'

САЙТЫ АГЕНТСТВ: витрины объектов или услуг?

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Санкт-Петербург, 2012 г. Генеральный директор ОЛЕГ САМОЙЛОВ САЙТЫ АГЕНТСТВ: витрины объектов или услуг? Координатор МПР


Слайд 1

РЕАЛИИ СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ Все большее число потребителей использует интернет как ОСНОВНОЙ источник информации


Слайд 2

В будущем на рынке останется два вида компаний: те, кто в Интернет и те, кто вышел из бизнеса РЕАЛИИ БЛИЗКОГО БУДУЩЕГО Билл Гейтс


Слайд 3

АКТУАЛЬНАЯ ТЕНДЕНЦИЯ ВСЕ В ИНТЕРНЕТ !


Слайд 4

НОВАЯ ГОЛОВНАЯ БОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЕЙ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ Как обеспечить максимальную эффективность сайта?


Слайд 5

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ПОСТРОЕНИЯ САЙТОВ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ Витрина объектов Витрина услуг Основной упор – на представлении экспонируемых объектов, прочая информация носит «дополнительный» характер Основной упор – на представлении компании и ее услуг, информация об объектах не носит ключевого характера


Слайд 6

По региону «Москва и область» - 764676 показов в месяц ПЕРСПЕКТИВНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ «ВИТРИНА ОБЪЕКТОВ» Основные игроки Количество предложений (по состоянию на 10.05.2012) 115099 квартир в Москве 167982 квартир в Москве 55812 квартир в Москве


Слайд 7

По состоянию на 10.05.2012 ОБЪЕМ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЛИДЕРОВ МОСКОВСКОГО РЫНКА 5966 квартир в Москве 5156 квартир в Москве Если так обстоят дела у лидеров, то что же у всех остальных? Чаще всего, ситуация выглядит как-то так: О КАКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИДЕТ РЕЧЬ ? Результаты поиска Найдено вариантов - 0


Слайд 8

КРОМЕ ТОГО… Тот, кто самостоятельно ищет объект в интернете, обычно не только не является клиентом агентства недвижимости, но и не собирается им становиться Может, все же обратим внимание на РЕАЛЬНЫХ клиентов ?


Слайд 9

КАКОВА ЦЕЛЬ САЙТА КОМПАНИИ ? Обеспечить привлечение клиентов Ложная цель: обеспечить высокий трафик


Слайд 10

КТО НАШ КЛИЕНТ ? Чтобы ответить на этот вопрос, спросим себя: «За что нам платят»?


Слайд 11

ПРОДАВЦЫ ПОКУПАТЕЛИ МЕНЩИКИ ЧТО НУЖНО ОТ РИЭЛТОРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ Продать быстро, дорого и безопасно Купить лучшее дешево и надежно ДОСТОЙНЫЙ СЕРВИС


Слайд 12

ЦЕЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ, РЕАЛИЗУЕМЫЕ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Получить информацию, позволяющую принять решения по двум основным вопросам: реальна ли планируемая операция и удастся ли справиться самому?


Слайд 13

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ОТВЕТУ НА ВОПРОС «СПРАВЛЮСЬ ЛИ САМ ?» «ДА, справлюсь» - потребитель внутренней ценности «НЕТ, не справлюсь» - потребитель внешней ценности


Слайд 14

ОСНОВНОЙ ТИП ЗАКАЗЧИКОВ РИЭЛТОРСКИХ УСЛУГ Потребители внешней ценности – те, кто ищет в лице риэлтора своего друга на рынке недвижимости


Слайд 15

МОЖЕТ ЛИ СТАТЬ АДЕКВАТНЫМ ОТВЕТОМ НА ПОДОБНОЕ СТРЕМЛЕНИЕ КЛИЕНТА САЙТ – «ВИТРИНА ОБЪЕКТОВ» ? Вряд ли: его задача – продать то, что есть


Слайд 16

НОРМАЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ КЛИЕНТА - ПОТРЕБИТЕЛЯ ВНЕШНЕЙ ЦЕННОСТИ, ПОПАВШЕГО НА САЙТ – «ВИТРИНУ ОБЪЕКТОВ» «Витрина объектов» не помогает потребителю внешней ценности в удовлетворении его запроса А если еще и нужного объекта нет – дело совсем плохо…


Слайд 17

Так почему же немало сайтов агентств недвижимости строятся сегодня на базе концепции «витрины объектов» ?


Слайд 18

ПРЕДПОЛАГАЕМАЯ ЛОГИКА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Потребители заходят на сайт Видят, что на нем представлены продаваемые объекты Хотят, чтобы их объект тоже был представлен на сайте Становятся клиентами


Слайд 19

ПОТРЕБИТЕЛИ ТАК НЕ МЫСЛЯТ ! Положительная репутация Приемлемая стоимость услуг Безопасность и надежность сделок Высокая квалификация сотрудников Прозрачность деятельности Уровень сервиса Главные факторы выбора агентства недвижимости: Дополнительные важные факторы: По данным Инициативного всероссийского опроса, проведенного компанией R3 в июне 2009 г.


Слайд 20

СОБСТВЕННО, ИМЕННО ЭТА ИНФОРМАЦИЯ И ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВОЙ КОНЦЕПЦИИ «ВИТРИНЫ УСЛУГ» Кто мы ? Для кого мы ? Чем мы хороши ? В чем наша уникальность ?


Слайд 21

ОБРАТНАЯ СТОРОНА МЕДАЛИ Поддержка «витрины услуг» требует гораздо больших усилий, чем «витрины объектов»


Слайд 22

Соответственно, их трафик выше ОБРАТНАЯ СТОРОНА МЕДАЛИ Наполненные «витрины объектов» привлекают больше посетителей


Слайд 23

ЗА ВСЕ НАДО ПЛАТИТЬ… Иными словами, большая часть трафика «витрин объектов» носит «мусорный» характер Посетитель зашел на сайт Посмотрел страницу объекта Покинул сайт


Слайд 24

ТАКИМ ОБРАЗОМ… Оценка перспектив рассмотренных концепций сайтов может быть произведена с помощью известной формулы «шашечки или доехать» Витрина услуг Витрина объектов


Слайд 25

НАШ ВЫБОР – «ВИТРИНА УСЛУГ» визиты Страница «услуги» Страница «каталог» отказы Время на сайте В I квартале 2012 года сайт стал источником 42% новых договоров компании, заключенных с клиентами, в апреле 2012 года – 46% договоров Статистика I квартала 2012 года Всего посетителей ~ 31500 2,2% 15,6% 6,2% 27,6% 5,18 мин 2,11 мин


Слайд 26

ОПТИМАЛЬНЫМ ЯВЛЯЕТСЯ СРЕДНИЙ ПУТЬ… Более подробно вопросы интернет-продвижения сайтов агентств недвижимости могут быть рассмотрены в формате мастер-класса Увы, регламент…


Слайд 27

28 КОНТАКТЫ СПАСИБО ЗА ВАШЕ ВНИМАНИЕ ! ОЛЕГ САМОЙЛОВ Генеральный директор Е-mail: samoilov@relait.ru http://relait.ru


×

HTML:





Ссылка: