'

Модуль II “Управление маркетинговой деятельностью”

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Модуль II “Управление маркетинговой деятельностью” МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ


Слайд 1

2 Что такое Маркетинговые исследования? Market vs Marketing ??? М.И. – это процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия стратегических решений в системе предпринимательства the systematic gathering, recording and analysing of data about problems relating to the marketing of goods and services


Слайд 2

3 Основные этапы исследований Разработка концепции исследования Поиск и сбор информации Обработка данных Подготовка отчета Далее см. Marketing teacher-презентация


Слайд 3

4 Виды исследований Кабинетные (вторичные) Полевые (первичные) Данные, собранные специально для конкретного анализа + строгое соответствие целям - Дорого и требует трудовых затрат Данные, собранные ранее для других целей + дешево, несколько источников, относит достоверность, возможность предварительно оценить проблему, - Несоответствие информации, устаревшая инфо


Слайд 4

5 В зависимости от методов сбора Количественные Точные количественные значения показателей Снижают риск принятие неверных решений Качественные Опираются на понимание, объяснение данных ЧТО? КАК? ПОЧЕМУ? Используются при:………??? Используются при:………???


Слайд 5

6 Методы сбора вторичной инфо Торговые ассоциации Национальные и местные журналы Правительство Internet Бизнес-библиотеки Проф. Институты и организации Предыдущие исследования


Слайд 6

7 Методы сбора первичной инфо Интервью и опросы Наблюдения Панель Экспертная оценка Метод мозговой атаки


Слайд 7

8 Интервью и опросы Интервью (опрос) - выяснение позиции людей или получение от них справки по какому-либо вопросу. Опрос - это наиболее распространенная и важнейшая форма сбора данных в маркетинге. Приблизительно 90% исследований используют этот метод. Телефонные интервью - это относительно дешевый метод проведения опросов любого уровня точности с точки зрения построения выборки (географическое расположение респондентов не имеет принципиального значения с точки зрения стоимости проведения интервью). Данный метод применим только в количественных исследованиях ОПРОСЫ письменные Face-to-Face Интервью Телефонные +- не/формализованные Холл-тесты


Слайд 8

9 Наблюдение Наблюдение (регистрация) форма маркетинговых исследований. Систематическое, планомерное изучение поведения объекта или субъекта. Наблюдение, не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию. Наблюдение - это процесс открытого или скрытого от наблюдаемого сбора и регистрации событий или особых моментов, связанных с поведением изучаемого объекта. Предметом наблюдений могут быть свойства и поведение индивидуумов; перемещение вещей, товаров и т.п. Недостаток: невозможность выявления мнений, представлений, знаний людей. На практике используются совместно с другими методами исследований.


Слайд 9

10 Панель? Панель - это повторяющийся сбор данных у одной группы опрашиваемых через равные промежутки времени. Таким образом, панель - это вид непрерывной выборки. Она позволяет зафиксировать изменения наблюдаемых величин, характеристик


Слайд 10

11 Экспертная оценка Экспертная оценка - это оценка исследуемых процессов квалифицированными специалистами - экспертами. Подобная оценка особенно необходима, когда невозможно получит неопосредованную информацию о каком-либо процессе или явлении. На практике для проведения экспертных оценок чаще всего применяют дельфи-метод, метод мозговой атаки


×

HTML:





Ссылка: