'

Маркетинг – философия современного бизнеса

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Маркетинг – философия современного бизнеса


Слайд 1

Основные вопросы Маркетинг: сущность и задачи. Принципы и базовые концепции маркетинга. Средства маркетинга. Ключевые маркетинговые компетенции. Значение маркетинга. Изменения в бизнесе - изменения в маркетинге.


Слайд 2

1902 г, США – лаборатория маркетинговых решений Маркетинг - социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение потребностей путем создания и предложения товаров и услуг. Ф.Котлер Маркетинг - система взаимодействия в бизнесе, разработанная для планирования, ценообразования, продвижения и распределения товаров, услуг, идей с целью удовлетворения индивидуальных и организационных целей. Strategic Management Маркетинг - философия современного бизнеса


Слайд 3

Основные понятия маркетинга Рынок Нужда Потребность Спрос Предложение Конкуренция Предложение Товар Ценность Обмен Трансакции Маркетинговые каналы


Слайд 4

Принципы маркетинга: Изучение требований рынка, выявление нужд и потребностей. Активная адаптация к этим требованиям, ориентация деятельности на их удовлетворение. Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок. Гибкое реагирование на изменение требований рынка. Ориентация на длительное время.


Слайд 5

Базовые концепции маркетинга: 1 Производственная концепция 2 Товарная концепция 3 Сбытовая концепция 4 Концепция маркетинга 5 Концепция покупателя 6 Концепция социально-ответственного маркетинга


Слайд 6

Маркетинговая концепция Потребительская удовлетворенность Общие усилия компании Маркетинговая концепция Прибыль или другие показатели долгосрочного успеха


Слайд 7

Различия маркетинговой и сбытовой концепций Основа Акцент Средства Результат С б ы т о в а я к о н ц е п ц и я Производство Продукт Сбыт и Прибыль как итог продвижение увеличения продаж К о н ц е п ц и я м а р к е т и н г а Целевой Потребность Комплекс Прибыль как итог рынок маркетинга удовлетворения потребности


Слайд 8

Средства маркетинга Комплекс маркетинга (4 Ps) – набор маркетинговых инструментов, с помощью которых компания решает маркетинговые задачи на целевом рынке


Слайд 9

Комплекс маркетинга


Слайд 10

Соответствие маркетинговых и потребительских переменных Четыре «Р» Продукт Цена Место Продвижение Четыре «С» Решение Издержки Удобства Коммуникации


Слайд 11

Состояния спроса и типы маркетинга


Слайд 12

Ключевые компетенции маркетинга Анализ рынка Разработка маркетинговой стратегии Разработка комплексов маркетинга Продукт Цена Сбыт Продвижение Разработка планов и программ маркетинга Реализация Контроль


Слайд 13

Сферы применения маркетинга: Товары Услуги Опыт События Личности Места Собственность Организации Информация Идеи


Слайд 14

Значение маркетинга Информация, выбор, удовлетворение претензий; Качество жизни; Оптимизация распределения ресурсов, конкурентоспособность, уверенность в будущем; Экономический рост.


Слайд 15

Новая экономика Цифровые технологии (дифференциация, интеграция и персонализация информации) Информационная революция (новое качество решений, новые каналы связи) Глобализация (+ и - эффекты)


Слайд 16

Изменения в бизнесе Аутсорсинг Бенчмаркетинг Партнерские отношения с ключевыми поставщиками и дистрибьюторами Межфункциональные команды Внимание нематериальным активам Э – бизнес и э - коммерция


Слайд 17

Изменения в маркетинге Организация по потребительским сегментам Пожизненная ценность покупателя Маркетинг во всей компании Брендинг через эффективное поведение Удержание покупателей Оценка степени удовлетворения Э-маркетинг Кастомизация, индивидуализированный маркетинг


Слайд 18

Аутсорсинг – привлечение внешних ресурсов. Бенчмаркинг - анализ конкурентных преимуществ с целью повышения собственной конкурентоспособности Брендинг - создание и развитие торговых марок и фирменного стиля. Кастомизация - производство индивидуальных вариантов товара по заказам. Кастомеризация – индивидуализированный комплекс маркетинга. Новые маркетинговые технологии


Слайд 19

Маркетинг взаимоотношений с покупателями – использование информации об индивидуальных клиентах для эффективного обслуживания в реальном времени. Пожизненная ценность покупателя – приведенная стоимость потока будущих прибылей, возможных от сотрудничества с данным клиентом. Маркетинг баз данных Новые маркетинговые технологии


Слайд 20

Общая ценность Деньги Время Энергия Эмоции Общие издержки Продукт Сервис Профессионализм Имидж Ценность, ощущаемая потребителем


Слайд 21

Привлечение и удержание потребителя Пассивные или бывшие Потенциальные Перспективные Первая покупка Повторная покупка Клиенты Друзья Неперспективные Адвокаты Партнеры


Слайд 22

Анализ прибыли « Потребитель / Продукт » П о т р е б и т е л и П р о д у к т ы


Слайд 23

Распределение маркетинговых инвестиций по прибыльности покупателей «Платиновые покупатели» «Золотые покупатели» «Бронзовые покупатели» «Деревянные покупатели» Уровни прибыльности Уровни инвестиций


Слайд 24

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: