'

Как повысить эффективность логистического оператора

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Как повысить эффективность логистического оператора И.В. Бахметьев Генеральный директор ООО «Фармат» 29 октября 2009г.


Слайд 1

Логистика: доходы или расходы? Предпочтения (итоги опроса клиентов ФАРМАТ)


Слайд 2

Какой товар? Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как к клиенту 3


Слайд 3

Как оценить? Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как к клиенту 4 Ключевые показатели эффективности Система менеджмента качества Оценка степени Удовлетворенности Ваших клиентов


Слайд 4

Средства Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как к клиенту 5 Регулярное cогласованное измерение KPI Аудиты СМК и самоинспекции Участие и проведение Опроса о степени Удовлетворенности клиента


Слайд 5

Юридические основания Объем операций Качество выполнения операций Обеспечение сохранности качества продукции Отношение, как к клиенту 6 Договор об уровне сервиса Договор по качеству


Слайд 6

Набор стандартных KPI ФАРМАТ 7 + индивидуальные


Слайд 7

Динамика Интегрированного показателя общего грузооборота 8


Слайд 8

Динамика KPI приемка 9


Слайд 9

«Принцип весов». Качество имеет цену 10 Коммерческие переговоры определяют равновесное состояние Изменение качества изменяет итоговый бюджет Изменение итогового бюджета изменяет качество


Слайд 10

ФАРМАТ сегодня ФАРМАТ – первый специализированный фармацевтический оператор, имеющий государственную лицензию на осуществление фармацевтической деятельности. ФАРМАТ оказывает полный комплекс услуг по предоптовой подготовке фармацевтической продукции к распределению на территории РФ на базе собственного складского комплекса класса А. ФАРМАТ работает в соответствии с международными и российскими стандартами. На  территории складского комплекса ФАРМАТ осуществляют свою деятельность Национальные Распределительные Центры фармацевтических производителей и аптечных сетей. 11


Слайд 11

Наши партнеры 12


×

HTML:





Ссылка: