Понравилась презентация – покажи это...
Слайд 0
Потребитель. Суверенитет потребителя.
Слайд 1
Физиологические потребности
Потребности в безопасности
Социальные потребности
Потребность в
самоуважении
Потребность в
самореализации
Иерархия потребностей по А.Маслоу
Слайд 2
Маркетинг (англ. market - рынок)
-
деятельность фирм, направленная на ускорение
продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю
Маркетинг
Слайд 3
Рыночная экономика
Слайд 4
Суверенитет потребителя
может быть нарушен в результате:
Слайд 5
Реклама (лат. reclamare - кричать)
Реклама
-
информация о товарах и услугах с целью оповещения
потребителей и создания спроса
Слайд 6
Стратегия рекламы
логотип
слоган
«звезда»
Слайд 7
История рекламы
1900-1917
1918-1991
1992-2004
Слайд 8
Права потребителей
15 марта 1962 года – принятие закона о защите
прав потребителей в США
1985 год – резолюция ООН о правах потребителя
1992 год – принятие закона в России
право на безопасность
право на информацию
право выбора
право на компенсацию
Слайд 9
Общества потребителей
Цели:
проведение испытаний
качества и безопасности товаров
предоставление полной
информации о товарах и услугах
помощь в защите прав
потребителей
Слайд 10
?
Чем отличается информация
журнала «Спрос» от рекламы
Слайд 11
Выводы:
Полную информацию о товаре можно получить в
специальных изданиях обществ потребителей
Потребности человека разнообразны и безграничны
Потребитель должен быть свободен в своем выборе
Суверенитет потребителя защищает закон о его правах
Реклама – не единственный источник информации о товаре
