'

LG 2010 - 2011

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

LG 2010 - 2011 Бытовые кондиционеры


Слайд 1

Ответы на часто задаваемые вопросы


Слайд 2

Модельный ряд 2010


Слайд 3

В чем отличие моделей S**LHG, S**LHH, S**LHK, S**LHKM, S**LHN, S**LHP, S**LHPS, S**LHPT, S**LHQ, S**LHX ? Что ознают индексы sb0, sh0, uh0? Модель S**AQ, как по модели определить какой тип комплектации Premium или Rational? S09LHQ S09LHU в чем отличия? Q A


Слайд 4

В чем отличие моделей S**LHG, S**LHH, S**LHK, S**LHKM, S**LHN, S**LHP, S**LHPS, S**LHPT, S**LHQ, S**LHX ? Что ознают индексы sb0, sh0, uh0? Модель S**AQ, как по модели определить какой тип комплектации Premium или Rational? Хотелось бы получить спецификации по кондиционерам, расшифровку буквенных обозначений в названиях кондиционеров. Q A Расшифровка модельного номера:


Слайд 5

У всех кондиционеров с инверторным приводом компрессора после цифр идет буква «А», это значит что за инвертор отвечает «А» в нейминге? Q A Расшифровка модельного номера: В коммерческом коде – тип хладагента: L – R22 A – R410a


Слайд 6

В каких конд-рах стоит Нео-плазма? Каким образом работает? Какие фильтры бывают и в чем их различие (возможно разные модели кондиционеров). Q A


Слайд 7

В каких моделях AC есть 3D-воздушный поток. Есть ли модели с распределением воздушного потока на 4-стороны? Q A


Слайд 8

Как часто необходимо проводить автоматическую очистку при регулярном использовании кондиционера? Q A


Слайд 9

Конд-ры с фильтром плазма. Есть в них функция отдельного включения режима «плазма» или он работает постоянно? Q A 13. PLASMA BUTTON (OPTIONAL) Used to start or stop the plasma-purification function.


Слайд 10

В характеристиках кондиционеров за 2010 год указан диапазон работы на охлаждение 21-43 выше нуля. У клиентов возникает актуальный вопрос: если температура воздуха за окном выше 43 градусов, аппарат необходимо отключать? Q A


Слайд 11

Q A В характеристиках кондиционеров за 2010 год указан диапазон работы на охлаждение 21-43 выше нуля. У клиентов возникает актуальный вопрос: если температура воздуха за окном выше 43 градусов, аппарат необходимо отключать?


Слайд 12

Что входит в комплект поставки кондиционеров? Q A


Слайд 13

Возможно ли заменить инфракрасный пульт дистанционного управления кондиционерами на стационарный пульт управления, который размещается на стене? Q A Для моделей бытовой серии – НЕТ!


Слайд 14

Обозначение некоторых сивмолов на кондиционере? Q A


Слайд 15

Нужно ли на кондиционер выводить отдельную заземленную розетку? Q A


Слайд 16

Как часто нужно менять фильтры? Q A


Слайд 17

Сколько часов непрерывно может работать кондиционер? Нужно ли кондиционер отключать и на какой период? Время работы в автоматическом режиме? Q A Время работы кондиционера, в том числе и в автоматическом режиме, не ограничено, поскольку он предназначен для обеспечения температурных параметров в помещении, в котором находятся люди. Если в помещении не требуется поддерживать температурные параметры, то рекомендуется отключить кондиционер в соответствии с инструкцией по эксплуатации.


Слайд 18

По какой формуле рассчитывается, какой кондиционер подойдет для охлаждения комнаты? Распространяется ли в свободном доступе коды ошибок? Какие ошибки можно удалить, просто перезапустив аппарат? Почему может уходить фреон, какие рекомендации по использованию можно дать клиенту, чтобы избежать утечки? Q A Обращаться в профессиональную компанию!


Слайд 19

Модельный ряд 2011


Слайд 20

Q A Какие модели кондиционеров продаются с соединительными трубками? Бытовые системы кондиционирования LG продаются без трубопроводов в штвтном комплекте (см. комплект поставки стр. 13)


Слайд 21

Q A В моделях кондиционеров G07NT, G09NT, G12NT не указана информация, какие фильтры используются в данных моделях. Данные модели комплектуются только фильтром тонкой очистки


Слайд 22

Q A Функция «Автоматический перезапуск», какой период времени сохраняет заданные рабочие параметры? Если кондиционер выключить на определенных заданных параметрах, выключить кондиционер из розетки и уехать на 2 недели в отпуск, по возвращении ранее установленные параметры будут восстановлены? Функция «Автоматический перезапуск» не имеет срока действия. Правильная процедура выключения кондиционера такова: выключение с пульта управления, затем снятие электропитания. Указанная функция работает при несанкционированном пропадании электропитания


Слайд 23

Q A Функция «Автоматическая очистка» - с какой периодичностью нужно использовать? Общее время работы данной функции? После окончания очистки с функцией «Автоматическая очистка» кондиционер отключается? Смотри стр. 9


Слайд 24

Q A Какие модели считаются полупромышленными? Как определить бытовой кондиционер или полупромышленный?


Слайд 25

Q A Какие модели считаются полупромышленными? Как определить бытовой кондиционер или полупромышленный?


Слайд 26

Q A Технология Inverter и Inverter V в чем разница? Применение бесщёточного электродвигателя компрессора в составе системы Inverter V позволила увеличить эффективность работы и уменьшить потери


Слайд 27

Q A Inverter V позволяет увеличить эффективность охлаждения и нагрева, но при этом экономит электроэнергию. За счет чего происходит экономия? Принцип, применяемый в системах с инверторным управлением, позволяет плавно понижать холодопроизводительность системы путём замедления частоты вращения вала электродвигателя компрессора. Вследствии этого происходит понижение потребления электроэнергии и, соответственно, её экономия.


Слайд 28

Q A Из-за чего происходит вибрация наружного блока? Некорректная заправка системы холодильным агентом; Некорректное крепление наружного блока к кронштейнам; Неправильное место установки наружного блока; Недокручен винт крепления вентилятора; 5. Несбалансирован вентилятор наружного блока (спрашивать об этом в последнюю очередь)


Слайд 29

Q A При выключенном (долгое время) кондиционере G09NT наблюдается вращение вентилятора. Почему? Наиболее вероятная причина – наличие ветрового потока


Слайд 30

Q A На каких моделях кондиционеров на пульте управления установлен датчик, отображающий температуру воздуха в помещении? Модели 2010 – 2011 года: все пульты управления оснащены датчиками температуры.


Слайд 31

Q A G12ST -  намерзание льда на внутреннем блоке. Почему происходит намерзание? G07SK -  клиентка включает кондиционер на охлаждение, а дует теплый воздух. Возможен ли данный факт из-за отсутствуя фреона? Как можно самостоятельно выяснить есть ли фреон или его нет в кондиционере? Данного рода вопросы требуют перенаправления клиента в сервисную службу.


Слайд 32

Q A Как долго без выключения (т.е. непрерывно) можно эксплуатировать кондиционер? (например: сутки, двое и т.д.). Или же необходимо на какой-то период в течение дня отключать, чтобы не возникло неисправностей? Кондиционер предназначен для постоянной работы. Лимита на продолжительность работы не предусмотрено.


Слайд 33

Q A Какие функции в кондиционерах позволяют самостоятельно отключать кондиционер? Форсированный режим охлаждения\обогрева; Самоочистка; Таймер; Ночной режим.


Слайд 34

Q A В каталогах есть значения энергоэффективности EER и COP. Хотелось бы увидеть расшифровку на доступном языке (то, что это моментальные показатели энергоэффективности, ничего не говорит). Так же хотелось бы увидеть таблицу соответствия значений EER/COP буквенной классификации (A, B, C и т.д.). Энергоэффективность – количество холода или тепла (Квт), которое можно получить при затрачивании 1 Квт электроэнергии


Слайд 35

Q A Установщики для устранения неисправности хотели просверлить в корпусе отверстие непредусмотренное заводом. Вопрос: как данные манипуляции влияют на гарантию? В данном случае гарантия на корпусную деталь распространять не будется


Слайд 36

Спасибо за внимание !


×

HTML:





Ссылка: