'

Разработка федеральных стандартов оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Разработка федеральных стандартов оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде


Слайд 1

2 Установлена обязанность предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг Маршрутизация заявления с использованием регионального сегмента СМЭВ Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" Установлен перечень из порядка 20 муниципальных услуг, которые должны быть переведены в электронный вид в первоочередном порядке Распоряжение Правительства №1993-Р о Сводном перечне первоочередных государственных и муниципальных услуг Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Нормативное правовое регулирование


Слайд 2

Больше вопросов, чем ответов… Что конкретно понимается под предоставлением услуги в электронном виде? Как должны соотносится традиционный порядок предоставления услуги и предоставление услуги в электронном виде? Как определить, оказывается у нас услуга в электронном виде, или нет? Как обеспечить интеграцию с порталом государственных и муниципальных услуг? с региональным сегментом СМЭВ?


Слайд 3

Роль Министерства экономического развития Проект по комплексному методическому сопровождению перехода к предоставлению услуг в электронном виде: Разработка и апробация стандартов предоставления услуг Запись на прием к врачу Постановка на учет в качестве льготников по ДЛО Запись в детские дошкольные учреждения Запись в общеобразовательные учреждения Предоставление информации об образовательных программах Оказание многоканальной методической поддержки


Слайд 4

Роль Министерства экономического развития Предоставление многоканальной методической поддержки: поддержка методического портала, организация горячей линии консультационной поддержки, проведение он-лайн семинаров www.egov-std.ru Адрес портала Телефон горячей линии +7 (495) 775 72 65


Слайд 5

Цели стандартизации государственных и муниципальных услуг Описание оптимизированной типовой процедуры предоставления услуги – типовой административный регламент Способы обмена информацией между всеми автоматизированными информационными системами, участвующими в предоставлении услуги Ключевое понятие проекта Стандарт электронной услуги предоставляет собой документ, описывающий требования к характеристикам и процессам оказания в электронной форме государственной (муниципальной) услуги, порядок перехода к оказанию услуги в электронном виде, требования к информационным системам, обеспечивающим предоставление услуги в электронном виде Набор сервисов, которые оказываются заявителю в процессе предоставления ему соответствующей государственной услуги в электронном виде Сценарии работы информационных систем, составляющих информационную среду предоставления услуги (портал, ведомственная информационная система, УЭК и проч.) 6


Слайд 6

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 1: Типовой административный регламент предоставления в электронном виде Результат услуги (административной процедуры) – запись в учетных данных органа власти, а не конечный документ. Очная (традиционный способ) и заочная (с использованием портала, call-центра, почты и пр.) формы подачи документов и выдачи результатов . Описание бумажного, бумажно-электронного (скан-копия, факсимильное сообщение) и электронного (*.xml, запись в памяти УЭК) видов документов. 7


Слайд 7

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 2: Формирование списка сервисов 8


Слайд 8

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 3: Описание бизнес-процесса оказания в нотации BPMN 9


Слайд 9

Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 4: Описание документов в электронном виде 10


Слайд 10

11 Пример стандарта по Записи на прием к врачу Этап 5: Описание web-сервисов


Слайд 11

География проекта Череповец Киров Нижний Тагил Магнитогорск Тамбов Каменка Кузнецк Тольятти Маркс Смоленск Петропавловск-Камчатский В 10 субъектах Российской Федерации (на территории 11 городов общей численностью почти 5 млн. человек) реализованы проекты по переводу услуг в электронный вид. Общее количество предоставляемых в электронном виде услуг по итогам проекта – 30 (в среднем в соответствие со стандартом оказывается три услуги в пилотных регионах).


Слайд 12

Стандарты электронных услуг: как использовать? Первое, адаптируем под особенности муниципальных образований модельные административные регламенты и утверждаем их в муниципальном образовании Второе, используем стандарты как техническое задание, которое выносим на конкурс (аукцион) Третье, обеспечиваем подключение ведомственных информационных систем, разработанных по стандарту и портала государственных и муниципальных услуг Муниципальное образование Субъект РФ / муниципальное образование Субъект РФ Четвертое, запускаем решение в постоянную эксплуатацию Муниципальное образование


×

HTML:





Ссылка: