'

Создание сети мини-офисов банка . ИС «АРЕНА».

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Создание сети мини-офисов банка . ИС «АРЕНА». Компания Компания «Терион-М» «Эскейп-М» Интегрированные решения для бизнеса.


Слайд 1

Современное состояние розничного бизнеса Тенденции в банковской сфере: Банки все активнее ориентируются на розничного клиента Расширяется номенклатура услуг для клиентов и растет количество мест оказания услуг Активно внедряются автоматизированные комплексы для оказания услуг Используются системы для построения взаимодействия с клиентами (CRM), внедряются программы «лояльности» для клиентов Возникающие проблемы: Высокая стоимость организации филиальной сети Отставание технологического и информационного обеспечения банка от насущных задач Разобщенность отдельных программно-аппаратных комплексов и подразделений банка


Слайд 2

Пути решения проблем Основные проблемы: Стоимость решения Единая информационная среда Единая операционная среда Что делать ? Создание зон самообслуживания или отдельных миниофисов Интеграция всех имеющихся в банке решений в единое клиентское пространство Интеграция большинства услуг на уже имеющемся или вновь устанавливаемом оборудовании


Слайд 3

Единая информационная среда - единое клиентское пространство Кредитное подразделение Обслуживание физических лиц Подразделение пластиковых карт Процессинговый центр !? Разобщена информация о клиенте по подразделениям Данные о клиенте доступны только в месте непосредственного обслуживания (подразделение, филиал) Выводы: Единое клиентское пространство


Слайд 4

Единая операционная среда Единое клиентское пространство Процессинговый центр Филиал 1 Филиал N Интегрирующий сервер АТМ BNA Инфокиоск АТМ BNA Инфокиоск Интегрирующий слой Интегрирующий слой Платежный сервер Получатель платежа Получатель платежа Получатель платежа Единое операционное пространство Сервер ЕРЦ


Слайд 5

Имя Банк спонсор Банк агент 1 Банк агент 2 Банк агент 3 Банк агент 4 АБС банка АБС банка АБС банка АБС банка АТМ АТМ АТМ АТМ АТМ BNA BNA BNA BNA BNA Инфокиоск Инфокиоск Инфокиоск Инфокиоск Инфокиоск Инфокиоск Инфокиоск Общее межбанковское пространство АТМ


×

HTML:





Ссылка: