'

Скажи, а ты умеешь вежливо говорить по телефону? Если нет, то этот разговор для тебя

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Скажи, а ты умеешь вежливо говорить по телефону? Если нет, то этот разговор для тебя школа вежливости


Слайд 1

Прежде всего, ты должен быть вежливым и, по возможности, кратким. По телефону лучше переговорить, а поговорить можно при встрече.


Слайд 2

Услышав звонок, поспеши взять трубку, а сказав "алло", не забудь ответить на приветствие


Слайд 3

Если тебя попросили пригласить к телефону кого-то из домашних, твое любопытство - "кто это?", "а зачем она вам нужна?" - будет бесцеремонно. Все, что считает необходимым, звонящий скажет сам. А вот поинтересоваться, не передать ли что-либо в случае, когда того, кому звонят, нет дома, будет и уместно, и любезно с твоей стороны.


Слайд 4

Если ты занят, скажи, извинившись, что перезвонишь. Но только не забудь это сделать


Слайд 5

Ошиблись номером- ответь вежливо, не сердись, ведь и с тобой такое бывает


Слайд 6

Не набирай номер телефона по памяти, если не уверен, что помнишь его как следует. А уж если ошибся, ни в коем случае не расспрашивай, куда попал и какой это номер телефона. Сказав: "Простите, я ошибся", положи трубку.


Слайд 7

Начиная разговор, поприветствуй и представься.


Слайд 8

Ты поступишь правильно, если спросишь, не отвлек ли ты от дел своим звонком и могут ли сейчас с тобой поговорить.


Слайд 9

Телефонный разговор - это в некотором роде непрошенный визит. Может оказаться, что твой звонок для кого-то не первый и не последний. А поэтому не забывай: воспитанные люди никогда не злоупотребляют телефонными разговорами и звонят лишь по необходимости.


Слайд 10

И последнее: Разговор заканчивает позвонивший !


×

HTML:





Ссылка: