'

Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Проблемы внедрения BРМ в российских компаниях Москва, 04 июня 2009 Алёшин В.Д. АНХ при Правительстве РФ, профессор


Слайд 1

"Определите значения слов, и вы избавите человечество от половины его заблуждений" Рене Декарт (Rene Descartes) (1596 – 1650)


Слайд 2

Основные бизнес-процессы – это процессы, которые осуществляются на предприятии и могут быть идентифицированы на протяжении всей цепочки создания ценностей (начинающейся с клиента и заканчивающиеся клиентом), они направлены непосредственно на достижение успеха на рынке и характеризуются измеримой информацией на входе, созданием ценности и измеримой информации на выходе.


Слайд 3

BPM – Business Process Management Достижение целей организации посредством совершенствования, управления и контроля основных бизнес-процессов Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами (2008) Достижение целей организации посредством совершенствования, управления и регулирования основных бизнес-процессов


Слайд 4

Управление (control, management) — 1). Создание условий, обеспечивающих требуемое протекание процесса 2). Выработка и осуществление целенаправленных управляющих воздействий на объект (систему), что включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие и реализацию соответствующих решений определение траектории состояний системы Регулирование (regulation) — процесс, посредством которого характеристики управляемой системы удерживаются на траектории, заданной управляющей системой удержание системы на этой траектории


Слайд 5

BPM как инструмент решения основных бизнес-проблем организации Рынок производителей Цена = Затраты + Желаемая прибыль Рынок потребителей Прибыль = Цена - Затраты


Слайд 6

Объект управления при различных подходах к построению организации Взаимосвязь понятий "власть – информация"


Слайд 7

BPM – интегрированный подход к управлению. Аспекты рассмотрения План (Plan) Исправление (Action) Реализация (Do) Проверка (Check) выбор темы; определение цели; разработка плана реализации пересмотр и исправление цели и плана проверка результата изучение состояние дел; выработка мероприятий; реализация мероприятий 1 PDCA цикл управления качеством (Цикл Деминга)


Слайд 8

Циклы управления PDCA & SDCA 2


Слайд 9

Взаимосвязь между циклами управления: PDCA & SDCA


Слайд 10

Проблемные зоны внедрения BPM Соотношение между стратегией бизнеса и бизнес-процесами Карта бизнес-процессов Бизнес-процессы. Отношение к реижинирингу бизнес-процессов Технологии и уровень зрелости организации Персонал, культура организации и их влияние на сопротивление изменениям


Слайд 11

Проблемные зоны внедрения BPMS & SOA Понятие ввода в действие Ввод в действие как проблема внедрения изменений Оценка готовности компании к вводу в действие СА Требования бизнеса к системам автоматизации (СА) Роль и место унаследованных приложений СА собственной разработки Покупные СА 1


Слайд 12

Проблемные зоны внедрения BPMS & SOA 2


Слайд 13

"Если американцам нужен телефон – это их дело. Нам хватит мальчиков – рассыльных …" Начальник Английской Почтовой Службы после демонстрации первого телефона


×

HTML:





Ссылка: