'

Переход к предоставлению услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» в электронном виде

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Переход к предоставлению услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» в электронном виде


Слайд 1

Разработка проектов стандартов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде в сфере социальной защиты населения


Слайд 2

Пилотные регионы Еврейская автономная область Нижегородская область Пензенская область Тульская область Чувашская республика


Слайд 3

Анализ НПА Разработка вариантов оптимизации процедур предоставления государственной услуги Разработка графической схемы предоставления государственной услуги Разработка типового административного регламента Разработка стандарта электронной услуги Выполненные работы


Слайд 4

Этапы перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде


Слайд 5

Перечень административных процедур при предоставлении государственной услуги Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги; Истребование дополнительных документов, в том числе в рамках межведомственного взаимодействия; Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия на оплату проезда на общественном транспорте; Принятие решения о назначении (отказе в назначении) пособия на оплату проезда на общественном транспорте; Расчет суммы пособия для назначений; Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату; Проверка выплаченных денежных средств выплатной организацией; Перерасчет размера пособия; Изменение выплатных реквизитов получателя пособия на оплату проезда на общественном транспорте; Перерасчет размера пособия на оплату проезда на общественном транспорте; Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги; Прием и регистрация документов и информации, подтверждающих утрату права на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия и влекущих приостановление или прекращение предоставления услуги Приостановление и возобновление предоставления услуги; Прекращение услуги; Выдача документов.


Слайд 6

Последовательность административной процедуры предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» Прекращение предоставления услуги [Наличие оснований, необходимых для назначения государственной услуги в виде ежемесячных компенсаций] Приостановление и возобновление предоставления услуги Прием и регистрация документов и информации, подтверждающих утрату права на предоставление государственной услуги по назначению и выплате пособия Организация возврата денежных средств при необоснованном получении государственной услуги Массовый перерасчет пособия на оплату проезда в общественном транспорте Изменение выплатных реквизитов получателя пособия на оплату проезда в общественном транспорте Формирование выплатных документов и их передача организации, осуществляющей выплату Расчет суммы ежемесячной компенсации для назначения Выдача документов Принятие решения о назначении пособия на оплату проезда в общественном транспорте Проверка выплаченных денежных средств доставочной организацией [Отсутствие оснований, необходимых для назначения государственной услуги в виде ежемесячных компенсаций] Принятие решения об отказе в назначении пособия на оплату проезда в общественном транспорте Проверка права заявителя на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячных компенсаций Истребование дополнительных документов Прием и регистрация заявления и пакета документов


Слайд 7

Межсистемное взаимодействие Органы и организации субъекта РФ, занимающиеся вопросами социальной защиты населения Отделы и отделения управления Федеральной миграционной службы субъекта РФ Пенсионный Фонд РФ Кредитные организации Отделения ФГУП "Почта России" Органы местного самоуправления Финансовые органы Другие внешние организации


Слайд 8

Межсистемные взаимодействия. Информационное взаимодействие с внешними организациями для подтверждения предоставленных сведений. Орган социальной защиты населения Запрос документов, подтверждающих право на предоставление услуги Запрос документов, которые не могут быть получены без участия заявителя Запрос документов, подтверждающих предоставленные гражданином сведения Прием документов, подтверждающих предоставленные гражданином сведения Гражданин Внешние организации Прием документов, необходимых Для предоставления услуги


Слайд 9

Проблемы текущих процедур предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте Отсутствует информационное взаимодействие между органами и организациями, задействованными в процессе предоставления услуги Требование личного обращения или обращения по почте заявителя и предъявление оригиналов документов на бумажных носителях Отсутствие возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме


Слайд 10

Перечень законов и подзаконных нормативных правовых актов, регулирующих процесс предоставления государственной услуги Закон Еврейской автономной области от 23.06.2010 № 778-ОЗ «О предоставлении льготы по тарифам на проезд обучающихся и воспитанников общеобразовательных учреждений, учащихся очной формы обучения образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении» Закон Еврейской автономной области от 09.12.2004 № 376-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Еврейской автономной области» Закон Еврейской автономной области от 26.07.2006 № 741-ОЗ «О мере социальной поддержки по предоставлению льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования по территории Еврейской автономной области отдельным категориям граждан» Постановлением правительства Еврейской автономной области от 11.12.2007 № 359-пп «О порядке предоставления меры социальной поддержки по предоставлению льготного проезда на междугородном и пригородном автомобильном транспорте общего пользования по территории Еврейской автономной области отдельным категориям граждан» Постановление правительства Еврейской автономной области от 17.08.2007 № 231-пп «О перевозках по единому социальному проездному билету» Приказ комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 21.12.2005 № 199 «Об утверждении временного порядка учета и выдачи социальных талонов отдельным категориям граждан в Еврейской автономной области» Закон Нижегородской области от 10.12.2004г. №149-З «О ежеквартальной денежной компенсации на проезд для отдельных категориях граждан» Постановление Правительства Нижегородской области от 20.12.2004г. №281 «О порядке реализации Закона Нижегородской области от 10.12.2004г. №149-З «О ежеквартальной денежной компенсации на проезд для отдельных категорий граждан» Закон Пензенской области от 20 декабря 2004 г. № 715-ЗПО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих на территории Пензенской области» Постановление Правительства Пензенской области от 29 апреля 2009г. № 337_пП «О порядке предоставления на территории Пензенской области льготного проезда отдельным категориям граждан на автомобильном транспорте, городском наземном электрическом транспорте и железнодорожном транспорте пригородного сообщения» Постановление Администрации Тульской области от 15 февраля 2006 г. № 83 «О введении единого месячного льготного проездного билета для отдельных категорий жителей Тульской области» Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 3 ноября 2005 г. №266 «О введении на территории Чувашской Республики единого социального проездного билета»


Слайд 11

Ограничения (препятствующие переходу к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронном виде), выявленные в процессе исследования НПА Не предусмотрена возможность обращения за предоставлением услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая ПГУ Не предусмотрена возможность получения информации об услуге в электронном виде


Слайд 12

Организационное сопровождение перевода услуги к оказанию в электронном виде Разработка и принятие необходимых нормативных правовых актов, внесение изменений в действующие нормативные правовые акты Разработка и/или поставка программного обеспечения, поставка технических средств, создание условий для функционирования объекта автоматизации в требуемом режиме Создание необходимых подразделений и служб Комплектование штата и обучение персонала


Слайд 13

Типовой административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» Результат предоставления государственной услуги. Очная и заочная формы предоставления услуги, технология предоставления услуги через МФЦ. Описание бумажного, электронного и бумажно – электронного видов документов.


Слайд 14

Структура административного регламента


Слайд 15

Структура административного регламента (продолжение) Формы контроля за исполнением Административного регламента Описание базовых сервисов, (включая дополнительные сервисы), предоставляемых в рамках оказания государственной услуги социальная поддержка по назначению и организации предоставления гражданам социальной доплаты в электронном виде


Слайд 16

Формы предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» Очная форма предоставления государственной услуги; Заочная форма предоставления государственной услуги; Предоставление государственной услуги через Многофункциональный центр предоставления государственных услуг. Почта Портал Электронная почта Факсимильное сообщение


Слайд 17

Предоставление государственной услуги через Портал эл. заявка через портал Орган соц.защиты ответ Текущий статус рассмотрения заявления Информация о назначении услуги Информация об отказе в назначении услуги Личный кабинет


Слайд 18

Варианты предоставления документов


Слайд 19

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги Заявление о назначении пособия на оплату проезда в общественном транспорте Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность СНИЛС Документ, подтверждающий право гражданина на получение мер социальной поддержки


Слайд 20

Информационные сервисы, предоставляемые заявителю в случае предоставления услуги в электронном виде


Слайд 21

Операционные сервисы, предоставляемые заявителю в случае предоставления услуги в электронном виде


Слайд 22

Стандарт электронной услуги Объекты стандартизации деятельность органов и организаций субъекта РФ, задействованных в процессе предоставления государственной услуги; взаимодействие между автоматизированной системой органа социальной защиты населения и Порталом; взаимодействие между автоматизированной системой органа социальной защиты населения и электронными регистрами государственных (муниципальных учетов).


Слайд 23

Структура стандарта электронной услуги Область применения Нормативные ссылки Термины, определения, обозначения и сокращения Основные параметры и целевые показатели услуги Участники административных процедур Учетная модель Информационные сервисы Операционные сервисы Межсистемные взаимодействия Контроль и внешний учет Информационная безопасность Организационное обеспечение Графическая схема предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» Приложения


Слайд 24

Приложения к стандарту Типовой административный регламент предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте» Описание интерфейсов, структур и форматов данных, используемых для организации межсистемного взаимодействия


Слайд 25

Временные характеристики государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте


Слайд 26

Временные характеристики государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте (продолжение)


Слайд 27

Средние нормативные трудозатраты на выполнение операций в рамках административных процедур


Слайд 28

Средние нормативные трудозатраты на выполнение операций в рамках административных процедур (продолжение)


Слайд 29

Графическая схема предоставления государственной услуги «Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте»


×

HTML:





Ссылка: