'

Государственная программа поддержки ипотечных заемщиков Начало работы и выход в публичное поле

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Государственная программа поддержки ипотечных заемщиков Начало работы и выход в публичное поле


Слайд 1

Ситуация, проблема и цель


Слайд 2

Исходная ситуация Декабрь 2008. Государство приняло программу поддержки ипотечных заемщиков в кризисный период Люди, оказавшиеся неспособными выплачивать ипотечные кредиты, могут получить отсрочку Для реализации программы создано ОАО «Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов» - дочерняя компания ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» 3


Слайд 3

Кризисная ситуация Банковская система в конце 2008 и начале 2009 года фиксирует рост просроченной задолженности граждан по ипотечным кредитам В ряде случаев люди сталкиваются с требованиями о досрочном погашении кредитов или с изменениями условий кредитного договора со стороны банка в одностороннем порядке Неспособность обслуживать ипотечные кредиты ставит людей перед угрозой потери жилья Это, в свою очередь, чревато резким ростом социальной напряженности В то же время люди не располагают информацией о возможных выходах из кризисной ситуации 4


Слайд 4

Антикризисная суть работы В начале 2009 года необходимо было быстро и без искажений начать доносить до широкой общественности информацию о программе поддержки ипотечных заемщиков, оказавшихся в сложной жизненной ситуации Каналы и механизмы работы выстроены не были, поскольку ранее подобная задача никогда не ставилась Работу следовало начать срочно, без предварительной подготовки, поскольку государственная программа уже начала действовать 5


Слайд 5

Сложившееся информационное поле Печатные и электронные СМИ практически ежедневно публиковали информацию о сложившейся ситуации на рынке ипотеки и комментарии экспертов, большинство из которых имели негативный характер Значительная часть таких публикаций грешила слабым пониманием сути происходящего и отсутствием желания понять и показать картину в целом Не существовало единого центра информирования людей об усилиях государства в данной сфере 6


Слайд 6

Цель работы, задачи и действия


Слайд 7

Цель работы Донести до граждан, взявших ипотечный кредит и оказавшихся в сложной жизненной ситуации, связанной с ухудшением финансового положения, полную и корректную информацию о государственной программе поддержки ипотечных заемщиков Снизить уровень пессимистических откликов и настроений в СМИ, показать программу как меру защиты государством своих граждан 8


Слайд 8

Задачи коммуникаций 1. Социальная Донести информацию о возможности реструктуризации ипотечных кредитов до потенциальных заемщиков, привлечь потенциальных участников программы (заемщиков) 2. Экономическая Показать , что внедряемый механизм является частью программы по выходу экономики из кризиса 3. Политическая Показать эффективность работы Агентства, Правительства и государственных структур, отразить значимость принимаемых мер для социальной защиты граждан России в условиях кризиса 9


Слайд 9

Задачи PR агентства Обеспечить постоянное присутствие в информационном поле сообщений о правилах и ходе реализации государственной программы Задействовать максимум информационных каналов Развернуть кампанию на федеральном уровне Задействовать ретрансляторов и иных лидеров мнений Наладить обратную связь 10


Слайд 10

Организация работы В рамках поставленных задач и утвержденного плана проведены: Разъяснительная работа с журналистами федеральных СМИ Крупные пресс-мероприятия для федеральных СМИ Горячие линии с заемщиками в массовых печатных СМИ Большие разъяснительные сюжеты в ключевых информационных и информационно – развлекательных телевизионных программах Постоянное информирование основного пула журналистов о ходе реализации программы Пресс-мероприятия в регионах 11


Слайд 11

Дальнейшие планы Запустить рекламную кампанию в поддержку госпрограммы Расширить число каналов обратной связи для оценки эффективности госпрограммы Изменить акценты в использовании инструментов Перейти от кризисного к планомерному и проактивному управлению кампанией Более масштабно задействовать лидеров мнений, в том числе из числа представителей государства 12


×

HTML:





Ссылка: