'

Мастер класс Как управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка.

Понравилась презентация – покажи это...





Слайд 0

Мастер класс Как управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка. Банковский менеджмент группа №1 Пахомов И.Г.


Слайд 1

Главный вопрос Как управляя тарифами на банковское обслуживание обеспечить рост доходов банка.


Слайд 2

Рекомендации Сегментация клиентов по уровню доходов от банковского обслуживания Использование Закона Парето Применение тарифов банка для управления уровнем дохода по клиентским сегментам Учет количества банковских продуктов у клиента при тарификации услуг по РКО Классификация клиентов банка по продуктовым предпочтениям Использование анализа конкурентного фона для определения уровня тарифов на банковские услуги.


Слайд 3

Положительные факторы Возможность оказывать непосредственное влияние на рост доходов через повышение тарифов Возможность выделять льготные категории клиентов для повышения их лояльности и привязанности к банку за счет большего кол-ва продуктов и оказываемых услуг


Слайд 4

Отрицательные факторы Неэффективный маркетинг Требования налогового законодательства Часто отсутствие внятной клиентской политики Отсутствие приоритетов в продуктовом ряду Отсутствие мотивирующих факторов для клиентских менеджеров продавать банковские услуги по высоким ценам, желание набрать объем, кол-во клиентов за счет демпинга по какому-либо продукту.


Слайд 5

Альтернативы Осуществление текущего мониторинга тарифов на банковские услуги с потенциальной возможностью определить основные тренды по рынку – (снижение тарифов по РКО при высоких процентных ставках по кредитам или наличии дополнительных комиссий и т.д.)


Слайд 6

Решение Провести сегментацию клиентов по принципу доходные\недоходные для банка – Правило 20/80\80/20. Определить банковские услуги, по которым можно поднять тарифы для «недоходных» клиентов и сделать их более льготными для так называемых «доходных».


Слайд 7

Решение Определить условия при которых «доходные» клиенты получают льготы – например, приобретение ключевого продукта (кредит, депозит, карта). Внедрить тарифы в виде соответствующих пакетных предложений, обосновывающих причину разницы в тарифах для различных групп клиентов.


Слайд 8

Решение Создать возможность простого перехода из одной тарифной группы в более льготную как альтернативу общего повышения уровня тарифов Автоматизировать переход из одной тарифной группы в другую для контроля и стимулирования клиентов становиться более доходными для банка


×

HTML:





Ссылка: