'

Современные технологии проведения Usability-тестирования

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Современные технологии проведения Usability-тестирования Дмитрий Сатин


Слайд 1

Что такое Usability-тестирование? Экспериментальный метод, построенный на интервьюировании пользователей по заранее составленному сценарию, и направленный на выяснение того, как пользователи используют продукт.


Слайд 2

Цель Usability-тестирования Определить степень эффективности, продуктивности и удовлетворения, с которой пользователь может использовать продукт.


Слайд 3

Зачем это нужно? Каждый потраченный на usability доллар возвращает от 10 до 100 долларов прибыли или сэкономленных средств.


Слайд 4

Позитивный вклад usability Разработка: Снижение расходов и уменьшение времени; Продажи: Увеличение доходов; Пользователи: Повышение эффективности, продуктивности и удовлетворенности; Снижение затрат на внедрение (за счет сокращения обучения) и на поддержку пользователей.


Слайд 5

Влияние на разработку Снижение затрат на разработку Сокращение времени на разработку Снижение расходов на поддержку продукта Сокращение затрат на переделку продукта


Слайд 6

Usability Labs в Европе CURE, Vienna, Austria University Leuven, Belgium LUTIN, Paris, France ICT&S Center, University of Salzburg


Слайд 7

Usability Lab в Индии Cordys R&D, India


Слайд 8

UsabilityLab в Москве UsabilityLab, Russia


Слайд 9

Как это было раньше? 1. Штатив для камеры 2. Сумка для аппаратуры 3. Видеомагнитофон 4. ДУ для видеомагнитофона … 7. Видеокамера 8. Наушники … 10. ДУ для камеры … 15. Соединительные шнуры … 17. Микрофон … 22. Инструкции


Слайд 10

INSIGHT YOU CAN SHARE


Слайд 11

INSIGHT YOU CAN SHARE Полностью цифровое решение - Уменьшает стоимость и сложность аппаратуры Действительно портативно - Берите куда угодно, установив на ноутбук Улучшение качества - Эксклюзивная технология Rich Recording Просто установить и использовать - На разворачивание нужно 10-20 минут


Слайд 12

INSIGHT YOU CAN SHARE 3 компонента Recorder Remote Viewer Manager Тестирование После тестирования


Слайд 13

INSIGHT YOU CAN SHARE Видео/Аудио Изображение экрана пользователя Переходы между экранами Использование мышки Использование клавиатуры Манипуляции окнами Маркеры


Слайд 14

INSIGHT YOU CAN SHARE Morae Remote Viewer Позволяет нескольким наблюдателям смотреть и процесс тестирования, делать заметки


Слайд 15

INSIGHT YOU CAN SHARE Morae Manager Синхронизирует записи тестирования Быстро подсчитывает частотные и временные характеристики Легко создает видеоотчеты ANALYZER PRESENTER


Слайд 16

The Observer XT Electronics Hewlett-Packard Intel Philips Samsung Siemens Software Ariba Symantec Oracle Microsoft PeopleSoft Symantec SAP Infosys Telecom AT&T Nokia Ericsson Automotive BMW DaimlerChrysler Nissan Rover Toyota Volvo Aerospace BAE Systems Boeing Eurocontrol Lockheed Martin Matra BAe Dynamics NASA Thales Transportation Alstom KLM SNCF Consulting American Management Systems Accenture TNO Human Factors Usercentric Design Information / Finance America Online Barclays Dow Jones NatWest Rabobank Statistics Netherlands U.S. Bureau of Labor Statistics U.S. Bureau of the Census Yahoo! Consumer Products Unilever Herman Miller MacDonalds


Слайд 17

The Observer XT


Слайд 18

The Observer XT


Слайд 19

The Observer XT Video Control Event Log window Codes window Monitor Window UI test Monitor Window user


Слайд 20

The Observer XT School of Computing, UNISA, South Africa Портативная лаборатория


Слайд 21

The Observer XT Mobile Device Camera Беспроводная камера для usability-тестирования мобильных устройств и приложений


Слайд 22

The Observer XT Eye tracking & alternatives Инфракрасная камера записывает движение глаз Крепится на голове, к монитору, или размещается на столе Анализ: движения глаз, «тепловые карты», зоны интереса Дорого, но очень точно Tobii Technology


Слайд 23

The Observer XT Анализ взгляда Измерения: Куда пользователь смотрит Как долго и как часто он смотрит на определенный объект Путь глаз между определенными зонами интересов Диаметр зрачка, как индикатор когнитивной нагрузки


Слайд 24

The Observer XT Альтернативы В машине Камера, встроенная в очки Фиксируются только движения головой!


Слайд 25

The Observer XT “Лаборатория на колесах” Usability-тестирование: Приборной панели Навигационной системы Аудио-техники Интегрированная видеозапись с: Скорость, повороты, КПП Местоположение (GPS) SensoMotoric Instruments AIST, Tsukuba, Japan


Слайд 26

The Observer XT AIST, Tsukuba, Japan


Слайд 27

Спасибо за внимание! Вопросы? Контакты: d.satin@usabilitylab.ru http://usabilitylab.ru


×

HTML:





Ссылка: