'

Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПОКУПАТЕЛЯ

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Тема: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ - ПОКУПАТЕЛЯ


Слайд 1

Основные понятия темы Продавец Изготовитель Покупатель Потребитель Безопасность товара, услуг Закон РФ «О защите прав потребителей»


Слайд 2

Покупатели идут на запах и цвет


Слайд 3

Сложный выбор покупателя


Слайд 4


Слайд 5

Изобрази ситуацию. Дай совет: как надо действовать. Ситуация 1. Купили новый телевизор, на который в магазине дали гарантию. Прошло 3 недели. Телевизор сломался. В магазине отказали в гарантийном ремонте, мотивируя это отсутствием запчастей.


Слайд 6

Ситуация 2 Продавец неправильно дал сдачу. Он обсчитал покупателя. Покупатель указал на это, продавец долго доказывает свою правоту.


Слайд 7

Ситуация 3 Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома его, покупатель обнаружил, что он испорчен. Покупатель вернулся в магазин с чеком, требуя вернуть деньги или обменять товар. Продавец отказывает в этом, говоря, что надо было сразу смотреть срок годности при покупке.


Слайд 8

Узнай термин гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Ответ: ПОКУПАТЕЛЬ


Слайд 9

Узнай понятие организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; Ответ: ПРОДАВЕЦ


Слайд 10

Узнай термин Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги); Ответ: БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА


Слайд 11

Узнай термин организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; Ответ: ИЗГОТОВИТЕЛЬ


Слайд 12

Вопрос В каком законе можно найти руководство по решению конфликта в сфере торговли? Ответ: Закон РФ "О защите прав потребителей« (2004 год)


×

HTML:





Ссылка: