'

Состояние и положение регионального сервиса Алексей Чернов Алексей Микулик

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Состояние и положение регионального сервиса Алексей Чернов Алексей Микулик


Слайд 1

Соотношение объемов гарантийных ремонтов по "народным" брендам Соотношение объемов гарантийных ремонтов по "дорогим" брендам


Слайд 2

Вендор - прямой представитель по сервисному направлению от компании-изготовителя. Полностью ведет Сервисные центры, как региональные, так и столичные. Провайдер – как правило, крупный Столичный Сервис Центр подчиняющийся вендору, отчитывающийся вендору, имеющий по договорам сеть региональных Сервисных Центров.


Слайд 3

Средневзвешенное отношение изменения стоимости оплаты одного гарантийного ремонта относительно начала 2003 года по отношению к официальному уровню годовой инфляции


Слайд 4


Слайд 5

В 35 пунктах договора существует фраза «Исполнитель обязуется…» «Заказчик/Корпорация вправе…» в 6 (шести) пунктах договора… И «Заказчик/Корпорация обязуется…» всего в 7 пунктах, из них 4 раза повторяется «оплатить», т.е. итого «Заказчик обязуется» всего в 7-3=4 пунктах…


Слайд 6

Соотношение количества новых магазинов по продаже бытовой техники в региональных городах с населением до 400 тыс. чел. к количеству новых магазинов в городах-миллионниках


Слайд 7

Наиболее вероятный прогноз потерь Вендора Потеря в региональных СЦ высококвалифицированных мастеров Закрытие слабых СЦ и как результат полная потеря сети в регионе Монополизация рынка в руках одного СЦ как результат жесткий диктат вендору Падение качества услуг без возможности развития для СЦ Возрастание количества обменной техники для торговой сети.


Слайд 8

Что делать? Довести уровень расценок до цивилизованного уровня рентабельности, с возможностью дальнейшего развития СЦ. На базе РАТЕК создать рабочую группу с участием членов РАТЕК с обеих сторон для совместного решения животрепещущих вопросов и задач. С финансовой поддержкой этого участия более сильной стороной. Закрепить за созданной рабочей группой РАТЕК СЦ функции контроля и согласования договорных отношений с вендорами. В том числе за системами начисления бонусов и профессиональных уровней. С помощью РАТЕК составить письмо в ФНС о правомерности применения 1% налога от объема использованных запчастей для гарантийных ремонтов. Либо применять иную, от существующих систему поставок запчастей для гарантийных ремонтов. Рассмотреть возможность расширения сервисной сети в мини-регионы с помощью Изготовителя.


Слайд 9

Спасибо за внимание !


×

HTML:





Ссылка: