'

Итоги ребрендинга полгода спустя

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Итоги ребрендинга 1 Итоги ребрендинга полгода спустя Октябрь, 2005


Слайд 1

Итоги ребрендинга 2 Изменение предпочтений Консолидация рынка Изменение характера конкуренции Борьба за сохранение лояльности клиентов


Слайд 2

Итоги ребрендинга 3 Материалы Wolff Olins Бренд и показатели бизнеса Повышение лояльности Привлечение новых пользователей Снижение скидок и увеличение маржи Стимулирование потребления продукта Импульс для повышения эффективности бизнеса Удержание Стимулирова- ние сбыта Ценовая политика Масштабы Набор абонентов Обслужива-ние Доход Бренд влияет на:


Слайд 3

Итоги ребрендинга 4 Рост доходов от услуг сотовой связи Данные iKS-Consulting, сентябрь 2005 Рост доли «ВымпелКома» в общих доходах сегмента сотовой связи России


Слайд 4

Итоги ребрендинга 5 первое место в рейтинге Interbrand Group Бренд оценивается в 5 млрд. долл США «Билайн» - самый ценный бренд России


Слайд 5

Итоги ребрендинга 6 Задача бренда – выделиться


Слайд 6

Итоги ребрендинга 7 Имидж «Билайн», январь 2005 На функциональном уровне: Данные TNS, январь 2005 Мегафон (Jan’05)


Слайд 7

Итоги ребрендинга 8 Имидж «Билайн», январь 2005 На эмоциональном уровне: Данные TNS, январь 2005 Мегафон (Jan’05)


Слайд 8

Итоги ребрендинга 9 Коммуникации


Слайд 9

Итоги ребрендинга 10 Москва 2005


Слайд 10

Итоги ребрендинга 11 Наружная реклама. Москва


Слайд 11

Итоги ребрендинга 12 Наружная реклама. Саратов


Слайд 12

Итоги ребрендинга 13 Наружная реклама. Уфа


Слайд 13

Итоги ребрендинга 14 Пресса Санкт-Петербург Челябинск


Слайд 14

Итоги ребрендинга 15 Предложения для бизнеса


Слайд 15

Итоги ребрендинга 16 Сбытовая сеть, 2005 год


Слайд 16

Итоги ребрендинга 17 Средневзвешенный 22% Общая вовлеченность Убедительность %, % Средневзвешенный 11% Подключись до 30 апреля (футбол) «Билайн» МТС Мегафон Простые вещи, 2 центра Платье Тариф «Единый» Хот Джинс Поезд Роуминг, воллейбол Летние ночи Тариф рублевый) Роуминг. Прыгающая девушка Супер Джинс Ветеран Лаборатория Пробка Сервиз Карты оплаты Тариф Рублевый Лев Белые ночи Будущее зависит от тебя Эффективность рекламных кампаний. Россия Данные: TNS, август 2005


Слайд 17

Итоги ребрендинга 18 Яркие решения Услуга «Хамелеон» - 10 млн пользователей Тариф «Простые вещи» простая и понятная тарификация: единая стоимость всех местных звонков Акция «Живой ноль» для абонентов, использующих систему расчетов с предоплатой -возможность принимать входящие SMS и внутрисетевые звонки при нулевом балансе «Мобильная почта» для корпоративных клиентов по всей России - простой и защищенный доступ к электронной почте и календарю в режиме реального времени «Мобильный бюджет» для корпоративных клиентов - гибкое распределение расходов на сотовую связь между сотрудником и компанией «Живи легко», «Легкий шаг», «Свободный стиль» - система кредитных тарифных планов для Москвы - отмена гарантийного взноса


Слайд 18

Итоги ребрендинга 19 Операционные показатели Затраты на привлечение одного абонента– $13,3 Отток абонентов Ускорение роста абонентской базы и реализация эффективных мероприятий по удержанию клиентов позволили улучшить показатель


Слайд 19

Итоги ребрендинга 20 Первые итоги ребрендинга Данные ROMIR Monitoring Доля по чистому приросту, Россия Данные ACM Consulting Осведомленность о новом фирменном стиле «Билайн»


Слайд 20

Итоги ребрендинга 21 Растет доля позитивно воспринимающих изменения Август 2005 Все респонденты Данные ROMIR Monitoring, апр-авг ‘05 Выборка: все респонденты (1621 респондента), %


Слайд 21

Итоги ребрендинга 22 «Билайн» стал восприниматься по-новому На функциональном уровне: Данные TNS


Слайд 22

Итоги ребрендинга 23 «Билайн» стал восприниматься по-новому На эмоциональном уровне: Данные TNS


Слайд 23

Итоги ребрендинга 24 Количество «приверженных» пользователей «Билайн» растет Выборка: все пользователи, N= 1642 Доля «приверженных»* «Билайн» «МТС» «Мегафон» Q4'04 Q1'05 Q2'05 22% 25% 26% 22% 22% 24% 8% 10% 11% *Приверженные пользователи – преданы бренду, не готовы сменить бренд в обозримом будущем, рекомендуют бренд своим друзьям, коллегам, деловым партнерам «Билайн» имеет самую высокую долю «Приверженных» Данные: TNS , трекинг торговой марки в форме личного интервью


Слайд 24

Итоги ребрендинга 25 Упоминания в СМИ, март 2005 Мониторинг «Р-стори», март ‘05


Слайд 25

Итоги ребрендинга 26 Упоминания в СМИ, апрель 2005 Эмоциональная окраска упоминаний Мониторинг «Р-стори», апрель ‘05


Слайд 26

Итоги ребрендинга 27 Ребрендинг. Телемост В пресс-мероприятии принимали участие 507 журналистов Во время мероприятия журналистами было задано 102 вопроса Спикеры мероприятия дали 22 интервью В пресс-туре приняли участие 205 журналистов из 65 городов 40 ТВ-сюжетов *Российские СМИ без учета ТВ и радио. Данные «Р-стори» Отражение в СМИ*: Апрель – 317 публикаций В апреле – самая упоминаемая тема среди всего массива информации о рынке сотовой связи


Слайд 27

Итоги ребрендинга 28 Коммуникации сотрудникам Презентация «Билайн. Эволюция бренда» Практическая информация и форум в Интранете Серия публикаций о брендах и ребрендинге в корпоративном издании Переоформление офисов Письмо каждому сотруднику от Генерального директора Праздничные мероприятия Раздача сувенирной продукции в новом стиле 11 000 сотрудников в Москве и регионах 180 офисов в 92 городах


Слайд 28

Итоги ребрендинга 29 Что дальше?


Слайд 29

Итоги ребрендинга 30 Интегрируем бренд в нашу жизнь Повышаем узнаваемость бренда по всей России Фокусируемся на опыте, который получает абонент от общения с оператором Продолжаем исследовать восприятие


Слайд 30

Итоги ребрендинга 31 Стать ведущей сервисной компанией мирового уровня


Слайд 31

Итоги ребрендинга 32


×

HTML:





Ссылка: