Организация деятельности

Слайд 0

15-Dec-15 1 Организация деятельности Анатолий Левенчук

Слайд 1

15-Dec-15 2 Управление и организация «менеджер» = «авиатор» организация более 150 человек должна быть формализована Управление: какие цели и ограничения (руководство: как заставить работников принять цели управления и способ организации) Организация: как разделить труд работников

Слайд 2

15-Dec-15 3 «Проклятые развилки организации» Производственная организация против финансового холдинга Функциональная структура против дивизиональной (и против матричной) Как вписать проекты в процессную организацию?! Централизованная организация против децентрализованной

Слайд 3

15-Dec-15 4 Пример: централизация против децентрализации «Всё централизовать» нельзя Решения принимаются качественные, но медленно, не все и не вовремя – то есть некачественные. Какая-то автономизация все равно проходит по факту, иначе работать невозможно. Дополнительно появляется «сопротивление», на преодоление сопротивления теряется время. «Всё децентрализовать» нельзя Сумма локальных максимумов не дает глобального максимума. «Внутрифирменный хозрасчет» с автономизацией подразделений, которые работают в том числе и на внешний рынок – не работает: при отказах во внутренних заказах с «глобально правильными сроками по глобально правильным ценам» общие финансовые результаты холдинга получаются хуже. Проблемы: если не было перехода к единой акции, то будет сильнейший тренд как раз к автономизации некоторых подразделений. Но тогда и нельзя рассматривать «единую организацию», работающую на общую цель. В итоге линия руководства КОЛЕБЛЕТСЯ

Слайд 4

15-Dec-15 5 Теории организации(аспект централизации) Теорий организации – множество (http://www.management.edu.ru/db/msg/203212.html) Нет никакого консенсуса по централизации/децентрализации в организации (но есть наблюдения типа «пяти стадий роста» Ларри Грейнера: 1. Креативная неформальная организация – до кризиса лидерства. 2. Директивное руководство – до кризиса автономии. 3. Делегирование – до кризиса контроля. 4. Координация – до кризиса волокиты. 5. Сотрудничество). Вывод: нет вообще проблемы «централизация – децентрализация». Есть специализация оргединиц на каких-то деятельностях (функциях) и сотрудничество между ними по поводу достижения ГЛОБАЛЬНОГО МАКСИМУМА.

Слайд 5

15-Dec-15 6 Как обеспечить сотрудничество Бизнес-философия (Голдратт, Деминг, шесть сигм, JIT etc...). Измеримая цель организации (глобальный максимум) и ограничения (KPI) Технологическая платформа (структурная, процессная, сетевая/системная)

Слайд 6

15-Dec-15 7 Бизнес-философия Моя рекомендация: Голдратт (теория ограничений) На примере http://www.mep.org/textfiles/TOCresults.pdf:Длительность освоения новой продукции: 69% снижениеДлительность производственного цикла: 66% снижениеСоблюдение сроков отгрузки: 60% улучшениеУровень запасов: 50% снижениеДоход: 68% повышениеВ обзоре более 100 использований, не было провалов или плохих результатов

Слайд 7

15-Dec-15 8 Цель (по Голдратту) Цель фирмы: заработать деньги сейчас и в будущем Измеритель: проход (throughput) – зарабатываемые деньги за период Учет достижения цели: возможность прямого соотнесения локальных решений с достижением глобального максимума (throughput accounting)

Слайд 8

15-Dec-15 9 Технологическая платформа Обеспечивает целостность организации. Бывает: Структурная (упор на оргструктуру и статусы, «рисовать квадратики») Процессная (упор на процессы/проекты, планирование ресурсов: процессные модели) Сетевая (упор на проход денег и работ в организации)/системная (упор на множество знаниевых моделей: симултрек): Оргфункциональная структура Процессы, проекты и программы: планирование ресурсного критического пути Финансы: throughput accounting Риски: имитационное моделирование в системной динамике, сценарное планирование Производственные мощности, их надежность и развитие Закупки и запасы Таланты (люди, их компетенции, тренинги) …

Слайд 9

15-Dec-15 10 Модели симултрека Целостность организации обеспечивается использованием всеми сотрудниками набора одних и тех же моделей Адекватность модели Отчуждаемость модели (регламенты учета) Регламенты использования Роль IT: технически обеспечить инфраструктуру для Учета (сбор и хранение) данных модели Доступа к модели (Табло: пример -- максимизация прохода пассажиропотока через аэропорт)

Слайд 10

15-Dec-15 11 Три уровня деятельности(рефлексии) Методология – высшее руководство Выработка (выбор) бизнес-философии (Голдратт, Деминг-LEAN-TQM-JIT, Gore) Установление целей (KPI) Организация – штаб-квартира («централизованно») Внедрение бизнес-философии Ведение моделей симултрека (и связанное с их изменениями сценарное планирования) Определение оргфункциональной структуры (на уровень до 150 человек) Ведение корпоративной учетной системы (стандарты, софт, поддержка хранилища данных) аудит Работа (производство) – подразделения (на местах, до 150 человек) Планирование операций Выполнение операций Ведение учета * Без особенностей мультипроектной организации

Слайд 11

15-Dec-15 12 Процессы и проекты Процесс шаблоны/кусочки проекта Экземпляр проектпроцесса MRPII, APS CP, CRP IDEF0, IDEF3 WBS, диаграмма Гантта

Слайд 12

15-Dec-15 13 Мультипроектная организация Разница между процессом и проектом не в исполнении! В организации. В мультипроектной организации два уровня организации: Организация исполнения проектов Организация исполнения в каждом проекте Множество проектов = (производственная) программа: составление портфеля выполнение портфеля на общем множестве ресурсов

Слайд 13

15-Dec-15 14 TechInvestLab.ruорганизуем организаторов Левенчук Анатолий Игоревич Блог: http://ailev.ru Почта: ailev@asmp.msk.su Телефон +7(916)673-4900