'

Ответы отелей на новые запросы гостей

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Ответы отелей на новые запросы гостей


Слайд 1

Запросы нового времени Деловые поездки Сокращается время пребывания Повышаются требования к качеству сервиса с одновременным снижением его стоимости Повышаются требования к индивидуализации сервиса Появляется возможность выбрать гостиницу более высокого класса Туризм Растет количество прямых заказов, в т.ч. через Интернет Растут запросы доп. мест Повышаются требования к качеству сервиса с одновременным снижением его стоимости Появляется возможность выбрать гостиницу более высокого класса


Слайд 2

Отклики нового времени Индивидуализация сервиса Использование новых технологий Упрощение и снижение стоимости Услуги «бесплатно»


Слайд 3

Традиционная сегментация клиентов в гостиничном секторе, вытесняется сервисной сегментацией. Для успеха необходимо будет перестроить работу с клиентами, исходя из их индивидуальных предпочтений и образа жизни. Fast Future Research по заказу AMADEUS, ноябрь 2010 г. Индивидуализация сервиса


Слайд 4

Индивидуализация сервиса


Слайд 5

Упрощение и снижение стоимости К 2027 году, по прогнозам аналитиков, количество бюджетных, но при этом современных отелей достигнет четверти от общего количества.


Слайд 6

Упрощение и снижение стоимости


Слайд 7

Основная задача - увеличить ценность гостиничного продукта для клиента: включить в нее дополнительные услуги Услуги «бесплатно»


Слайд 8

Услуги «бесплатно»


Слайд 9

Коллеги! Обсуждаем идеи


Слайд 10

www.cronwell.ru kolesnikovd@cronwell.ru musakin@cronwell.ru


×

HTML:





Ссылка: