'

Сервис на рейсах Авиакомпании «Уральские Авиалинии»

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Сервис на рейсах Авиакомпании «Уральские Авиалинии» ОБСЛУЖИВАНИЕ ПАССАЖИРОВ


Слайд 1

Обслуживание пассажиров в Экономическом классе Прохладительные напитки 2 раза в течение полета Стандартное эконом-питание включает в себя: горячие блюда на выбор (мясо курица, рыба), а также сырную и овощную нарезку, десерт Наряду с обычным бортовым питанием, АК предлагает специальное меню: вегетарианское, детское, рыбное* Свежая пресса в ассортименте * при наличии запроса ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ


Слайд 2

Обслуживание пассажиров в Бизнес-классе Салон повышенной комфортности, отделенный перегородкой (жесткой, мягкой) Отдельный туалет Специально подготовленные бортпроводники салона Индивидуальный набор журналов и газет Плед, подушка Дорожный набор: тапочки, беруши, очки, рожок для обуви, влажная салфетка Теплая салфетка для рук перед приемом пищи (асибори) Усиленный по ассортименту рацион питания Алкогольные и прохладительные напитки в ассортименте Отдельная стойка регистрации* Бизнес-зал ожидания в аэропорту* Отдельная доставка из зала до самолета при посадке* Отдельная доставка автобусом до терминала по прибытии (исключая выход через телескопический трап)* * В тех аэропортах, где такое обслуживание возможно. БИЗНЕС-КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ


Слайд 3

*Покупка Авиабилетов *Регистрация на рейс online *Новости Авиакомпании *Конкурсы *Состояние счета *Раздел Бонусные программы *Вопрос-ответ *Контакты WWW.URALAIRLINES.COM УРАЛЬСКИЕАВИАЛИНИИ.РФ


Слайд 4

Регистрация на рейс online Регистрация на рейс online Регистрация на рейс online Экономия времени Регистрация из дома или офиса Возможность выбора места на борту Открывается за 23 часа и заканчивается за 4 часа до вылета рейса. Online регистрация доступна для пассажиров, имеющих ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ на прямые рейсы из Екатеринбурга (Кольцово), из Москвы (Домодедово), из Санкт-Петербурга (Пулково), из Новосибирска (Толмачёво) по России, в СНГ, Израиль, Турцию, Египет. Регистрация осуществляется: Номер электронного билета Фамилия пассажира и детали рейса Номер карты участника программы "Крылья"


Слайд 5

АЭРОЭКСПРЕСС Пассажиры «Уральских авиалиний», совершающие перелет по направлениям: Иркутск, Новокузнецк, Новосибирск могут воспользоваться бесплатным проездом на «Аэроэкспрессе» (поезд от АП ДМД до станции метро Павелецкая). Стоимость билета на Аэроэкспресс 320 рублей в одну сторону. Экономия при поезде туда-обратно составит для пассажира 640 рублей


Слайд 6

Киоски самостоятельной регистрации В 2010 году в аэропортах «Кольцово» и «Толмачево» были запущены стойки саморегистрации пассажиров «Уральских авиалиний» В 2011 году запланированы стойки в Домодедово. В 2011 году реализация технологии покупки и оплаты билетов через киоски саморегистрации ТЕХНОЛОГИИ


Слайд 7

Безопасность полетов В марте 2010 года международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) приняла решение о продлении регистрации авиакомпании «Уральские авиалинии» в реестре ИОСА до 25 апреля 2012 года. В декабре 2008 года «Уральские авиалинии» получила сертификат EASA, подтверждающий соответствие процедур технического обслуживания самолетов семейства А320 требованиям стандарта PART-145 Безопасность


Слайд 8

Авиакомпания «Уральские Авиалинии»  в сентябре 2010 г стала членом BSP- Россия, BSP Казахстана и Киргизии до этого Авиакомпания уже являлась членом BSP Германии, Китая, Чехии и Словакии. С сентября  2010 АК уже заключила около 80 договоров с агентами по России  В основном это агенты г. Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара. Готовится вступление в BSP Украины, Азербайджана, Израиля Сеть продаж


Слайд 9

Групповые перевозки Минимальное количество пассажиров в группе – 10 Индивидуальный подход при формировании тарифа «Групповая» рассадка пассажиров в салоне ВС Агент направляет запрос на e-mail zakaz@uralairlines.ru Ответ АК с указанием размера тарифа + условия оформления Обратная связь от агента о согласии / несогласии с тарифом Распоряжение от АК с указанием кода тарифа и подкласса бронирования 2 раб. дня 1 раб. день Грруповые перевозки


×

HTML:





Ссылка: