'

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА в СГТА

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА в СГТА


Слайд 1

внедряется для обеспечения качества основных продуктов и услуг деятельности вуза, обозначенных организационными документами в соответствии с требованиями системы международных стандартов качества серии ISO 9000, адаптированных к основным процессам в образовательном учреждении высшего профессионального образования Система менеджмента качества в СГТА


Слайд 2

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Политика СГТА в области качества


Слайд 3

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Миссия СГТА Удовлетворение образовательных потребностей личности, общества и государства в области техники, технологии и экономики атомного энергопромышленного комплекса путем формирования высокого профессионального уровня и конкурентоспособности выпускников в условиях интеграции в мировое научно-образовательное пространство, получения и распространения передовых знаний и пропаганды успехов в области ядерной энергетики и промышленности, а также активного влияния на социально –экономическое развитие города и региона на основе единства учебного процесса, фундаментальных и прикладных научных исследований, развития и эффективного использования научно-технического потенциала, кадровых, информационных, материальных и финансовых ресурсов, а также системы менеджмента качества академии.


Слайд 4

Менеджмент качества (колесо качества) Основные процессы функционирования вуза Требования потребителей Удовлетворенность потребителей C D A P P – планируй D – выполняй С – контролируй А - анализируй


Слайд 5

Потребители продукции и услуг СГТА Студенты и их родители Сотрудники СГТА Выпускники Предприятия отрасли и области Государство Общество в целом


Слайд 6

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Основные принципы менеджмента качества (согласно ISO 9000:2000) Ориентация на потребителя Лидерство (ответственность) руководства Вовлечение сотрудников Процессный подход Системный подход Постоянное улучшение Принятие решений, основанное на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками


Слайд 7

4 группы процессов менеджмента качества Процессы управленческой деятельности Процессы мониторинга, анализа и улучшения Вспомогательные процессы Основные процессы жизненного цикла продукции: академический образовательный процесс (высшее профессиональное образование) процесс предоставления дополнительных образовательных услуг (довузовская и послевузовская подготовка) научно-исследовательская деятельность для СГТА это -


Слайд 8

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Карта процессов СГТА


Слайд 9

Центр менеджмента качества Создан приказом ректора №1 от 5.01.2004 Уполномоченный по качеству СГТА- представитель высшего руководства в области качества Назначен приказом ректора Кербель Б.М. – первый проректор СГТА Федосов Н.И. – руководитель ЦМК


Слайд 10

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Документация СМК в СГТА Содержит все основные документы (нормативные, директивные, методические и др.), определяющие функционирование всех процессов СГТА


Слайд 11

Размещение документации СМК


Слайд 12

Руководство по качеству СГТА Основной документ, в котором академия описывает свою систему управления качеством


Слайд 13

СЕВЕРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ Комплексная программа развития Долгосрочная программа развития СГТА по всем направлениям деятельности и целевым программам Академии в соответствии с провозглашенной миссией и основными стратегическими направлениями


Слайд 14

СГТА – первый отраслевой вуз, осуществивший международную сертификацию основных направлений своей деятельности на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 Орган по сертификации – компания NQA-Russia Срок сертификационного аудита – 2-4 мая 2007 г.


Слайд 15

Надзорный аудит Срок аудита - 13-14 мая 2008 г. Внешние аудиторы - сертификационная фирма NQA-Russia Цель аудита - подтверждение тому, что с момента прошедшей сертификации СМК не только продолжает функционировать в академии, но и действительно улучшает наши основные процессы. Подтверждающие факторы - документы, отчеты, содержащие реальные цифры и диаграммы, отзывы потребителей. Итог - положительная оценка системы менеджмента качества СГТА и работы академии в области качества в целом


Слайд 16

Вопросы к каждому из нас А где твое место в этой системе (по карте процессов)? Как твоя деятельность направлена на реализацию политики в области качества и миссии СГТА в целом? Хозяином какого процесса ты являешься? Входы и выходы этого процесса? Как проверить эффективность твоей деятельности? Удовлетворен ли ты качеством основных и вспомогательных процессов в СГТА? Как улучшить эти процессы?


Слайд 17

Презентация подготовлена Центром менеджмента качества СГТА Контактная информация: Северск, пр.Коммунистический, 65, ауд.239/2 Тел. 8-3823-780-188 Попова Ирина Геннадьевна СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА в СГТА


×

HTML:





Ссылка: