Понравилась презентация – покажи это...
Слайд 0
Слайд 1
УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
БИЗНЕС-ВЕРТИКАЛЬ
УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
Входит в Аппарат Северо-Западного банка Сбербанка России
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК
ОТДЕЛЫ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
26 ОТДЕЛЕНИЙ + ОПЕРУ
Осуществляют деятельность на территории 7 субъектов Федерации:
в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Калининградской, Мурманской, Новгородской, Псковской областях и Республике Карелия
191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.2
ВНУТРЕННИЕ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
231 ВСП (1 600 сотрудников) осуществляют операции по обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Слайд 2
ТЕРРИТОРИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
231
подразделение
СБЕРБАНКА
РОССИИ ОАО
Слайд 3
СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
ДИРЕКТОР
ЗАМ. ДИРЕКТОРА
ЗАМ. ДИРЕКТОРА
ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ
- ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ -
- СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ -
- КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ -
- РАЗРАБОТКА ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ -
- КООРДИНАЦИЯ СЛУЖБ -
ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
- СТРАТЕГИЯ -
- ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА И СЕГМЕНТАЦИЯ -
- МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА -
- МАССОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ -
МОНИТОРИНГ ОТРАСЛЕЙ И РЕГИОНОВ -
ОТДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
- РАСЧЕТНО-КАССОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ -
- ИНКАССАЦИЯ И ПЕРЕСЧЕТ -
- СОПРОВОЖДЕНИЕ ДОГОВОРОВ -
- ТАРИФЫ И СТАВКИ -
- ПРОВЕРКИ И ЗАПРОСЫ -
Слайд 4
ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1 КВАРТАЛ 2009
Слайд 5
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КРУПНЫХ КЛИЕНТОВ
Высокие стандарты обслуживания.
Выделенный клиентский менеджер.
Широкий комплекс услуг. Индивидуализация тарифов.
Возможность принятия решений на уровне руководитель ОСБ – клиент.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Реализация всего комплекса услуг
Текущая модель
Новая модель
СТРУКТУРА ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ
(ПЕРЕХОД НА ЛИН-ТЕХНОЛОГИИ)
Крупные клиенты
Средние клиенты
Малые клиенты
Опер. часть
Универсальные ДО
Специализированные ДО
ОСБ
Филиал класса «А»
Филиалы класса «В»
Филиалы класса «С»
Крупные клиенты
Крупные и средние клиенты.
Клиенты на БДО (в т.ч. малые)
Малые клиенты
Малые клиенты
Средние и Малые клиенты
Индивидуальное обслуживание крупных и средних клиентов.
Выделенный клиентский менеджер.
Индивидуализация тарифов на основании отраслевой специфики клиентов, пакетные предложения
Высокая степень автоматизации обслуживания
(не менее 80-90%).
на базе ОЧ
на базе ВСП
ВЫПОЛНЕНИЕ ФУНКЦИЙ (ЧАСТИ ФУНКЦИЙ) ФРОНТ-ОФИСА. ФУНКЦИЯ ОТКРЫТИЯ СЧЕТОВ.
Слайд 6
КОНТАКТЫ
КООРДИНАТЫ
УПРАВЛЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ:
ТЕЛЕФОН:
(812) 329-96-77
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА:
UKK@SBERBANK.SPB.RU
Реквизиты
Полное наименование:
Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество)
Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 03.10.2002г.
Сокращенное наименование:
Сбербанк России ОАО
Юридический адрес:
Россия, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, 19
Почтовый адрес:
Северо-Западный банк
191124, Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.2
ИНН 7707083893
ОГРН 1027700132195
КПП 783502001
ОКПО 09171401
ОКВЭД 65.12
Банковские реквизиты:
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ
БИК 044030653
к/с 30101810500000000653 в ГРКЦ ГУ Банка России по г. Санкт-Петербургу
