'

Магнат-Волга

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Магнат-Волга Волгоград, октябрь 2008 Управление человеческими ресурсами с применением системы KPI


Слайд 1

Волгоград, октябрь 2008 О чем мы будем говорить: Что такое KPI Цели использования системы KPI Технология внедрения и использования Примеры KPI Управление человеческими ресурсами с применением системы KPI


Слайд 2

Волгоград, октябрь 2008 Что мы хотим? Повысить эффективность сотрудников и персонализировать ее Соотнести деятельность сотрудников с целями Компании Вовлечь сотрудников в достижение результатов Управлять вознаграждениями Усовершенствовать процессы планирования, контроля и самоконтроля Улучшить взаимодействие «руководитель-подчиненный» Развивать менеджерские качества у сотрудников


Слайд 3

Волгоград, октябрь 2008 Какими инструментами можем этого добиться? - Должностная инструкция - Жесткая административная практика - Фото рабочего дня - Усиление корпоративной культуры - Развитие кадрового резерва - Четкое прописание Положения об оплате труда …… - KPI


Слайд 4

Волгоград, октябрь 2008 Что такое KPI? KPI ( Key performance indicators ) - показатели эффективности, которые отражают существенный аспект деятельности компании. KPI имеет: Наименование Описание Вес Плановый показатель Фактический показатель «Чем яснее описана цель, тем выше вероятность ее достижения» (Питер Друкер)


Слайд 5

Как это делать? Волгоград, октябрь 2008 Миссия Компании


Слайд 6

Волгоград, октябрь 2008 Так в программе выглядит матрица для специалиста по привлечению и набору персонала Компании


Слайд 7

Пример матрицы Менеджера по предварительным продажам Наименование должности Цель должности Наименование KPI Вес KPI или приоритет задачи План по KPI Факт по KPI Линейное отношение Факта к Плану Сопоставление линейного отношения с заданными правилами оценки полученных результатов Хитрая математическая операция умножения «%выполнения с интерпретацией» на Вес задачи Итоговая результативность в матрице


Слайд 8

Пример матрицы Менеджера по предварительным продажам 89,28 Компонуем ключевые показатели, показывающие эффективность работы должности Выставляем большей по значимости задаче больший вес Достигаем планов Получаем % выполнения плана по KPI Интерпретируем полученные результаты согласно определенных ранее правил для каждого KPI Умножаем полученную интерпретацию на вес KPI, получаем балл Суммируем баллы


Слайд 9

Где берем интерпретации KPI Товарооборот Кто утверждает интерпретации Генеральный директор Компании по представлению ТОП менеджеров Как это читать: Выполнение плана на 100% - это результат лучший, чем обычное выполнение должностных обязанностей, 90% плана – допустимо нормальный результат, а выполнение 70% плана – это не работа. Различия между линейной оценкой и интерпретацией Волгоград, октябрь 2008


Слайд 10

Графическое представление интерпретации Волгоград, октябрь 2008


Слайд 11

Графическое представление интерпретации Волгоград, октябрь 2008


Слайд 12

Графическое представление интерпретации Волгоград, октябрь 2008


Слайд 13

Управление стандартами Клиент всегда прав Руководитель – внутренний клиент сотрудника Смысл деятельности – удовлетворение клиента Клиент всегда прав Клиент ставит Оценку руководителя Клиент комментирует оценку Волгоград, октябрь 2008


Слайд 14

Как ставится оценка руководителя По шкале поведения Самооценка - сотрудник сам оценивает себя Комментарии обязательны Производственное поведение – деятельность сотрудника, направленная на получение планируемых результатов Волгоград, октябрь 2008


Слайд 15

Универсальный подход: Что делать если кажется, что KPI у объекта нет Основной бизнес-показатель деятельности Компании Выполнение SMART-задач Выполнение должностной инструкции Волгоград, октябрь 2008


Слайд 16

Общие или «сквозные» показатели В матрицах сотрудников предусмотрены общие показатели, демонстрирующие состояние бизнеса Компании, то есть, демонстрирующие улучшение KPI Компании 1-го уровня Волгоград, октябрь 2008


Слайд 17

Что дает сотруднику его результативность Матрица интеграции База для расчета премии Волгоград, октябрь 2008


Слайд 18

Система премирования ПРЕМИЮ ПЛАТЯТ!!! ? Волгоград, октябрь 2008


Слайд 19

Итоги Компания использует эффективную систему стратегического Управления по Целям Компания использует эффективную систему оперативного Управления по Целям Смысл деятельности Компании – удовлетворение потребностей заказчиков в продукции и сервисе Сотрудники Компании управляют по целям, достигают результатов, лучшие результаты вознаграждаются Мы сами авторы своих успехов Волгоград, октябрь 2008


Слайд 20

hrm@volga.magnat.ru


×

HTML:





Ссылка: