'

Увеличение конверсии путём тестирования сайта: зачем это нужно и почему вы должны это делать?

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Увеличение конверсии путём тестирования сайта: зачем это нужно и почему вы должны это делать?


Слайд 1

Вкратце о тестах Сплит-тестирование – единственно достоверная информация о качестве изменений На рынке существует множество систем, позволяющих корректно провести тесты


Слайд 2

Зачем тестировать? Чтобы выжить


Слайд 3

Что тестировать?


Слайд 4

Микроизменения Заголовки Цвет элементов Расположение элементов Разные изображения или или


Слайд 5

Микроизменения FAIL WIN (+63%)


Слайд 6

Микроизменения FAIL WIN (+23%)


Слайд 7

Микроизменения Тексты на сайте – используем вебвизор!


Слайд 8

Макроизменения Тестировать два абсолютно разных дизайна – плохая идея Не надо менять всё и сразу Пользователи не любят чувствовать себя дураками


Слайд 9

Макроизменения vs. vs.


Слайд 10

Тестируем креативы FAIL WIN (+179%)


Слайд 11

Пять вопросов Что это за продукт?


Слайд 12

Пять вопросов Зачем он мне?


Слайд 13

Пять вопросов Почему я должен купить его здесь и сейчас?


Слайд 14

Пять вопросов Почему я должен доверять вам?


Слайд 15

Пять вопросов Как мне это купить?


Слайд 16

Как оценить? Число конверсий Число просмотренных страниц Время на сайте


Слайд 17

Замечательный клиент


Слайд 18

Выбираем страницу для эксперимента: Главная страница: всего 30% трафика приходят на нее Страница товара: проблема в контенте. Исправляется иначе Исследовали корзину: всего 20% зашедших в корзину в дальнейшем сделали заказ


Слайд 19

Подготавливаем тестовые варианты: Исследовали карту кликов на корзине: все кликают на пункт меню «Доставка» Составили тестовые варианты страницы корзины: Убрали отвлекающие элементы Упростили форму (как смогли) Автоматизировали пересчет цены Добавили инфо о доставке прямо на страницу Улучшили призыв к действию Некоторые изменения клиент сразу применил ко всем вариантам (что повлияло на данные эксперимента) Запущен эксперимент с Google Website Optimizer


Слайд 20

Было


Слайд 21

Новый вариант


Слайд 22

И вот результат: 188% PROFIT!


Слайд 23

SmartContext Эксперимент на SmartContext.ru: Сайт полностью изменен Меньше графики, акцент на call-to-action Добавлен гостевой вход Конверсия выросла с 1,5 до 5%!


Слайд 24

Пример A/B теста Выбрали страницу акции с максимальной конверсией: улучшение составило 114%! ? ? Лучше!


Слайд 25

Fail fast Что делать, если эксперимент не сработал?


Слайд 26

Ссылки Google Website Optimizer – http://www.google.com/websiteoptimizer Visual Website Optimizer - http://visualwebsiteoptimizer.com Optimizely - http://www.optimizely.com Неочевидные тесты - http://www.slideshare.net/webanalystsinfo/guess-the-outcome-of-15-ab-tests


Слайд 27

Александр Иванов iConText a.ivanov@icontext.ru


×

HTML:





Ссылка: