'

Концепция синергичного качества синергики поиск нового качества синкретики поддержание достигнутого качества энтропики дефектура

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

1 Концепция синергичного качества синергики поиск нового качества синкретики поддержание достигнутого качества энтропики дефектура А.И. Пригожин


Слайд 1

2 А.И. Пригожин Качество – это: Соответствие (стандартам, критериям) Соответствие (потребностям) Превосходство: а) над другими, б) над своим предыдущим состоянием (вечное движение)


Слайд 2

3 А.И. Пригожин Основные квалитеты бизнес-организации (виды созданного качества: достигнутые превосходства) Какие квалитеты вы создаёте: - для внутренних клиентов? - для внешних клиентов? - для репутации фирмы: на рынках клиентуры, поставщиков, труда, инвесторов?


Слайд 3

4 А.И. Пригожин Эталоны квалитетов создаются: от идеала от лучшего в мире от лучшего в стране от лучшего в регионе от лучшего в Корпорации от лучшего в подразделении Оценим наши квалитеты: А. Достаточное качество (минимум допустимого, ниже – дефекты) Б. Эталонное качество (соответствие эталону, 2 – 6) В. Авангардное качество (достигнуто впервые, но имеющее платёжеспособный спрос)


Слайд 4

5 А.И. Пригожин Дефектура Систематизация недостатков (изъянов, погрешностей, упущений) выявленных в сравнении с избранными эталонами материальная, организационно-управленческая, кадровая


Слайд 5

6 обнаружено подразделением I. Аудит материальной дефектуры (название)________________ (в клетках назвать конкретные, регистрируемые дефекты) Примечание: решёткой (#) пометить скрытые дефекты, которые могут быть обнаружены только спустя какое-то время на других участках А.И. Пригожин


Слайд 6

7 II. Аудит организационно- управленческой дефектуры (в клетках назвать конкретные, регистрируемые дефекты) обнаружено подразделением (название)________________ А.И. Пригожин


Слайд 7

8 III. Причины появления дефектуры обнаружено подразделением (название)________________ А.И. Пригожин


Слайд 8

9 IV. Предложения по преодолению дефектуры обнаружено подразделением (название)________________ А.И. Пригожин


Слайд 9

10 Этапы: Разделение процесса на модули, производящие конкретные продукты (результаты) Регламенты приёмки (следующий модуль принимает у предыдущего) На каждой приёмке продукта модуля фиксируется: упразднение конкретной дефектуры; появление новой дефектуры; задания по снижению дефектуры (в сравнении с предыдущим актом приёмки)


Слайд 10

11 Обязательства сотрудника по качеству: Я не создаю дефекты Я не передаю дефекты другому Я не принимаю дефекты от других Я не скрываю дефекты У каждого дефекта есть автор. Мы наращиваем бездефектность! А.И. Пригожин


Слайд 11

12 А.И. Пригожин I АУДИТ МАТЕРИАЛЬНОЙ ДЕФЕКТУРЫ


Слайд 12

13


Слайд 13

14 А.И. Пригожин II АУДИТ ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕФЕКТУРЫ


Слайд 14

15


Слайд 15

16 А.И. Пригожин III ПРИЧИНЫ ПОЯВЛЕНИЯ ДЕФЕКТУРЫ


Слайд 16

17


Слайд 17

18


Слайд 18

19 А.И. Пригожин IV ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРЕОДОЛЕНИЮ ДЕФЕКТУРЫ


Слайд 19

20


Слайд 20

21


Слайд 21

22


Слайд 22

23


×

HTML:





Ссылка: