'

Социальная значимость библиотеки и критерии оценки качества её деятельности

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Социальная значимость библиотеки и критерии оценки качества её деятельности Департамент культуры города Москвы Центральная городская детская библиотека им. А.П. Гайдара


Слайд 1

Один из аспектов стратегического развития библиотек - формирование партнёрства не только во внутреннем, но и во внешнем библиотечном пространстве


Слайд 2

«Главный источник богатства, стимулятор творчества в 20-м веке – КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯ. В 21-м веке – ИНФОРМАЦИЯ: экономическая и социальная. Эффективность производства и накопления измеряется отдачей от информации…


Слайд 3

Главный источник богатства и стимулятор творчества – капиталовложения Основная задача бизнеса – сделать что-то материальное Акцент на использование и развитие информационных технологий Экономическая эффективность измеряется отдачей от капиталовложений Набор понятных и осязаемых промышленных стандартов производства Лидерство имеет индивидуальный, «героический» характер Основа состояния - земля, недвижимость, заводы, оборудование Основа коммерческого успеха - продукты и услуги ИНДУСТРИАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО (20 век) ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО (21 век) Главный источник богатства - ИНФОРМАЦИЯ Основная задача бизнеса – сделать что-то осмысленное Акцент на содержание информации Экономическая эффективность измеряется отдачей от информации Набор неосязаемых стандартов Лидерство скорее состоит в умении распределять задания среди людей Основа состояния - патенты, интеллектуальная собственность Основа коммерческого успеха - взаимодействие с потребителем Сравнение ключевых категорий развитого индустриального общества (20 век) и информационного общества (21 век)


Слайд 4

3 основных признака социальной значимости библиотеки Осуществление социально ориентированной библиотечной политики, т.е. обеспечение библиотечного обслуживания с учетом интересов всех слоев населения; Обеспечение эффективных механизмов информационного обмена между структурами власти и населением, т.е. обеспечение жителей фактографической информацией социального, правового и экономического характера; Содействие формированию гражданского общества.


Слайд 5

Из опыта рекламно-информационной работы библиотек Швеции


Слайд 6

Библиотеки специализируются на информационной и досуговой деятельности и строят свою работу в соответствии со следующими социальными программами: Программа патриотического воспитания и экологического просвещения; Работа с социально незащищенными слоями населения и детьми из малообеспеченных семей; Работа с людьми, имеющими особенности в развитии; Профилактика наркомании


Слайд 7

Международный стандарт ИСО 9000 дает следующее определение КАЧЕСТВА: ИСО (ISO) - это аббревиатура названия “Международная организация по стандартизации”. Организация основана в 1947 г. с целью содействия развитию стандартизации в мире для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи. «Качество – это последовательное соответствие продукта или услуги заданному набору стандартов и ожиданий». «Качество – это соответствие цели».


Слайд 8

Восприятие качества работы библиотеки в различных заинтересованных группах: ПОЛЬЗОВАТЕЛИ смотрят на качество работы библиотеки с точки зрения полученных ими услуг, их волнует не эффективность скрытых, внутренних процессов, а эффективное обслуживание. ФИНАНСИРУЮЩИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ, или УЧРЕДИТЕЛЯМ, будет интересен вопрос - какую пользу приносит им библиотека, их интересует эффективность затрат. ПЕРСОНАЛ будет оценивать качество библиотеки с позиций условий труда, адекватного предоставления возможностей для повышения квалификации, эффективной организации труда.


Слайд 9

Международный стандарт ИСО 11620 дает следующее определение МИССИИ: ИСО (ISO) - это аббревиатура названия “Международная организация по стандартизации”. Организация основана в 1947 г. с целью содействия развитию стандартизации в мире для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи. «Заявление, одобренное полномочным органом, формулирующее цели организации, набор выбранных ею услуг и продуктов развития».


Слайд 10

Создание и укрепление навыков чтения у детей с раннего возраста. Поддержка способов получения образования на всех уровнях. Предоставление возможностей для индивидуального творческого развития. Стимулирование детского и юношеского воображения и творчества. Продвижение знаний о национальном культурном наследии, искусстве, научных достижениях и инновациях. Миссия публичных библиотек обобщена в Манифесте ИФЛА/ЮНЕСКО:


Слайд 11

Если общее для всех библиотек можно определить по, например, фонду (а именно: обращаемость, книговыдача в расчете на одного пользователя, процент неиспользованного фонда), то специфические показатели могут учитывать дополнительную деятельность библиотеки.


Слайд 12

Публичная библиотека - это открытый стол идей, за который приглашен каждый... А.И. Герцен


Слайд 13

Спасибо за внимание! Докладчик: директор ЦГДБ им. А.П. Гайдара Калашникова Т.Ю.


×

HTML:





Ссылка: