'

Анализ эффективности продвижения

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Анализ эффективности продвижения Роман Зыков Руководитель направления электронной коммерции Next Media Group KPIs.ru rzykov@gmail.com


Слайд 1

Биография KPIs.ru Веб-аналитика на практике – закончил Физтех, ФРТК, магистр наук 2004-2009 – руководитель аналитического отдела Ozon.ru 2009 – руководитель направления электронной коммерции NextMedia Group Omniture Certified Professional: Implementation KPIs.ru – Веб-аналитика на практике


Слайд 2

Определение ROI Wikipedia: ROI = отношение увеличения инвестиций (чистой прибыли) к объёму инвестиций. Очень часто его неправильно считают. KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 3

Индекс эффективности Определение Характеризует эффективность рекламного канала. Чем выше показатель, тем лучше Формула KPIs.ru Веб-аналитика на практике Операционная прибыль Затраты


Слайд 4

Операционная прибыль GrossProfit = Revenue*GrossMargin*(1-% аннуляций) Revenue – оборот в Google analytics GrossMargin – средняя наценка % аннуляций – какой процент заказов аннулируется KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 5

Измеряем отдачу KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 6

Сложно рассчитать KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 7

SEO расчет Поисковый трафик бывает: Органический Покупной Трудность анализа: Крайне сложно разделить два вида трафика Упрощение: Считать весь трафик покупным и затраты SEO на продвижение применять ко всему поисковому трафику. KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 8

Проще всего KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 9

Автоматизация расчетов KPIs.ru Веб-аналитика на практике http://excellentanalytics.com/ - плагин для Excel для Google analytics


Слайд 10

Пример KPIs.ru Веб-аналитика на практике Совет: максимально используйте каналы с индексом эффективности >1.


Слайд 11

Техническая часть KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 12

Используем Google analytics Как анализируются источники? Специальная «кука» _utmz ставится на домен анализируемого сайта. Посмотреть ее содержимое можно в свойствах браузера или сразу после перехода на сайт вбить в адрес: javascript:alert("Cookies: "+document.cookie) KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 13

Используем Google analytics KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 14

Как считаются заказы Время жизни _utmz = 6 месяцев KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 15

Как считает Google analytics 4 типа трафика: Campaigns - ссылка помечена спец. идентификаторами кампании Referrals – переход по ссылке с другого сайта Direct - посетитель вручную ввел адрес сайта в браузере (или перешел из почтового клиента, или кликнул на закладку в браузере) Organic – переход из поисковой системы по поисковому запросу. KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 16

Как считает Google analytics Кука _utmz перезаписывается при каждом переходе на сайт. Но Direct переход не перезаписывает эту куку, т.е. имеет низший приоритет. Campaigns, Referrals, Organic – имеют одинаковый приоритет. Возникает проблема недооценки коммерческой рекламы. KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 17

Пример распределения KPIs.ru Веб-аналитика на практике Плохо, что GA забывает откуда в первый раз пришел пользователь. Пример: переход из рассылки после перехода из Yandex.direct


Слайд 18

Варианты решения Использовать в ссылках параметр utm_nooverride http://www.site.com/index.htm?utm_nooverride=1 Сохранять значение источника первого перехода в пользовательскую переменную с помощью функции setVar или фильтров Google analytics Сохранять в пользовательскую переменную только значение коммерческой кампании (Campaign) KPIs.ru Веб-аналитика на практике


Слайд 19

Выводы Используйте Индекс Эффективности, а не ROI Считайте весь поисковый трафик как покупной SEO Сохраняйте источник первого перехода для клиента в пользовательскую переменную Документация Google analytics для разработчика: http://code.google.com/intl/ru/apis/analytics/docs/ KPIs.ru Веб-аналитика на практике


×

HTML:





Ссылка: