'

Внедрение программы лояльности на базе SAP CRM для эффективного управления каналами сбыта

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Внедрение программы лояльности на базе SAP CRM для эффективного управления каналами сбыта Дарья Гришина Руководитель отдела партнерского маркетинга


Слайд 1

Содержание December 20, 2015 2 Партнерство с Xerox Инструментарий для партнерства Программа лояльности SAP CRM Лояльность B2B – это...


Слайд 2

Принципы партнерства Xerox December 20, 2015 3 Непрерывное развитие возможностей Открытость для сотрудничества Ожидания партнеров Своевременность поддержки Разнообразие поддержки Поддержка партнеров всех уровней Наращивание поддержки в зависимости от интереса партнера к сотрудничеству Персонифицированный подход ко всем партнерам Комплекс партнерских и маркетинговых программ Современная ИТ-платформа и четкие бизнес-процессы Новые возможности для эффективных коммуникаций Всегда слышим «голос канала»: опросы и исследования


Слайд 3

Модель партнерства Xerox December 20, 2015 4 7 дистрибуторов Более 5 000 реселлеров Более 1 000 000 конечных покупателей


Слайд 4

Партнерская сеть Xerox December 20, 2015 5 5 458 реселлеров 1430 200 3828


Слайд 5

Инструментарий для работы с партнерами December 20, 2015 6 Объем бизнеса География Рынки Количество Цели Покрытие Сегментация Инструменты Функциональные стратегии Типы Статусы Активность Регионы Продукты Портал База данных Тренинги Программа лояльности Информационный центр Стратегии для ключевых сегментов канала сбыта Конкурентоспособное предложение ценности для всех сегментов канала сбыта Дифференциация Расширение канала сбыта Лояльность канала Усиление территориального покрытия Увеличение объема закупок Interaction centre Loyalty Marketing IT платформа SAP CRM


Слайд 6

Программа лояльности Xtra December 20, 2015 7 Закупка техники Xerox Начисление бонусов Xtra Расходование бонусов Xtra 1. 2. 3. Механика программы Xtra Бонусный фонд: 900 000 Б Количество участников: 1 400 партнеров


Слайд 7

Поддержка программы лояльности Xtra December 20, 2015 8 Расходование бонусов Координирование доставки Авторизация реселлеров Маркетинговые программы Начисление бонусов Администрирование документооборота Рассылка итогов сотрудничества Сертификаты для реселлеров Информационный центр Xerox


Слайд 8

Автоматизированные процессы Xtra December 20, 2015 9 Времени на ручной ввод: -600ч. Времени на заказ демо: -300ч. Платформа SAP CRM www.xerox.ru Авторизация Бонусы Xtra Продукция Sell-out Отчетность Sell-out SAP ERP SAP BI 1400 заявок 700 заявок 350 видов 12 отчетов 10 видов 15 видов Времени на обработку SO: -190ч. Времени на формирование: -300ч. Эффект от внедрения в календарный год


Слайд 9


×

HTML:





Ссылка: