'

Организация ИТ службы медицинского учреждения

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Организация ИТ службы медицинского учреждения


Слайд 1

Сервисы Рабочие станции и офисное ПО ЭИБ ЛИС Файловое хранилище Электронная почта Доступ в интернет Телефония . . .


Слайд 2

Виды задач Инциденты Проблемы Запросы на изменение Запросы на обслуживание


Слайд 3

SLA Service Level Agreement – Соглашение об уровне сервиса Каталог сервисов Обязательства по срокам


Слайд 4

почта 1-я линия звонки поддержка регистрация fin общая очередь 2-я линия ЭИБ ремонт админы закупки внешняя эскалация fin менеджер SLA . . .


Слайд 5


Слайд 6

Развитие


Слайд 7

http://iClick.ru/RTFM


×

HTML:





Ссылка: