'

Выбираем 3CX Phone System! Ключевые преимущества системы и уникальные возможности для заказчиков Игорь Снежко, 3CX Украина

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Выбираем 3CX Phone System! Ключевые преимущества системы и уникальные возможности для заказчиков Игорь Снежко, 3CX Украина


Слайд 1

Деятельность компании 3CX Разработка VoIP АТС ведется с 2005 г. Имеет несколько отраслевых наград 1000 загрузок ежедневно 10000 коммерческих инсталляций 20000 инсталляций бесплатной версии Поддержка большинства VoIP вендоров Русская локализация


Слайд 2

Преимущества VoIP мини АТС для заказчика Простое управление и расширение Уменьшение затрат на связь Мобильность персонала компании Удаленные сотрудники и филиалы Повышение продуктивности: Интеграция с MS Outlook, 1С, Microsoft Dynamics CRM, Salesforce, Sugar CRM, Sage ACT! Упрощение работы с телефоном


Слайд 3

3CX Phone System – открытая и сертифицированная система Открытая система – строгое следование стандарту SIP RFC 3261 Работает с практически всеми SIP телефонами, шлюзами и VoIP провайдерами Сертифицирована Microsoft для платформы Windows Server Бесплатная и тестовая версии


Слайд 4

Работает на Microsoft Windows Не нужно использовать специализированный «черный ящик» от определенного поставщика Работает на стандартной аппаратной платформе ПК Работает на любой редакции Windows XP, Vista, 7, 2003 и 2008 Server, например Windows 7 Starter (50$) Не требуется изучать и поддерживать Linux, особенно, если инфраструктура построена на Windows Интегрируется с Exchange Server 2007/2010 и Active Directory


Слайд 5

Полностью программная VoIP АТС Просто администрируется Отлично масштабируется Имеет открытый API .NET (C#) Работает на имеющемся сервере или виртуальной машине Резервирование системы в один файл и быстрое восстановление на новом сервере Сертифицирована для VMWare и Hyper-V Реализация кластера одним из клиентов, автоматическое восстановление за 1,5 минуты


Слайд 6

Сокращайте расходы, повышая производительность Платите за АТС меньше Дешевле в начальной установке Дешевле расширяется Обслуживается своими силами Запускайте АТС быстрее Нет «поставки» Нет «растаможки» Всегда все модули «на складе»! Уменьшите счета за связь Используйте VoIP провайдеров вместо обычных телефонных операторов Используйте бесплатные интернет транки с филиалами Подключайтесь с сети Skype через собственный шлюз 3CX Skype Gateway или Skype Connect Используйте GSM шлюзы Повышайте производительность персонала и качество обслуживания клиентов с модулем колцентра


Слайд 7

Простая установка Мастер установки упрощает процесс инсталляции Полуавтоматическая настройка шлюзов и провайдеров Русифицированный интерфейс администратора


Слайд 8

Простое администрирование 3CX – набор стандартных сервисов Windows Управляется из любого места через web интерфейс Мониторится стандартными средствами Windows


Слайд 9

Простое управление подключенными SIP телефонами Автоматическая настройка SIP телефонов Plug and Play Настраиваются: адресная книга, индикатор голосовой почты (MWI), индикация статуса пользователей (BLF), громкий вызов (интерком), групповой вызов (пейджинг) Удаленное обновление прошивки и перезагрузка телефона Централизованное обновление настроек телефонов


Слайд 10

Унифицированные коммуникации Мониторинг статуса внутренних абонентов Голосовая почта на e-mail Факсы в формате PDF на e-mail Обмен текстовыми сообщениями Поддержка видеовызовов Факс сервер T.38


Слайд 11

CRM интеграция Интеграция с Outlook 2003, 2007 и 2010 Вызов одним кликом Журналирование вызовов Открытие карточки контакта Полная интеграция с 1С:Предприятие 7.7, 8.1, 8.2 Разрабатывается модуль для Terrasoft CRM Интеграция с любой системой через .NET API Стоимость 35 Евро за одно рабочее место http://www.3cx.com/blog/docs/crm-api/


Слайд 12

Поддержка смартфонов Смартфон может быть внутренним и внешним абонентом Уже существуют фирменные клиенты 3CX для Android и iPhone с «3CX туннелем» (для Nokia есть «родной» клиент) Клиент для Windows Phone 7 в разработке Настольный телефон = смартфон + док станция


Слайд 13

Бесплатный софтфон для Windows - 3CX Phone Используется как настольный телефон или как телефон для удаленных подключений Поддерживает видеосвязь Подключается к АТС через защищенный туннель Централизованная установка и настройка Централизованное обновление Интегрируется с приложением Myphone


Слайд 14

Правила обработки вызовов Статусы (профили) пользователя Доступен Отсутствует Нет в офисе Наборы правил переадресации (правил обработки вызова) для каждого статуса На внешний номер, мобильный или Skype На голосовую почту На другого сотрудника По времени По Caller ID позвонившего Rebound – с предварительным уведомлением о звонящем


Слайд 15

Визуальное управление вызовами с 3CX MyPhone Управление вызовами Вызовы одним кликом Перевод на другой номер или голосовую почту одним кликом Мониторинг внешних линий и очередей вызовов Просмотр истории вызовов и добавление в адресную книгу Создание конференций Работает с IP телефонами и софтфоном 3CXPhone Установка статуса пользователя и правил переадресации для статуса Мгновенные сообщения с историей чата Индикация статуса других пользователей


Слайд 16

Корпоративные возможности 3CX Гибкий функциональный автосекретарь (корпоративное голосовое меню) Очереди вызовов Пейджинг и Интерком Конференции одним кликом, используя туннели между офисами!


Слайд 17

3CX Proxy Tunnel Используется для 3CPhone (Windows, Android, iPhone), 3CX Trunk и 3CX Proxy Manager Преодолевает NAT, не требует VPN тоннель Упрощает конфигурацию брандмауэра – требуется «пробросить» всего один порт TCP 5090 Работает с провайдерами, которые блокируют VoIP трафик по номерам портов и в некоторых Wi-Fi зонах (отели) Обходит брандмауэры, которые не могут передать VoIP трафик корректно, или которые сложно правильно настроить


Слайд 18

3CX Skype Gateway Программное решение, не требующее покупки дополнительного оборудования Поддержка входящих и исходящих Skype вызовов Возможность указания основного Skype аккаунта, на который будут поступать вызовы. Затем они будут переключаться на вспомогательные аккаунты, а основной всегда будет свободен для приема новых вызовов Поддержка версии Skype не выше 5.3.0.113 http://www.oldskype.com/skype-for-windwos/skype-5-3-0-113/ Добавление Skype аккаунтов через интерфейс 3CX Индикация остатка средств на Skype аккаунтах Протоколирование вызовов Бесплатное решение


Слайд 19

3CX Call Center Edition Статус и статистика по агентам в реальном времени Несколько стратегий обхода агентов Управление агентами и расширенная графическая статистика по агентам Call Back (обратный вызов из очереди) Прослушивание, прослушивание и подсказывание и вклинивание в разговор Время на фиксацию обращения Недорогой способ резко поднять уровень сервиса!


Слайд 20

3CX Voice Application Designer Визуальное проектирование голосового взаимодействия с пользователем Готовые "строительные блоки" - компоненты Playback - проигрывание записанных сообщений User input - прием ввода от пользователя Record - запись сообщения пользователя Disconnect - отключение пользователя Transfer - перевод пользователя на нужный номер Database Access - доступ к SQL базам данных Email Sender - генерация и отправка Email сообщения File management - голосовое манипулирование файлами Code execution - запуск скриптов и приложений Web interaction - обращение к Web страницам и Web сервисам Socket client - передача данных в сокет приложений Компоненты управления взаимодействием с пользователем Условия Циклы Переменные Встроенный визуальный отладчик приложений Нет привязки к программисту!


Слайд 21

3CX Multi Tenant для аренды и бизнес центров До 10 инсталляций на одном сервере в бизнес центре Полностью независимые инсталляции Виртуализация не используется Требуется всего одна лицензия Windows! Максимальная гибкость для арендодателя Используется общая кабельная инфраструктура бизнес центра Арендатору теперь не нужна своя АТС


Слайд 22

3CX для отелей – 3CX Hotel Module Поселение и выселение гостя Обеспечение звонка – будильника для гостя Коды (короткие номера) статуса горничной Коды (короткие номера) мини – бара Тарификация (расчет услуг телефонной связи) гостя Другие функции


Слайд 23

Демократичная цена Цена решения существенно ниже конкурентов Неограниченное число внутренних и внешних линий Коммерческие версии от €395 «Все включено» - голосовое меню, голосовая почта, очереди и т.п. Ничего не нужно докупать! Расширение лицензии производится заменой ключа В стоимость включено право перехода на новую версию системы Лицензируется по количеству одновременных вызовов 4 ? 8 ? 16 ? 24 ? 32 ? 64 ? 128 ? 256 ? 512 http://3cx.com.ua/node/89


Слайд 24

Что такое одновременный вызов? Один вызов в системе отнимает одну квоту от Вашей лицензии. Например, если вы приобрели лицензию на 32 одновременных вызова (Enterprise 32 - 32 квоты), то каждый звонок будет отнимать одну квоту, до исчерпания квот. Следующие абоненты получат сигнал "занято", пока не освободится квота. Одновременный вызов, отнимающий одну квоту Вызов c Extension - внутренней линии Вызов с VoIP транка, PSTN транка, 3CX Brige транка, то есть, с любой внешней линии Вызов на Digital Receptionist - голосовое меню Вызов на Call Queue - очередь вызовов. Каждый абонент, "висящий" в очереди, отнимает одну квоту "Перевод вызова" временно отнимает две квоты. Например, вам позвонили, а затем вы переводите вызов на другого абонента. В момент перевода будет использовано две квоты, а по завершении перевода - снова одна. Учитывайте принцип расходования квот при выборе типа лицензии!


Слайд 25

Oktell SIP GSM Gateway Многоканальный шлюз для обмена голосовым трафиком между сетями GSM и VoIP Работает с GSM USB модемами. Поддерживаются Huawei E1550, Huawei E160g, Huawei E173, ZTE MF180, Huawei E171 Бесплатен на 10 каналов


Слайд 26

Автоинформатор Call Office Исходящие звонки Входящие звонки SMS автоответчик Рассылка SMS через USB модем Запись голосовых сообщений Синтез речи Интеграция через API


Слайд 27

Модуль для 1С:Предприятие Реализован как внешняя .dll компонента Не привязан ни к одной конфигурации 1С Работает с 1С 7.7 - 8.2, стандартным терминальным и тонким клиентом, и севером 8.2 Передает в 1С Номер абонента Время вызова Длительность вызова и т.п. Реализует в 1С Инициализация вызова Завершение вызова Перевод вызова Включение записи и т.п. Бесплатен на одно рабочее место


Слайд 28

Пример внедрения 3CX ГТС Киевский офис Интернет


Слайд 29

Отель 4+*


Слайд 30

Торговая сеть: общий план


Слайд 31

Торговая сеть: офис и оптовый отдел


Слайд 32

Торговая сеть: склад и магазин


Слайд 33

Колцентр Днепропетровского автовокзала: запущен за 8 часов одним человеком!


Слайд 34

Партнерам: почему выгодно заниматься VoIP технологиями? Многие компании заинтересованы в переходе на VoIP АТС, но испытывают различные сложности Большой неохваченный рынок, много потенциальных заказчиков Инновационный, следовательно, высокоприбыльный тип бизнеса Можно заинтересовать уже имеющихся клиентов Дополнительная прибыль – вы продаете лицензии, IP телефоны, шлюзы и услуги интеграции


Слайд 35

Следите на нашими новостями! Загрузки и новости на нашем сайте Блог и e-mail рассылка Бесплатная настройка и консультации Бутылка коньяка каждому клиенту! www.3cx.com.ua admin@3cx.com.ua Skype: ukr.3cx 380679586868


×

HTML:





Ссылка: