'

Мотивационная программа «Золотая печать Zlaty Bazant»

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Мотивационная программа «Золотая печать Zlaty Bazant» Номинация B 7 Trade Promotion Подготовлено TDI Group Международный фестиваль рекламы и маркетинга «Белый Квадрат»


Слайд 1

Описание продукта: Zlaty Bazant – это высококачественное пиво, впитавшее в себя многовековые традиции словацкого пивоварения. Пивоварни Zlaty Bazant являются одними из старейших в Словакии. Пиво варится только из натуральных продуктов и славится своим бархатным вкусом.


Слайд 2

Цель: Разработать и провести мотивационную программу для работников баров и пабов, направленную на улучшение качества подачи пива Zlaty Bazant. Разработать механизм акции с большим количеством проверок, при этом уменьшив стоимость одного контакта.


Слайд 3

Проблемы: Стандартный механизм проверки подачи пива при помощи mystery shopper позволяет осуществить небольшое количество проверок. Себестоимость одного контакта достаточно высока.


Слайд 4

Решение: Конкурс среди барменов и официантов, в котором каждый посетитель мог стать «mystery shopper» (оценить правильность подачи пива Zlaty Bazant).


Слайд 5

Легенда: Главный пивовар Zlaty Bazant очень любит путешествовать по тем странам, куда поставляется его пиво.  Однажды  в одной стране ему подали пиво Zlaty Bazant в простом бокале и без фирменного бирдекеля.  В тот момент главный пивовар понял, что для отличного пиво важна каждая деталь.  


Слайд 6

 Он взял поданный счет и написал на нем: «Больше к вам не отправится ни одной бочки пива Zlaty Bazant»; а вместо подписи он обмакнул перстень с изображением фазана в клюквенный соус и поставил печать.  Директор ресторана, узнав об инциденте,  поспешил принести свои извинения. А пивовар решил создать печать, с помощью которой каждый сможет оценить качество подачи пива.


Слайд 7


Слайд 8

Соблюдать правила подачи пива Zlaty Bazant.


Слайд 9

Предлагать посетителям оценить качество подачи с помощью двух печатей «правильно» и «неправильно».


Слайд 10

Помещать пропечатанные чеки в специальный мешочек Zlaty Bazant, собирая таким образом баллы.


Слайд 11

при помощи посетителей баров и пабов при помощи mystery shopper (всего один раз в неделю)


Слайд 12

До посетителей информация о механизме акции был донесена через два канала: POS-материалы Работу промоперсонала


Слайд 13

Победу в конкурсе одерживал участник, набравший наибольшее количество баллов.


Слайд 14

По итогам конкурса в каждом заведении были определены победители, которым были вручены ценные подарки и сертификаты победителя.


Слайд 15

Качество подачи пива значительно улучшилось. В заведениях наблюдался значительный рост продаж пива Zlaty Bazant, хотя такая задача не ставилась. Увеличилась лояльность к бренду у работников и посетителей заведений.


Слайд 16

Мы разработали эффективный механизм программы, в которой в роли mystery shopper выступили потребители. Благодаря интересной легенде мы с легкостью смогли вовлечь их в процесс оценки качества подачи пива.


Слайд 17

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: