Роль Ассоциации банков в развитии системы обучения и сертификации ипотечных брокеров

Слайд 0

Роль Ассоциации банков в развитии системы обучения и сертификации ипотечных брокеров Ассоциация Банков Северо -Запада Казначей Е.Э.

Слайд 1

Текущая ситуация 2005 г. – разработана программа обучения для специалистов банков в области ипотечного кредитования Сентябрь 2006 – началась разработка системы обучения и сертификации ипотечных брокеров ( Соглашение о взаимодействии по вопросам ипотечного кредитования между ассоциациями: Ассоциации банков Северо-Запада и Ассоциации риэлтеров СПб и Ленобласти) Ноябрь 2006г. - Обучение и сертификация пилотной группы ипотечных брокеров

Слайд 2

Текущая ситуация в настоящее время- Сертифицировано 200 ипотечных брокеров Формируется 7-я группа

Слайд 3

Задачи Ипотечных брокеров: подбор оптимальной кредитной программы заявителю, содействие кредитору в предквалификации, информационное обеспечение реализации кредитных программ, «обратная связь» (рынок / клиент)

Слайд 4

Основные этапы Системы 1 этап – обучение 2 этап – практикум / семинар / тренинги 3 этап – тестирование / сертификация 4 этап – мониторинг / повышение квалиф-ии / информ.поддержка На кого рассчитана система Компании / сотрудники работающие в сфере услуг финансового посредничества и консультирования (потребительское, ипотечное кредитование), Специалисты по недвижимости (риэлторы)

Слайд 5

Описание Программы курса «Сертифицированный Ипотечный брокер» ипотечное кредитование: введение нормативно-правовое регулирование ипотечного кредитования источники финансирования ипотечного кредитования организация процесса выдачи ипотечного кредита условия кредитования (сравнения) работа на всех этапах кредитного андеррайтинга одобрение заемщика и расчет максимальной суммы кредита андеррайтинг предмета залога и оформление ипотечной сделки предмет залога / ипотечная сделка контрагенты по сделке формы расчетов / особенности сопровождение и рефинансирование кадровая политика Тренинги: этикет / работа с возражениями / тайм менеджмент / навыки продаж работа Ипотечного брокера (рынок / партнеры / клиент) практические аспекты работы / деловые игры кредитные программы банков (презентации банков СПб) семинар-практикум тестирование

Слайд 6

Сертификация осуществляется при условии: - Прохождения обучения - Сдачи тестов - Положительного Заключения Аттестационной комиссии Срок действия сертификата- 12 месяцев Предусмотрена плановая переаттестация

Слайд 7

Квалификационные требования к ипотечному брокеру наличие высшего образования, стаж работы по специальности не менее 6 месяцев, прохождение обучения сотрудник компании, работающий по найму/договору или ИЧП, подтверждение соответствия своих знаний квалификационным требованиям путем сдачи квалификационного экзамена, наличие положительного отзыва (рекомендации) о взаимодействии от кредитной организации

Слайд 8

Положительные аспекты взаимодействия:банк / ИБ / клиент Для клиента: - Оптимизация времени при выборе кредитной программы - Упрощение процедуры взаимодействия на этапе формирования заявительных материалов - Получение дополнительных консультационных услуг специалистов

Слайд 9

Положительные аспекты взаимодействия:банк / ИБ / клиент Для ИБ: Предложение новой услуги клиенту Привлечение новых клиентов Расширение работы с участниками рынка (банки, страховые компании) Повышение квалификации персонала «обратная связь» Банк / Клиент

Слайд 10

Положительные аспекты взаимодействия:банк / ИБ / клиент Для банков: формирование ипотечной инфраструктуры влияние на информацию доводимую по контрагентов, «активные продажи» представление программы банка и технологии, расширение дистрибутивной сети, follow-up, контроль за эффективностью работы дистрибуции, оптимизация затрат по первичной квалификации и консультированию технологичность работы с клиентскими заявками

Слайд 11

Результат Грамотный сотрудник Владение информацией по рынку Расширение контрагентов Повышение качества и технологичности услуг Опции от участников (банков) Рост бизнеса компании Информационная поддержка (освещение работы компаний в СМИ, сайты ассоциаций, банков-участников, СПИСКИ)

Слайд 12

Перспективы Распространение Системы в другие регионы России

Слайд 13

Спасибо за внимание!Контактная информация:Казначей ЕкатеринаЭдуардовнаАссоциация банков Северо-Западаwww.nwab.rue-mail: educenter@nwab.ruтел/факс: + 7 812 310-1365