Admin IntelleScript Monitor IntelleScript Stat IntelleScript ScriptoGen


Слайд 29

Возможности языка IntelleScript


Слайд 30

Возможности языка Телефония Функции коммутации звонков Функции работы с гол. файлами Функции взаимодействия с абонентом Функции работы с UUI, IE, … Функции работы с ОКС7 сообщениями Функции конференций Функции коммутации каналов Функции Text2Speech Функции Voice Recognition (планы) Функции работы с факсом


Слайд 31

Возможности языка (2) БД и операционная система Функции работы с SQL Функции работы с файлами Функции запуска внешних DLL Функции запуска внешних приложений Коммуникации Функции COM/DCOM Функции работы с сериал портом Функции SNMP (планы - Q3)


Слайд 32

Возможности языка (3) Интернет Функции формирования HTML Функции формирования и обработки XML Функции работы с e-mail POP3, IMAP, SMTP Функции FTP


Слайд 33

Технологии отказоустойчивости


Слайд 34

Отказоустойчивость


Слайд 35

Отказоустойчивость (2) Телефония Intel Dialogic SIU >=2 SS7 Links в одном LinkSet >=2 IntelleScript Tel (CT server’s) БД Основной и резервный сервер БД Онлайн репликация транзакций Обработка ошибок БД Интеграция по COM/DCOM Исполнение во внешнем адресном пространстве сервера


Слайд 36

Технологии интеграции


Слайд 37

Интеграция Технологии ODBC SQL COM/DCOM DLL/EXE Named Pipes, Sockets CDR files XML/HTML FTP SMTP/POP3/IMAP SNMP


Слайд 38

Отладка услуг


Слайд 39

Отладка услуг Встроенный отладчик логики скриптов без телефонии Возможность запуска тестовых скриптов в зависимости от определенных параметров История введения услуг Искусственный генератор нагрузки


Слайд 40

Мониторинг работы


Слайд 41

Мониторинг Наличие онлайн монитора – IntelleScript Monitor Отображение статуса всех линий Фиксация ошибок телефонии Лог ошибок БД Лог ошибок во внешних приложениях (интеграция) Фиксация пиковых моментов и моментов простоя Отслеживание соединений с вспомогательными серверами Диагностика ошибок сигнализации


Слайд 42

Контроль и анализ работы услуг


Слайд 43

Анализ работы услуг Наличие средства отчетности – IntelleScript Stat Формирование статистических отчетов Возможности создания собственных отчетов Формирование логов работы услуг Экспорт данных Отчетность контроля доступа Отчетность ошибок Отчетность пиковых моментов работы Прогнозирование перегрузок


Слайд 44

Масштабируемость


Слайд 45

Масштабируемость Поддержка от 4 до 64 аналоговых линий Поддержка от 1 до 16 потоков E1 на сервер Возможность создания кластера из 16 и более серверов Возможность создания распределенной структуры комплекса Динамическое распределение ресурсов Единое поле ресурсов Возможность применения мощных SIU (до 32 Links, 8 LinkSet, 2048 transactions)


Слайд 46

Возможные услуги/сервисы


Слайд 47

Возможные услуги Автоматическая абонентская служба сервиса Телефонная часть платежных систем Исходящий обзвон CallCenter начального уровня Конференции Голосовая/факс почта Все что Вы придумаете!!!


Слайд 48

Выводы: Среда создания и исполнения услуг IntelleScript прекрасно подходит для организации и взаимной интеграции различных сервисов оператора связи! Выбор за Вами!


Слайд 49

Спасибо за Ваше внимание! Дмитрий Хижинский, компания Forte-IT, dima@forte94.ru ct.forte-it.ru


×

HTML:





Ссылка: