'

Автоматизация продаж Microsoft CRM

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Автоматизация продаж Microsoft CRM


Слайд 1

Объявления по компании и общая информация Календарь отображающий просроченные, текущие и планируемые действия действия


Слайд 2

Быстрое создание (сокращенных вариантов) записей Персональные настройки и информация о пользователе Создание различных видов взаимодействий и клиентской информации


Слайд 3

Навигация


Слайд 4

Повседневные задачи, календарь назначения и выполняемые действия, база знаний Текущие задачи, электронная почта, назначения и выполняемые действия


Слайд 5

Очереди - список ожидания обращений или действий, которые еще не были назначены ответственному сотруднику. Доступ к очереди «Ремонт» имеют только сотрудники сервисного отделения, а к «Маркетинг и продажи» сотрудники одноименных отделов


Слайд 6

Совместный календарь для всей компании. С возможностью создания встреч и приглашением участников и предоставлением дополнительной информации


Слайд 7

Вот пример встречи запланированной для менеджера и его сотрудников.


Слайд 8

Предварительно настроенные фильтры Полный список действий со статусом, приоритетом и датой закрытия


Слайд 9

Централизованное место хранение истории отношений с вашими клиентами. Сведения о компаниях и о взаимодействии с ними. Возможность построения иерархических взаимосвязей между организациями.


Слайд 10

Список контактов и необходимые сведения о них


Слайд 11

Карточка клиента – полная информация о клиенте


Слайд 12

Модуль Автоматизации продаж позволяет работать с потенциальными клиентами (Интерес) и возможными продажами (Возможность) Маршрутизация Интересов – автоматическое назначение интереса при его создании или в ручном режиме. Пример: все вновь создаваемые интересы из Москвы будут назначаться одному из ваших сотрудников, а любой из нефтегазовой отрасли другому.


Слайд 13

Поля на представлении информации могут быть выбраны по вашему желанию.


Слайд 14

Поля на карточке могут быть добавлены или изменены по вашим требованиям. Добавлены обязательные или рекомендуемые поля, новые разделы и закладки.


Слайд 15

Потенциальные продажи – включают в себя информацию о стадии продажи, продуктах и конкурентах. Информация о Предложениях, заказах и счетах в системе может быть просмотрена отдельно, но она так же связана с Возможностями.


Слайд 16

Термин «Возможность» включает себя ведения процесса продаж начиная с момента квалификации потенциального клиента или начала повторной продажи существующему клиенту. В процессе продаж можно использовать сценарии продаж или настроенные бизнес правила.


Слайд 17

Пример использования сценария продаж. Каждый последующий этап повышает вероятность закрытия сделки.


Слайд 18

Обзор всех предлагаемых продуктов и автоматическое формирование предложение из этого списка.


Слайд 19

Возможность включает в себя информацию о всех предложениях, заказах и счетах выставляемых клиенту.


Слайд 20

Информация о конкурентах


Слайд 21

SWOT анализ, конкурирующие продукты и литература с описанием дополнительных возможностей.


Слайд 22

Описание продуктов и предлагаемых товаров. Построение иерархического справочника продуктов.


Слайд 23

Прайс-листы, цены, скидки, наличие на складе (связь с ERP системой). Информация о возможности предоставления замены.


Слайд 24

Библиотека маркетинговой и дополнительной литературы.


Слайд 25

Список предложений…


Слайд 26

Стоимость, скидки… Создание заказа из предложения без необходимости ввода дополнительной информации


Слайд 27

Продукты из существующего справочника и возможность внесения продуктов в ручную


Слайд 28

Размещенные заказы


Слайд 29

Выставляемые счета (связь с ERP системой)


Слайд 30

Подскажем Оптимальное Решение www.cmdsoft.ru (095) 785-8116 Рынок профессиональных услуг CRM для банков Оптовая торговля Управленческий учет для холдингов Фондовый рынок Сервисное обслуживание Система Менеджмента соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 в сфере разработки, внедрения и сопровождения решений в области информационных технологий Области нашей компетентности Качество наших услуг подтверждено ISO 9001:2000


×

HTML:





Ссылка: