'

ТЕМА 3. ПРОЦЕСС ВОСПРИЯТИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

ТЕМА 3. ПРОЦЕСС ВОСПРИЯТИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ


Слайд 1

План лекции Сущность и значимость восприятия Избирательность восприятия Организация восприятия Социальное восприятие Управление впечатлением


Слайд 2

Восприятие - это процесс получения из окружения информации и ее обработки


Слайд 3

Процесс восприятия формирует понимание ситуации и поведение индивидуума и поэтому напрямую связан с организационным поведением


Слайд 4

Восприятие является уникальной интерпретацией ситуации но не точным ее отражением


Слайд 5

Ощущение и восприятие Внешние раздражители: световые и звуковые волны, механическое давление, химическая энергия Внутренние раздражители: мышечная энергия, пища, гормональные железы _________________ Ощущение относится к элементарным актам поведения, которые во многом определяются физиологическими функциями Процесс восприятия – сложное взаимодействие процессов выбора, систематизации и интерпретации. Процесс познания способен отфильтровывать, модифицировать и изменять данные, полученные от органов чувств


Слайд 6

2. Избирательность восприятия


Слайд 7

Внешние факторы внимания Интенсивность воздействия Размеры Контраст Повторение Движение Новизна и узнаваемость


Слайд 8

Интенсивность воздействия Чем большей интенсивностью обладает внешний раздражитель, тем больше вероятность того, что он будет воспринят


Слайд 9

Размеры Чем крупнее объект, тем больше вероятность того, что он будет замечен


Слайд 10

Контраст Внешний раздражитель, выделяющийся на общем фоне, или раздражитель неожиданный привлекут больше внимания


Слайд 11

Принцип контрастности восприятия


Слайд 12

Повторение Повторяемый внешний раздражитель привлекает внимание в большей степени, нежели единичный


Слайд 13

Движение Людям свойственно обращать больше внимания на движущиеся объекты, находящиеся в их сфере обзора, нежели на неподвижные


Слайд 14

Новизна и узнаваемость Объектами привлечения внимания могут служить, как новая, так и знакомая ситуация. Новые объекты или события, находящиеся или происходящие на знакомом фоне, а также знакомые объекты или события в новом окружении привлекут внимание наблюдателя


Слайд 15

Внутренние факторы восприятия Научение Стереотипы восприятия на рабочем месте Мотивация Личность


Слайд 16

Научение и восприятие


Слайд 17

Иллюзии восприятия Шесть или семь? Сколько здесь кубов?


Слайд 18

3. Организация восприятия


Слайд 19

Организация восприятия Фигура-фон Воспринимаемые объекты рассматриваются отдельно от общего фона


Слайд 20

Иллюстрация принципа «фигура-фон» FLY TIE


Слайд 21

Организация восприятия Группировка восприятия Заполнение пробелов Целостность Близость Подобие


Слайд 22

Организация восприятия Константность восприятия Стабильность позволяет личности чувствовать известное постоянство в необыкновенно изменчивой и крайне сложной обстановке


Слайд 23

Организация восприятия Контекст восприятия Контекст придает смысл и ценность простым раздражителям, объектам, событиям, ситуациям, а также другим людям в окружающей индивидуума среде


Слайд 24


Слайд 25

Организация восприятия Перцептивная защита Личность может выстраивать защиту (блокировка или отказ узнавать) против раздражителя или событий в контексте, который ему в личном или моральном плане неприемлем или создает угрозу


Слайд 26

Формы перцептивной защиты Отрицание Модификация и искажение Изменение в восприятии Признание, но отказ измениться


Слайд 27

Объяснение перцептивной защиты Эмоционально значимая информация обладает более высоким порогом восприятия, чем информация нейтрального или не беспокоящего характера


Слайд 28

Объяснение перцептивной защиты Неприятная информация и раздражители могут вызвать появление замещающего восприятия, искаженного, чтобы препятствовать необходимости признать негативную информацию.


Слайд 29

Объяснение перцептивной защиты Важная для человека информация на самом деле порождает эмоции, но эти эмоции могут быть искажены и переадресованы.


Слайд 30

4. Социальное восприятие


Слайд 31

Восприятие человека состоит из двух стадий: первое впечатление о человеке более глубокое и широкое знакомство с его личностными характеристиками, стилем поведения, квалификацией и подходом к выполнению обязанностей


Слайд 32

Восприятие человека складывается под влиянием трех составляющих: воспринимаемый человек воспринимающий человек ситуация, в которой происходит восприятие


Слайд 33

Характеристики наблюдателя Понимание самого себя облегчает ясное понимание других Черты собственной личности влияют на восприятие тех черт, которые, скорее всего усматриваешь в других Люди, которые находятся в ладу с собой, скорее могут увидеть положительное в других Точность в наблюдении за другими - это многофакторный навык


Слайд 34

Характеристики наблюдаемой личности Статус наблюдаемого оказывает серьезное влияние на восприятие его другими Наблюдаемая личность для упрощения процесса восприятия наблюдателем обычно расписывается по категориям (статус и роль наблюдаемого) Видимые черты наблюдаемого сильно влияют на его восприятие другими


Слайд 35

Атрибуция описывает, как люди объясняют свое поведение и поведение других людей


Слайд 36

Виды атрибуции Предрасположенная атрибуция объясняет поведение личности внутренними факторами (черты характера, мотивация, способности) Ситуационная атрибуция объясняет поведение внешними факторами (подготовка, социальное влияние)


Слайд 37

На социальное восприятие влияют две распространенные ошибки или проблемы - стереотипизация и эффект «ореола»


Слайд 38

Термин «стереотип» отражает тенденцию воспринимать другого человека через его принадлежность к определенному классу или категории


Слайд 39

Эффект «ореола» сказывается в восприятии личности на основе одной из ее черт (интеллект, внешность, надежность, склонность к сотрудничеству и т.п.)


Слайд 40

5. Управление впечатлением


Слайд 41

Составляющие управления впечатлением: Мотивация впечатления Формирование впечатления


Слайд 42

Степень мотивации к управлению впечатлением будет зависеть от таких факторов, как значимость произведенного впечатления применительно к стоящим перед личностью задачам, ценность этих задач и расхождение между тем впечатлением, которое человек хочет произвести на окружающих, и впечатлением, которое, по его мнению, другие уже имеют о нем


Слайд 43

Формирование впечатления - это важный процесс, который определяет, какого рода впечатление люди хотят произвести на других и что они для этого предпринимают


Слайд 44

Факторы, влияющие на характер впечатления, которое люди пытаются создать самоидентификация желаемый и не желаемый имиджи ролевые ограничения конечные ценности уже имеющийся социальный образ


Слайд 45

Стратегии управления впечатлением Стратегия недопущения понижения в должности Стратегия увеличения шансов на продвижение


Слайд 46

Стратегия недопущения понижения в должности Обоснования Извинения Отстранение


Слайд 47

Стратегия увеличения шансов на продвижение Приписывание Наращивание Выявление преград Ассоциирование


Слайд 48

Спасибо за внимание!


×

HTML:





Ссылка: