'

Сервисы предоставления мощностей, как часть аутсорсинговых сервисов. Управление операциями ИКТ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

2009-05-11 1 Сервисы предоставления мощностей, как часть аутсорсинговых сервисов. Управление операциями ИКТ


Слайд 1

2009-05-11 2 Цели Вызовы для бизнеса: Нужно сохранить ваше конкурентное преимущество в ускоряющейся и усложняющейся бизнес среде Проблемы ИТ: Постоянная необходимость инвестировать время и деньги в разработку ИКТ лишает менеджмент возможности сфокусироваться на основной деятельности компании Наше Решение: Управление операциями ИКТ от Tieto дает вам возможность сфокусироваться на основной деятельности компании, а так же: Снизить расходы Улучшить качество операций Управлять рисками Увеличить адаптируемость и оперативность действий *ИКТ = Информационные и коммуникационные технологии


Слайд 2

2009-05-11 3 Стоимость Эффективность Продуктивность Инновации Бизнес стратегии Бизнес операции Обслуживание клиентов Риски Безопасность Быстрота Соответствие требованиям Как найти баланс между несовместимыми приоритетами? Аутсорсинг управления операциями: Позволяет Вам быстрее реагировать на изменение рынка Минимизирует риск связанный с поддержкой сложных ИКТ инфраструктур Уменьшает совокупную стоимость владения - Total Cost of Ownership (TCO)


Слайд 3

2009-05-11 4 Предложения от Tieto Уникальная комбинация высоко прибыльных решений и партнерских сервисов – основанных на глубоком знании отрасли


Слайд 4

2009-05-11 5 Три решения управления операциями ИКТ Основа управления операциями ИКТ в Tieto состоит из трех взаимосвязанных и взаимозависимых решений: Управление сервисом Эволюция и изменение Ключевые предложения 1. Ключевые возможности сервиса 2. Управление сервисом 3. Эволюция и изменение сервиса


Слайд 5

2009-05-11 6 ИКТ инфраструктура Бизнес приложения Управляет рисками Уменьшает TCO Улучшает качество Производительность Расходы Доступность Сетевые заказчики, партнеры и поставщики Непрерывность Управление процессами E2E Увеличивает быстроту Цифровой бизнес процесс Оцифровывание Эталонная модель Управления операциями ИКТ Преимущества для бизнеса С точки зрения менеджмента С точки зрения ИКТ операций Длинная цепочка принятия решений Непрерывные инвестиции в технологии и компетенции


Слайд 6

2009-05-11 7 1. Ключевые возможности сервиса С точки зрения менеджмента Как максимизировать преимущества для бизнеса от ИКТ, уменьшить сложность и соответствовать Вашей бизнес стратегии? Преимущества для бизнеса Услуги инфраструктуры Сервисы бизнес приложений Цифровые бизнес сервисы


Слайд 7

2009-05-11 8 2. Управление сервисом Управляющаяя модель, которая увеличивает ценность услуги, управляет жизненным циклом и производительностью услуги, стоимостью и качеством Команда лидеров Команда по доставке Команда менеджеров Управляющая модель услуг Tieto Организация управления сервисом Стратегическое управление Увеличивает ценность Тактическое управление Обеспечивает производительность Операционное управление Оптимизирует операции


Слайд 8

2009-05-11 9 3. Развитие и изменение сервиса Передать оперативную ответственность инфраструктуры "как есть" и приступить к интеграции в соответствии с совместным планом Определить новые цели услуг и обновить отношения чтобы гарантировать непрерывное создание ценностей Определить цели услуг, управляющую модель и требования к уровню сервиса Определить состояние новых целей, инфраструктуры предприятия и начать изменения Как оосуществлять мягкое и эффективное развитие и изменение? Обновление Изменение Интеграция Перемещение Новая модель ИКТ сотрудничества Новая ценовая модель ИКТ Новая модель ИКТ ценностей Новая модель ИКТ сотрудничества


Слайд 9

10 Стр. 5 Сервисы мощностей Tieto Сервисы мощностей Tieto – это новый способ приобретения, использования и оплаты вычислительных мощностей. Сервисы мощностей описывают значительное изменение в подходе предоставления вычислительных мощностей клиентам – переход от приобретения “вещей” к приобретению “объемов” , например, CU, Гигабайтов и т.д.


Слайд 10

11 Стр. 6 Что такое сервисы мощностей? предоставляются динамично, обеспечивая возможность немедленного или почти немедленного использования после получения запроса от клиента используют общую, стандартизованную инфраструктуру, состоящую из общего аппаратного обеспечения, общего системного ПО, общих приложений, общих систем управления и общего эксплуатационного персонала оплачиваются на основе реального потребления, позволяя клиентам увеличивать или уменьшать объем потребляемых услуг с соответствующим изменением в размере оплаты предоставляются с помощью стандартного отраслевого интерфейса, для которого не требуется дополнительных специальных инвестиций в технологии интеграциии, являющиеся собственностью поставщика Источник: Gary Barnett / OVUM 2005 Сервисы мощностей по требованию:


Слайд 11

12 Стр. 22 Управление мощностями Объем хранения Выходная мощность Бизнес приложения Cервисы мощностей, предлагаемые Tieto Процессорные мощности Мощности хранения Сетевые мощности Мощности по выводу информации


Слайд 12

13 Стр. 23 Процессорные мощности Зарезервированные процессорные мощности: Резервируется с помощью единиц мощности (CU) Объем фиксируется на период от 1 до 48 месяцев Может использоваться в виде физических серверов, частей серверов, разделяемых частей серверов, сегментов программного обеспечения / виртуальных серверов и т.д. Мощности на основе потребления: Оценка стоимости и выставляемые счета расчитываются на основании фактического потребления единиц мощности (CU) развертываются из общих экономичных более мощных устройств обработки (например, кластеров) Классы производительности: высокодоступный, высокоэффективный и малобюджетный Бизнес приложения Процессорные мощности Мощности хранения Сетевые мощности Мощности по выводу информации Зарезервированные процессорные мощности Мощности на основе потребления


Слайд 13

14 Стр. 24 Мощности хранения Дисковые мощности: Обеспечивается выделение дискового пространства, требующегося для бизнес приложений Различные конфигурации, одна/две площадки, зеркалирование, высокая скорость и т.д. в зависимости от требований бизнес приложения Ленточные мощности: Экономичный и эффективный централизованный способ хранения больших объемов бизнес данных Обычно применяется для операций резервного копирования, архивирования и восстановления данных бизнес приложений Архивные мощности: Маркированные архивные библиотеки на площадке / за пределами площадки Безопасный доступ к архивным данным Регулярные обновления носителей Бизнес приложения Процессорные мощности Мощности хранения Сетевые мощности Мощности по выводу информации


Слайд 14

15 Стр. 25 Сетевые мощности Необходимые сетевые мощности обеспечивают партнеры Tieto Tieto обеспечивает операционную интеграцию (E2E) Готовые к использованию модели операционной интеграции со всеми основными сетевыми операторами Сервис проводит мониторинг качества WAN сети с точки зрения бизнес приложений и бизнес услуг Независимые от оператора консультации для клиентов Архитектура WAN сети, имеющиеся технологии, планирование каналов связи Бизнес приложения Процессорные мощности Мощности хранения Сетевые мощности Мощности по выводу информации КЛИЕНТ ITIL / ITSM процессы 1-й уровень поддержки 2-й уровень поддержки 3-й уровень поддержки СЕРВИСЫ 3-Х СТОРОН Координация сервисов SPOC СЕРВИСЫ 3-Х СТОРОН


Слайд 15

16 Стр. 26 Мощности по выводу информации Необходимые мощности по выводу информации обеспечивают партнеры Tieto Tieto обеспечивает операционную интеграцию (E2E) Готовые к использованию модели операционной интеграции со всеми основными игроками (обмен данными, передача файлов, поддержки и т.д.) Выходные мощности включают следующие сервисы Преобразование и корректировка данных Централизованная печать больших объемов информации Вложение / Опечатывание / Отправка почты Архивирование на различные носители Бизнес приложения Процессорные мощности Мощности хранения Сетевые мощности Мощности по выходу информации КЛИЕНТ ITIL / ITSM процессы 1-й уровень поддержки 2-й уровень поддержки 3-й уровень поддержки СЕРВИСЫ 3-Х СТОРОН Координация сервисов SPOC СЕРВИСЫ 3-Х СТОРОН


Слайд 16

17 Стр. 18 Снижение общей стоимости владения Отсутствие капитальных затрат Ценообразование в соответствии с потреблением Общие платформы мощностей, инструменты, ресурсы и т.д. Гибкость и адаптация к изменениям Лучший контроль затрат на мощности Снижение общей стоимости владения (ТСО) Улучшенная скорость реакции сервиса Управление запросами Разделение рисков Гибкость и адаптивность Меньшая общая стоимость владения (TCO)


Слайд 17

Где это работает?


Слайд 18

Аутсорсинговые центры Tieto Основные центры Москва Хельсинки - Стокгольм Вспомогательные центры - Санкт-Петербург Осло Копенгаген 17 мая 2010 г. – версия 2


Слайд 19


Слайд 20

Аутсорсинговые сервисы – уникальное предложение Tieto Данные под постоянным контролем! Контроль географического расположения хранилищ данных "Скандинавский подход" к правам интеллектуальной собственности и бизнес-данным Гарантированная конфиденциальность и целостность данных Гарантированные соглашения об уровне обслуживания и обязательства Tieto! Соглашения об уровне обслуживания в масштабе предприятия Гарантированная доступность и производительность Ориентированный на клиента, компетентный в области бизнес-процессов партнер Минимизация рисков и затрат! Интеграция собственных систем клиентов, облаков и гибридных "облачных" решений Объединение и выделение облаков в соответствии с потребностями клиента Гарантированный оптимум с точки зрения затрат и качества от одного поставщика 17 мая 2010 г. – версия 2


Слайд 21

Сулицкий Роман Руководитель направления ИТ услуг ул. Лесная, д. 5, стр. С, этаж 5 mobile +7 916 70 662 70 Phone/fax      +7 495 258 4483 e-mail: Roman.Sulitsky@tieto.com www.tietorussia.ru


Слайд 22

Что такое VCE (Virtual Computing Environment)? Что такое Vblock? Виртуальная вычислительная среда (VCE) Стратегический альянс между VMware, Cisco и EMC Помогает в создании и внедрении частного «облака» в виртуализированном ЦОДе Vblock Виртуализированный блок центра обработки данных Предсказуемая архитектура Оптимизированные система хранения, вычислительнные мощности и сетевая инфраструктура Надёжные энергоснабжение и охлаждение Простота в развёртывании и использовании Быстрая настройка Высокая доступность и резервирование …и многое другогое! Cisco UCS EMC Symmetrix VMAX EMC CLARiiON Cisco UCS


Слайд 23

Vblock Возможности и масштабируемость аппаратных средств Упрощенные расширение и масштабирование Добавление ёмкости хранения и вычислительных ресурсов как необходимо Корректное, неразрушающее расширение Автономная среда SAN с известными стандартизированными платформой и процессами Подключение к существующей инфраструктуре LAN Позволяет масштабировать до архитектур состоящих из множества Vblock и множества ЦОДов Vblock Base Vblock Expansion Vblock Storage Expansion Vblock Compute Expansion


Слайд 24

Зона ответствен-ности Tieto Различные модели "облачных" сервисов 3 Плат-форма Приложение Инфраструктура Платформа Приложение PaaS Платформа как сервис SaaS Программное обеспечение как сервис Процесс Цифровой процесс DPaaS Процесс как сервис Зона ответствен-ности клиента IaaS Инфраструктура как сервис 17 мая 2010 г. – версия 2


Слайд 25

"Облачные" сервисы – уникальное предложение Tieto Данные под постоянным контролем! Контроль географического расположения хранилищ данных "Скандинавский подход" к правам интеллектуальной собственности и бизнес-данным Гарантированная конфиденциальность и целостность данных Гарантированные соглашения об уровне обслуживания и обязательства Tieto! Соглашения об уровне обслуживания в масштабе предприятия Гарантированная доступность и производительность Ориентированный на клиента, компетентный в области бизнес-процессов партнер Минимизация рисков и затрат! Интеграция собственных систем клиентов, облаков и гибридных "облачных" решений Объединение и выделение облаков в соответствии с потребностями клиента Гарантированный оптимум с точки зрения затрат и качества от одного поставщика 17 мая 2010 г. – версия 2 "Облачные" сервисы Tieto


Слайд 26

"Облачные" предложения Tieto (4 марта 2010 г.) Свыше 48 текущих или готовящихся к выпуску "облачных" предложений Свыше 3 "секретных" сфер деятельности Свыше 10 приложений, оцениваемых с точки зрения реализации "облачных" возможностей Список растет еженедельно… AAAS Архивация как сервис Предоставление мощностей по требованию Мощности по обработке, предоставляемые по требованию Оплата по требованию Управление оплатой продаж для каждого сотрудника Фильтрация электронной почты и веб-фильтрация Прокси-фильтрация "Облако" для Telco UC Предложение USIP Gwy+UCC SaaS для телекоммуникационных компаний Прозрачность FIN Управление портфелем проектов Идентификация как сервис Управление идентификацией как сервис Etuile FIN/общедоступная сеть (мобильные платежи за трафик) Конкурсные торги Поддержка государственных закупок на основе законодательства ЕС Сервисы для проведения выборов Выборы в ассоциации, объединения (и т.д.) (электронное голосование) TaaS Тестирование как сервис Центр обработки вызовов как сервис Программное обеспечение центра обработки вызовов как сервис для центров обработки вызовов FlexCap Пул серверов, администрируемый клиентом SaaS для рекламы Инструмент планирования для газет и продаж Электронное правительство Организация (открытых) судебных разбирательств DynamicHealth Система частного здравоохранения (управление документацией) Образовательные платформы Электронные услуги для образования Tieto для торговых организаций Консалтинг Tieto для торгового персонала Программное обеспечение для торгового персонала как сервис Финансы поставщика как сервис Субсидируемый просмотр Предложение программного обеспечения телекоммуникационной компании как сервиса конечным пользователям SAAS (CRM) CRM как сервис PCI как сервис Платформа PCI … Примеры "облачных" сервисов и инициатив Tieto 17 мая 2010 г. – версия 2


×

HTML:





Ссылка: