'

Анализ интернет-магазинов

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

1 Анализ интернет-магазинов Выполнила: Е.М.Кускова Научный руководитель: к.т.н. А.П.Сериков


Слайд 1

2 Введение: Цель проекта – провести исследование сайтов, которые ориентируются на продажу товаров, услуг в сегменте B2C, исследовать интернет-магазины.


Слайд 2

3 Задачи проведенного исследования : Определить отношение заказчиков к интернет-магазинам; Углубить знания потребителей в этой сфере.


Слайд 3

4 Объем онлайновой торговли Было рассмотрено первое полугодие 2008 года. Объем онлайновой торговли составил приблизительно  395 миллиона долларов. И, если рассматривать прогноз на весь 2009 год , то эта цифра должна достигнуть 800 млн. долл.


Слайд 4

5 Выборка В ходе проделанной работы были рассмотрены и проанализированы более чем 350 интернет - ресурсов, которые представляют различные товарные категории: товары для домашнего хозяйства  - 16%, автомобили и комплектующие - 16%, одежда - 15%, бытовая техника и электроника - около 11%


Слайд 5

6 Услуги он-лайн магазинов


Слайд 6

7 Результаты исследования 36% интернет-магазинов имеют дружественный интерфейс, 43% предоставляют исчерпывающую и достоверную информацию о предлагаемых товарах, 51% предоставляют возможность оплаты через электронный кошелек.


Слайд 7

8 Результаты исследования Лидеры в интернет-торговле - товары, для которых весь торговый цикл может происходить с помощью сети.


Слайд 8

9 К данной категории товаров относятся следующие товарные группы: информация, электронные журналы и книги, игры и  контент, программное обеспечение, музыка, Фильмы, аналитическая информация.


Слайд 9

10 Полученные в ходе исследования данные помогли определить приблизительные цифры, относящиеся к электронной торговли в изучаемом сегмента B2C.


Слайд 10

11 Выводы Для осуществления онлайновой торговли важны следующие показатели: удобство заказа товара,   дружественный интерфейс, удобство способа доставки, уверенность в подлинности информации о имеющимся товаре, о его свойствах.


Слайд 11

12 Хорошее обслуживание покупателей остается самым важным критерием как в «реальной жизни», так и в торговле в сети.


Слайд 12

13 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !


×

HTML:





Ссылка: